会说话好办事

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第一章 说话是生活的一种本领
语言是衡量现代人的一项基本指标
说话会影响你的前途
生活就是和社会谈判
不要随便乱说话
注意自己说话的分寸
会不会说话不一样
赞美别人的表达方式
说话水平对事业成功的影响
掌握一定的“说服术”
借东西也得会说话
如何打破沉默
沟通无处不在
说话的艺术
好口才更能显示才能
怎样提高与人交谈的技巧
第二章 让你的说话魅力无限
领导的口才应有特色
说话魅力体现在哪些方面
把信心注入到言辞中
说话要有影响力
说话要感情饱满
说话要恰如其分
说话要果断
说话要让人心服口服
朴实无华,寓意深刻
说话要以理服人
说话要有属于你的风格
诙谐幽默
敢于说话树威信
怎样应付难缠的人
要做良好的交流
第三章 用“话”交友能够打开成功局面
如何促进人际关系
争取朋友拓宽关系
如何维系长久的人际关系
不要随意自夸
与“陌生人”一见如故
巧批评增进彼此关系
会“拍马屁”
妥善处理朋友间的麻烦
甜言蜜语暖人心
如何建立融洽的关系
处理事情要干净利落
善意的交谈是友谊的开始
交友要主动
如何找话题
不同说话方式的效果
打圆场拉关系
第四章 学会说话的魔法术
交谈要恰到好处
如何表现说话水平
说话要含蓄委婉
要有丰富的生活经验才行
如何进行有效的交谈
如何与傲气的人交谈
说话要学会绕点弯子
善于运用幽默语言
怎样说话让人高兴
在交谈中获得信息
聊天也要有水平
巧妙地“引经据典”
第五章 强力说话绝对让你百战百胜
如何提高你的说话艺术
提高交涉能力的会话方式
要学会用声用气
扩大知识面
一定要学会倾听
与人交际时应注意的事项
读书是基础
倾听的原则
开场白很重要
要灵活对待问题
要给自己练习的机会
赞美要到点上
适当运用表情语言
不断训练应付各种变化的能力
成为说话高手的秘诀
怎样使语言更生动
如何加深谈话印象
善于运用联想
第六章 上下级办事大有学问
恭维领导 促成办事
有事找领导
借人言 述己见
以德服人赛神助
融洽和睦 上下齐心
鼓励下属同心同德
知人委大任
怎样与有矛盾的上司相处
怎样对待上司的批评
怎样与摆架子的领导相处
与领导有分歧怎么办
领导不公正怎么办
领导是工作狂怎么办
领导爱发脾气怎么办
领导爱挑剔怎么办
没有威信怎么办
怎样与对立的人相处
下属有敌意怎么办
下属逞强怎么办
下属狡诈怎么办
下属心有不满怎么办
第七章 同事朋友之间办事的诀窍
微笑求人 诚实可信
请求同事 动之以情
洞察同事心理
感情投资 一本万利
求同学巧用激将法
乐于助人 得道多助
同事之间有了矛盾怎么办
同事不合作怎么办
怎样说服人与你合作
同事与你抢功劳怎么办
同事反对你怎么办
怎样对待流言蜚语
帮不了朋友怎么办
朋友托你办事怎么办
第八章 解决家庭办事难题的策略
家庭不温馨怎么办
陷入情网怎么办
夫妻冷战陷入僵局怎么办
夫妻有矛盾怎么办
夫妻间吵起来怎么办
怎样面对爱人的侮辱
夫妻性格不和怎么办