兔子，我要你更优秀 : 如何沟通、对话、让员工变得自信又高效

引言 　想要兔子跑得快，你需要有新的方法
Part 1　训练第一阶段
如果你是兔子，你会选哪种教练当引导人
一个人的“干劲”是有限的，所以必须谨慎使用
不要教兔子一直战斗，要依据兔子喜欢的方式教他
一次只教一种知识，下次等兔子发问的时候，再教他
兔子的人生才刚开始，请先撕掉他身上被别人贴的标签
每只兔子都不一样，各有优缺点
不要一直停留在失意和挫折的状态里，因为那样只会丧失斗志
别让兔子反省，而是问他接下来想做什么
要和兔子站在一条线上
不提建议，希望兔子自己思考，并去行动
沟通就是传球—投球—接球—投球—接球
part 2　训练第二阶段
兔子的耳朵很长，但这不代表他一直在听你说话
兔子是用大脑在听，而且只听他想听的话
不要命令兔子听话，而是要问兔子想听什么
当兔子讲话时，请保持极高的兴趣
可以使用“封闭式提问”和“开放式提问”向兔子提问
兔子不清楚自己到底不知道什么，也就不知道问题出在哪里
告诉兔子，多听别人说话，能提升自己的说话能力
兔子也在找寻能听他说话的人
兔子会在感觉自己不被认可的时候产生抗拒感
兔子希望你能认真听他说话
当无人听兔子说话时，兔子会想：“我还要继续吗？”
沟通时，主导权不在说的人手中，而在听的人手中
借和别人说话的时候，兔子才会知道自己想什么
part 3　训练第三阶段
对不同的兔子用不同的话引导，因为不是所有的兔子在听到“胡萝卜”时都会流口水
沟通是由言语和沉默构成的，与兔子沟通，也需要学会沉默
学会控制沟通
与年轻兔子沟通时，一定要注意态度
一只兔子可以独自奋战，而一个人却需要结伴而行
和兔子在一起，不需要刻意强调什么，在一起总会有所了解
兔子讨厌说教之词，也不喜欢自夸自满的话 125
逼迫、催促都没有用，因为兔子只按自己的情况去行动
兔子什么时候才能真正安下心来
真诚告诫兔子“夸夸其谈并不能让你受欢迎”
听兔子讲话时需要注意的事情
多用“我喜欢你”，兔子就能积极行动起来
过度努力的兔子直觉能力会下降
Part 4　训练第四阶段
关心兔子，但不是限制
为了获得认可，兔子会做任何事情
给兔子一些自由时间，甚至是发呆的时间
人会因为人际关系的问题而困惑，兔子则没有
小事最可能是发生矛盾的导火线
让兔子体验挫败，预知最坏的结果
教兔子管理情绪，快乐时能“投入”，痛苦时能“抽离”
为了改变兔子，需要做些练习
兔子会对未来做什么样的描绘呢
练习多角度思考问题可以提升兔子解决问题的能力
对兔子不要妥协，让兔子按“规则”行事
无论变化是好还是坏，都会产生一定的压力
为了实现目标，重要的是要取得全面的均衡
不要因为兔子身上缺少什么就教他什么
兔子真正在意的事情会表现在行为上
兔子啊，请和我聊聊你的故事