简介
管理活动古已有之,而管理学的形成大约在20世纪初。管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。管理学自产生到现在大约100年的时间,其发展过程经历了古典管理理论——行为科学理论——管理理论“丛林”——现代管理新思潮四个阶段,这些理论的产生和发展从时间上看有先有后,但从内容上看却或是有一定的渊源关系,具有继承性,或是兼收并蓄,不断完善。亨利·法约尔是过程管理理论的创始人,过程管理理论体系基本已被国内外管理学界所认同,并有了不断的发展和进步,本书也是沿袭过程管理理论体系的框架,从总论介绍管理与管理学的相关理论入手,以管理过程中管理者的工作或管理职能出发为主来研究管理学,即按照计划职能、组织职能、领导职能、控制职能这样一条管理过程的主线,主要研究:管理活动中的职能;管理中所涉及的组织的要素(人、财、物、信息);履行职能中应遵循的原理、原则,采用的程序、方法、技术;执行管理职能过程中会遇到的阻力、障碍,以及如何克服;通过管理创新提升管理水平。
目录
前言
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第一节管理的概念和特征
第二节管理职能和管理者
第三节管理的性质
第四节管理学的框架与研究内容
本章小结
复习思考题
第二章 管理理论的发展
第一节管理思想的产生
第二节古典管理理论
第三节行为科学理论
第四节当代管理理论
第五节当代管理理论的新思潮
本章小结
案例
复习思考题
第三章 组织环境
第一节组织环境的含义与特性
第二节环境分析的意义
第三节组织环境类型的分析
本章小结
案例
复习思考题
第二篇 决策与计划
第四章 决策
第一节决策的概念与决策类型
第二节决策的原则和一般步骤
第三节决策方法
本章小结
案例
复习思考题
第五章 计划
第一节计划概述
第二节计划类型与计划层次体系
第三节计划的原则与计划过程
本章小结
案例
复习思考题
第六章 计划管理的方法与技术
第一节计划管理的方法
第二节网络计划技术
第三节目标管理
本章小结
案例
复习思考题
第三篇 组织
第七章 组织设计(上)
第一节组织设计的目的、内容和原则
第二节组织结构设计
第三节职权关系
第四节影响组织设计的权变因素
本章小结
复习思考题
第八章 组织设计(下)
第一节职能型、分部型和混合型结构模式
第二节矩阵型结构模式
第三节动态网络结构模式
本章小结
案例
复习思考题
第九章 人员配备工作
第一节人员配备的工作内容与人员配备原则
第二节管理人员的选拔
第三节管理人员的考评
第四节管理人员的培训
本章小结
案例
复习思考题
第十章 组织变革与文化
第一节组织变革的动因与变革方式类型
第二节组织变革管理
第三节组织文化
本章小结
案例
复习思考题
第四篇 领导
第十一章 领导
第一节领导的含义
第二节领导理论
第三节领导艺术
本章小结
案例
复习思考题
第十二章 激励
第一节激励的概念与激励的基本模式
第二节激励理论
第三节激励方式
本章小结
案例
复习思考题
第十三章 管理沟通
第一节沟通的概念与沟通的过程
第二节沟通的类型与沟通渠道
第三节有效沟通的障碍与信息沟通的改善
本章小结
案例
复习思考题
第五篇 控制
第十四章 管理控制
第一节控制的基础
第二节控制的类型与有效控制的要求
第三节控制过程
本章小结
案例
复习思考题
第十五章 控制的技术与方法
第一节预算控制方法
第二节非预算控制方法
第三节生产控制方法
本章小结
案例
复习思考题
参考文献
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
第一节管理的概念和特征
第二节管理职能和管理者
第三节管理的性质
第四节管理学的框架与研究内容
本章小结
复习思考题
第二章 管理理论的发展
第一节管理思想的产生
第二节古典管理理论
第三节行为科学理论
第四节当代管理理论
第五节当代管理理论的新思潮
本章小结
案例
复习思考题
第三章 组织环境
第一节组织环境的含义与特性
第二节环境分析的意义
第三节组织环境类型的分析
本章小结
案例
复习思考题
第二篇 决策与计划
第四章 决策
第一节决策的概念与决策类型
第二节决策的原则和一般步骤
第三节决策方法
本章小结
案例
复习思考题
第五章 计划
第一节计划概述
第二节计划类型与计划层次体系
第三节计划的原则与计划过程
本章小结
案例
复习思考题
第六章 计划管理的方法与技术
第一节计划管理的方法
第二节网络计划技术
第三节目标管理
本章小结
案例
复习思考题
第三篇 组织
第七章 组织设计(上)
第一节组织设计的目的、内容和原则
第二节组织结构设计
第三节职权关系
第四节影响组织设计的权变因素
本章小结
复习思考题
第八章 组织设计(下)
第一节职能型、分部型和混合型结构模式
第二节矩阵型结构模式
第三节动态网络结构模式
本章小结
案例
复习思考题
第九章 人员配备工作
第一节人员配备的工作内容与人员配备原则
第二节管理人员的选拔
第三节管理人员的考评
第四节管理人员的培训
本章小结
案例
复习思考题
第十章 组织变革与文化
第一节组织变革的动因与变革方式类型
第二节组织变革管理
第三节组织文化
本章小结
案例
复习思考题
第四篇 领导
第十一章 领导
第一节领导的含义
第二节领导理论
第三节领导艺术
本章小结
案例
复习思考题
第十二章 激励
第一节激励的概念与激励的基本模式
第二节激励理论
第三节激励方式
本章小结
案例
复习思考题
第十三章 管理沟通
第一节沟通的概念与沟通的过程
第二节沟通的类型与沟通渠道
第三节有效沟通的障碍与信息沟通的改善
本章小结
案例
复习思考题
第五篇 控制
第十四章 管理控制
第一节控制的基础
第二节控制的类型与有效控制的要求
第三节控制过程
本章小结
案例
复习思考题
第十五章 控制的技术与方法
第一节预算控制方法
第二节非预算控制方法
第三节生产控制方法
本章小结
案例
复习思考题
参考文献
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