Public utilities management:challenges for the 21st century

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作者：(美)戴维·E. 麦克纳博(David E. McNabb)著;常健等译

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ISBN：9787300116181

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简介

简介

《公用事业管理:面对21世纪的挑战》这本引人入胜的著作介绍了投资者所有的和公众所有的公用产业的经理和管理者们当前所面临的问题和挑战，它涉及公用产业三个部门的管理问题：电力、天然气以及供水和污水处理系统。在《公用事业管理:面对21世纪的挑战》的第一编，作者简要回顾了公用产业的发展历程，审视了相关的政策问题，并讨论了管理的伦理学。作者接着在第二编考察了下列组织职能所面临的一些重大挑战：管理与领导、计划、市场营销、财务、信息技术、公司治理以及人力资源。在《公用事业管理:面对21世纪的挑战》的最后一编，作者逐一分析了公用产业的三个部门所面临的具体问题。《公用事业管理:面对21世纪的挑战》对公用事业管理者在新世纪所面临的各种问题的探讨深入浅出、全面细致，它将为工商管理学和经济学的研究者.公用事业的工作者以及地方公用事业的监管者从整体上了解该领域提供有益的帮助。

　　第一编公用事业管理的基本问题
　　第1章充满挑战与冲突的公用事业
　　第2章公用事业面临的政策挑战
　　第3章公用事业道德的挑战
　　第4章公用事业监管的挑战
　　第二编公用事业管理的各项挑战
　　第5章迎接公用事业规划的挑战
　　第6章公用事业管理和领导的挑战
　　第7章公用事业确定价格和费率的挑战
　　第8章公用事业营销的挑战
　　第9章公用事业管理者面临的信息挑战
　　第10章公用事业财务与会计的各种挑战
　　第11章公用事业人力资源管理的各种挑战
　　第12章公用事业治理的各种挑战
　　第三编公用事业系统的挑战
　　第13章电力产业中的挑战
　　第14章天然气产业中的挑战
　　第15章供水与污水处理产业中的挑战
　　第16章公用产业管理者面临的未来挑战
　　参考文献
　　索引*
　　译后记

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