如何说才会受欢迎怎么做更易被肯定

　　前言
　　上篇 如何说才会受欢迎
　　 第一章 说话要懂心理学/3
　　 第一节 看对方的身份地位说话/3
　　 第二节 看对方的面部表情说话/5
　　 第三节 看对方的脾气性格说话/8
　　 第四节 看对方的文化层次说话/10
　　 第五节 看对方的兴趣爱好说话/12
　　 第二章 教你练就不得罪人的好口才/16
　　 第一节 不用争执解决问题/16
　　 第二节 有理饶人显大气/18
　　 第三节 提前说出对方潜在的反对意见/20
　　 第四节 站在对方的角度说话/23
　　 第五节 注意维护对方的面子/25
　　 第三章 会说话才能朋友遍天下/29
　　 第一节 用肢体语言拉近彼此的距离/29
　　 第二节 说好第一句话/31
　　 第三节 没话找话者真本事/34
　　 第四节 激起对方的谈话欲望/36
　　 第五节 做一个忠实的听众/39
　　 第四章 用语言维护尊长的颜面与权威/42
　　 第一节 在称呼与沟通中维护对方的身份/42
　　 第二节 保持谦逊，有分寸地开玩笑/44
　　 第三节 遭遇批评后如何巧妙辩驳/46
　　 第四节 在尊长面前正式发言要有章法/48
　　 第五节 提出多项建议，让别人自己作决定/50
　　 第五章 赢得家庭和睦的说话策略/53
　　 第一节 告诉妻子“今天的晚饭味道好极了”/53
　　 第二节 聚会归来告诉丈夫“你今天表现得很有风度”/55
　　 第三节 家人换了新发型和新衣服，第一时间不吝赞美/57
　　 第四节 和家人分享能说的秘密/59
　　 第五节 遇到敏感话题时不妨“迟钝”一点/61
　　 第六章 平时会说话，用人不再难/64
　　 第一节 关系再熟，礼貌用语也要常挂嘴边/64
　　 第二节 恭维不能太随便，要提前做足准备工作/66
　　 第三节 提出使别人作肯定答复的问题/68
　　 第四节 表达想法或建议要确保清晰准确/70
　　 第五节 主动要求他人“再讲讲”，说出令他兴奋的话题/72
　　 第七章 这些话，千万不能说/75
　　 第一节 伤人自尊、贬低人格的话慎出口/75
　　 第二节 改掉不良的口头禅/77
　　 第三节 任何人的闲话都少说为妙/79
　　 第四节 话不要说得太满/82
　　 第五节 力戒浮夸言词/85
　　下篇 怎么做更易被肯定
　　 第八章 一分钟摸透他人底细/91
　　 第一节 做个有心人，学会察言观色/91
　　 第二节 通过简单交流看穿对方心理/93
　　 第三节 须防笑脸背后的冷箭/95
　　 第四节 如何听其言知其意/98
　　 第五节 不要让对方发觉你已读懂他的心/101
　　 第九章 打造和经营更具魅力的社交形象/104
　　 第一节 注重仪态仪表，必要时借助专业设计/104
　　 第二节 遭遇尴尬时，不妨自嘲解围/107
　　 第三节 境遇再难也不抱怨/110
　　 第四节 多主动问候别人，别等需要时才想起/112
　　 第五节 和圈子里有影响力的人物结交/115
　　 第十章 职场做人需步步小心/117
　　 第一节 千万别表现得比领导高明/117
　　 第二节 领导发脾气时少停留/119
　　 第三节 汇报工作时要注意技巧/121
　　 第四节 掌握帮助同事的尺度/123
　　 第五节 即使有不同观点，也别在公开场合激烈争论/125
　　 第十一章 生活中让人不知不觉亲近你/128
　　 第一节 常送小礼物，无事也热络/128
　　 第二节 态度亲和，不给别人压迫感/130
　　 第三节 适当展露小缺点，以免曲高和寡/133
　　 第四节 对别人的要求越简单越好/135
　　 第五节 在必要的时候装装糊涂/138
　　 第十二章 获得他人认可有妙招/142
　　 第一节 礼多人不怪，礼貌尤其重要/142
　　 第二节 做你擅长的事，并尽可能做得比周围人好/144
　　 第三节 学会宽容，即使从假装开始/147
　　 第四节 善于控制和隐藏消极情绪/149
　　 第五节 主动告诉别人：我需要你的帮助/152
　　 第十三章 让别人觉得你值得信赖/155
　　 第一节 少承诺，一旦承诺就要尽全力去做/155
　　 第二节 态度坦诚不做作/157
　　 第三节 错了就勇敢承认/160
　　 第四节 控制自己的虚荣心，不要让它太膨胀/162
　　 第五节 关心别人，但别触及隐私/165
　　 第十四章 这些事，千万不能做/168
　　 第一节 功劳簿上自己独占一页/168
　　 第二节 只占便宜不吃亏/170
　　 第三节 动机表露得太过明显/172
　　 第四节 毫不留情地指出别人的问题/175
　　 第五节 面对批评或反对表现冲动/177