Winning body language for sales professionals:control the conversation and connect with your customer-without saying a word

副标题：无

作者：(美)马克·博登(Mark Bowden)，(美)安德鲁·福特(Andrew Ford)著;马新馨译

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ISBN：9787121217401

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简介

简介

在销售过程中，你的表达方式与你表达的内容同样重要。在这本开创性的著作中，身体语言专家马克博登与著名销售培训讲师安德鲁福特联手，为你呈现最全面的非语言交流技巧，让你在销售过程中占尽先机。本书揭示了非语言信号在销售过程中的神奇效果，并教会你如何运用这些信号，以：避免被当成又一个“卖东西的人”；不用说话，轻松获得他人信任；解读他人的身体语言，确定“是敌是友”；创造和谐的交流氛围；掌控潜在客户的感受和行为。

第1章初步印象
第2章轻松赢得他人信任
第3章类型与领地
第4章部落集市
第5章认识销售活动中的关系
第6章开场和收尾
第7章复杂销售
第8章面向最高管理层的销售
第9章冰与火
第10章销售情报
第11章没有规矩不成方圆
后记
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