Marketing

目录前言第一章市场营销总论第一节市场营销的基本概念第二节市场营销学的演进和营销思想的发展第三节市场营销的基本理念第四节市场营销管理过程第二章市场营销环境分析第一节微观市场营销环境第二节宏观市场营销环境第三节环境分析与企业对策第三章消费者市场和购买行为分析第一节消费者市场的基本概念和特点第二节消费者行为模式和影响消费者行为的要素第三节购买者的决策过程第四章组织市场及组织购买行为分析第一节组织市场的基本概念及其特点第二节组织购买者行为模式及影响组织购买行为的要素第三节组织购买者决策过程第五章市场调查第一节市场调查概述第二节抽样调查第三节问卷设计第四节市场调查方法第五节调查资料的整理及调查报告的撰写第六章市场预测第一节市场预测概述第二节定性预测方法第三节时间序列预测方法第四节回归分析预测方法第七章市场细分与目标市场选择第一节市场细分概述第二节市场细分方法第三节目标市场选择第八章市场营销战略第一节市场营销战略及其意义第二节竞争结构与行业生命周期分析第三节企业市场竞争地位与战略选择第四节市场竞争策略第五节市场发展策略第六节营销组合策略第九章产品策略第一节产品的概念及分类第二节产品组合策略第三节产品生命周期第四节新产品开发策略第五节晶牌策略第六节包装和包装策略第十章定价策略第一节影响企业定价的因素第二节企业定价的主要方法第三节新产品的定价策略第四节产品组合的定价策略第五节价格调整的策略第六节价格变动和企业的对策第十一章分销策略第一节分销渠道的职能和类型第二节分销渠道系统的发展与新变化第三节分销渠道策略第四节批发商与零售商第五节实体分配第十二章促销策略第一节促销组合第二节人员推销第三节广告策略第四节销售促进第五节公共关系第十三章国际市场营销第一节国际市场营销的任务与特征第二节国际市场营销环境第三节国际市场调查研究第四节国际市场营销管理第十四章市场营销组织.计划与控制第一节市场营销组织第二节市场营销计划第三节市场营销控制第十五章市场营销发展的新领域第一节绿色营销第二节知识营销第三节关系营销第四节整合营销第五节网络营销