推销口才

序幕——世界上人人都在推销
推销口才——商战中的一门伟大艺术
一门伟大的艺术
无所不在的推销活动
做一个站在时代前沿的人
中国呼唤推销
推销，首先是口才
开端——接近顾客
接近是推销工作的真正开始
约见口才技巧
问题解决法
市场调查法
预寄资料法
总结成果法
社交应酬法
绕过总机
接电话中抓机会
永远待人以礼
在失败中推销
千方百计会见他们
接近口才技巧
以退为进
加重语气
说明大意
以“幽默”拉开序幕
以赞美作为引子
“一鸣惊人”
好奇接近法
“诱之以利”
建议介绍
提问接近
帮助顾客
发展——面谈
为什么要听你介绍商品
开门见山
寒喧并不仅仅是打招呼
说出有魅力的声音
轮盘话术
剪辑资料
介绍产品的技巧
编成故事
借梯登楼
倾听是无言的口才
善于提问
含而不露
投石问路
立即应答
反问证明
限定答案
征询意见
诱导成功
改变他的观点
答辩与说服
眼睛比嘴巴更会说话
附和对方
点到即止
一来就走
请顾客帮个忙
功夫在“诗”外
高潮——成交
解除自卫，导向成交
直言追问
先扬后抑
兴师动众
咬住对方
力排异议，转逆为顺
突显优点
强调获利
缩小单位
踢回皮球
展示优势
丢掉实惠
请君入瓮
总结引申
抓住成交信号
含蓄请求
露出破绽
让他说“是”
由面到点
利弊对举
打消疑虑
不必谈价色变
特写镜头——营业员口才
营业员禁忌语
营业员成功语
尾声——面对面的推销
面对推销
现身说法
试验显示
四周推销口才速成
第一周
第二周
第三周
第四周