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第２版前言
第１版前言

第一章概述
【本章要点】
【导入案例】
第一节信息、市场营销信息与营销
决策
第二节市场调查与预测的内涵界
定
第三节市场调查概述
第四节市场预测概述
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第二章设计市场调查方案
【本章要点】
【导入案例】
第一节市场调查程序
第二节市场调查策划书的编制
第三节访问员的挑选与管理
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第三章资料收集方法（一）
【本章要点】
【导入案例】
第一节二手资料的收集
第二节文案调查
第三节网络调查
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第四章资料收集方法（二）
【本章要点】
【导入案例】
第一节定性调查
第二节询问法
第三节观察法
第四节实验法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第五章问卷设计技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节问卷的一般问题
第二节问卷设计技术
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第六章态度测量技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节测量与态度测量
第二节直接测量表
第三节间接测量表
第四节测量的可靠性与有效性
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第七章抽样调查技术
【本章要点】
【导入案例】
第一节抽样调查的基本概念
第二节概率抽样设计
第三节非概率抽样
第四节样本容量的确定
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第八章调查资料的处理与基础
分析
【本章要点】
【导入案例】
第一节调查资料的处理
第二节描述性统计分析
第三节交叉列表分析
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第九章调查数据高级分析方法
【本章要点】
【导入案例】
第一节假设检验
第二节二元变量相关分析和回归
分析
第三节多变量数据分析
第四节SPSS在数据分析中的基本
应用
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第十章市场预测方法：定性
预测
【本章要点】
【导入案例】
第一节定性预测概述
第二节头脑风暴法
第三节德尔菲法
第四节主观概率法
第五节计划评审预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第十一章市场预测方法：定量
预测
【本章要点】
【导入案例】
第一节趋势直线预测法
第二节季节变动预测法
第三节非直线趋势预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第十二章市场调查报告
【本章要点】
【导入案例】
第一节市场调查报告的作用和
种类
第二节市场调查报告的基本
结构
第三节市场调查报告准备
第四节市场调查成果的口头
报告
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】
参考文献