管理学十日读

目录
第一日 管理学概述
一 管理思想进程
1 管理是怎样产生的
2 古典管理理论
3 换个角度看管理：行为科学管理理论
4 现代管理理论
5 当代管理学的发展
二 管理是科学还是艺术
1 管理是一门科学
2 管理是一种艺术
3 管理管什么
三 管理者应该是干什么的
1 小王是不是好的管理者
2 这就是管理者的工作
四 管理能给你带来什么
1 传奇人物乔布斯
2 没有乔布斯，“苹果”更兴旺
3 管理作用面面观
4 葛施达自创新法管理“可口可乐”
五 每个人都是管理者和被管理者
1 刘先生是管理者吗
2 每个人都是被管理者
第二日 管理是不是万能的
一 没有张瑞敏会不会有“海尔”
1 走近“海尔”
2 张瑞敏妙手回春救“海尔”
二 艾科卡能不能挽救中国企业
1 艾柯卡是何许人也
2 中国企业需要艾柯卡式的管理者
3 一个好汉三个帮——艾柯卡的中国帮手在哪儿
4 优秀的管理者+良好的环境=中国企业的救星
三 管理没有不变的理论
1 管理理论和管理实践
2 走出管理理论的误区
3 管理理论没有“白猫”和“黑猫”之分
4 变中求胜
四 管理的最终目的是什么
1 管理者的困惑——为什么要管理
2 管理的最终目的是效率与和谐
3 阶段目标与最终目标
第三日 纸上谈兵——计划的制定
一 计划的含义
1 计划的含义
2 计划工作的性质
二 为什么要制定计划
1 “阿波罗”计划的启示
2 计划——通向成功的桥梁
3 计划是经营的法则
三 制定计划的基础和原则
1 拯救日本“道奇”计划的制定
2 由“道奇”计划看计划的制定过程
3 计划的精髓——计划原理
四 决策的制定
1 什么是决策
2 从“可口可乐”中看决策
五 预算与计划
1 什么是预算
2 精打细算做预算
六 目标管理
1 为什么要有个目标
2 从中兴集团看目标管理
第四日 管理的战场——组织
一 组织的定义
二 组织过程
1 工作划分
2 工作归类
3 形成组织结构
三 组织的作用
1 组织在管理中的作用
2 组织职能的程序
四 组织工作的原则
五 组织结构的设计
1 管理层次的划分
2 部门的划分
3 职权的种类
六 组织的类型分析
1 职能式组织结构
2 项目式组织结构
3 矩阵式组织结构
第五日 最难管的事——人事
一 乔丹值多少钱——人是资产
1 小李的烦恼
2 人才是企业的第一资本
二 人力资源管理管的是什么、谁来管
1 什么是人力资源管理
2 人力资源管理的内容和功能
3 人力资源管理是全体管理者的责任
三 人力资源的储备
1 人力资源规划
2 如何招聘和挑选人才
3 建立企业的人才储备库
四 员工培训和开发
1 为什么要培训
2 如何培训
五 绩效评估和考核
1 绩效评估的目的
2 绩效评估的方法
3 绩效考核中常见的问题
六 员工激励
1 激励是提高员工绩效的手段
2 学会从员工自身角度考虑问题
3 激励因素
4 员工激励术示例
第六日 领导者与管理者
一 给自己定个位——管理者或领导者
二 管理者的类型、职能和角色
1 管理者的类型
2 管理者的职能
3 管理者的角色
4 什么是领导者
5 管理者与领导者
三 谁能成为管理者
1 管理者的工作
2 管理者应具备的才能
3 管理者所必需的个人特点
四 出色管理者的特点
五 有效的管理者是成功的管理者吗
六 你也可以当领导
1 领导的工作
2 经常工作
3 根本工作与经常工作的关系
4 领导工作的基本原则
第七日 挥洒自如——学会领导的“道与术”
一 领导干什么
1 张怀志先生的烦恼
2 这样的做法不合理
二 做个伯乐
1 伯乐是企业兴旺的根本
2 善待千里马
3 给你一双慧眼
4 识才误区ABC
三 用好你的二脑——大脑与外脑
1 何谓二脑
2 外脑开发艺术
四 领导的金箍棒——素质、知识与能力
1 戎日王与威尔逊给我们的启示
2 领导者的素质
3 做个有能力的领导
五 1＞1可能吗？——神奇的激励术
1 听听专家怎么说——激励的法则
2 双因素理论
3 连长就是让士兵去送死
4 这样激励没有效
六 沟通与人际交往
1 为什么小道消息这么多
2 沟通方法ABC
3 西方沟通理论
4 沟通大师——毛泽东
第八日 “紧箍咒”与“指南针”——管理控制法
一 什么是控制
1 控制的定义
2 控制的过程
3 控制的类型
二 控制在管理中的作用
三 有效控制
1 有效控制的必要条件
2 有效控制的焦点
四 “紧箍咒”式的控制
1 “紧箍咒”式控制的作用
2 “紧箍咒”式控制的艺术——奖和惩
五 “指南针”式的控制
1 “指南针”式控制的作用
2 “指南针”式控制的基本要求
第九日 管理实践中的控制方法
一 把控制的视野放在管理全程上
二 控制方法面面观
1 传统的控制方法：预算
2 预算在控制中的作用
3 传统的非预算控制方法
三 以质取胜——怎样进行质量控制
1 以质取胜
2 人是可以“不犯错误的”——“零缺陷”法
3 “奔驰”产品的质量控制方法
四 控制职能的新时尚——管理信息系统
1 什么是管理信息系统
2 怎样设计管理信息系统
第十日 面向未来的管理
一 管理思想的升华——柔性管理
1 柔性：逐渐显露出的迫切性
2 什么是柔性管理
3 柔性管理的实施方式
4 柔性管理的基本原则
二 国际化管理
1 国际化和全球化——我们的新挑战
2 国际化管理：直面挑战
3 管理的国际化
三 质量革命——全面质量管理
1 全面质量管理的含义
2 全面质量管理的障碍
3 最后2%：实施全面质量管理
四 法无定法——权变管理
1 变革时代与权变管理
2 权变管理的基本模型
3 权变理论的有关研究
五 塑造自己的管理风格。
[,3
x