Management

目录
前言
第一篇 管理绪论
第一章 管理与管理学
1.1 管理的概念与特点
1.2 管理的性质与作用
1.3 管理的主体与职能
1.4 管理学原理及方法
1.5 管理学性质及对象
1.6 管理学科体系结构
案例及习题
第二章 管理思想的演进
2.1 中国管理思想
2.2 西方管理萌芽
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 现代管理理论
案例及习题
第二篇 管理职能
第三章 计划
3.1 计划概述
3.2 计划工作
3.3 目标管理
3.4 计划制定
案例及习题
第四章 组织
4.1 组织理论
4.2 组织设计
4.3 组织结构
4.4 组织变革
4.5 组织文化
案例及习题
第五章 领导
5.1 领导概述
5.2 特质理论
5.3 行为理论
5.4 权变理论
案例及习题
第六章 控制
6.1 控制概念
6.2 控制目的
6.3 控制过程
6.4 控制类型
6.5 控制原理
6.6 控制方法
案例及习题
第七章 决策
7.1 决策概述
7.2 决策理论
7.3 决策过程
7.4 决策方法
案例及习题
第三篇 管理艺术
第八章 沟通
8.1 沟通概述
8.2 沟通障碍
8.3 沟通原则
8.4 沟通技巧
案例及习题
第九章 激励
9.1 激励概述
9.2 激励理论
9.3 人性理论
9.4 激励方法
案例及习题
第十章 团队
10.1 团队概述
10.2 团队工作
10.3 团队建设
案例及习题
第四篇 管理应用
第十一章 人力资源管理
11.1 人力资源战略地位
11.2 人力资源管理体系
11.3 人力资源管理循环
11.4 人力资源管理系统流程
第十二章 营销管理
12.1 营销管理概述
12.2 营销管理过程
12.3 营销管理理念
12.4 顾客关系管理
第十三章 物流管理
13.1 物流概论
13.2 企业物流
13.3 第三方物流
第十四章 生产管理
14.1 生产管理概述
14.2 生产设计与组织
14.3 生产计划与控制
14.4 现代生产管理方式
第十五章 财务管理
15.1 财务管理概述
15.2 投资决策
15.3 筹资决策
15.4 资产管理
15.5 利润管理
15.6 财务分析
第十六章 信息管理
16.1 信息与企业管理
16.2 管理信息系统概述
16.3 管理信息系统开发
第十七章 质量管理
17.1 质量管理理念
17.2 质量管理范式
17.3 质量管理工具与方法
第五篇 管理发展
第十八章 创新管理
18.1 企业创新概述
18.2 企业创新动力
18.3 企业创新环境
18.4 企业创新战略
第十九章 知识管理
19.1 知识经济时代的企业管理
19.2 知识管理的内涵
19.3 知识管理的实践
19.4 惠普公司知识管理案例
第二十章 战略管理
20.1 企业战略与战略管理
20.2 企业使命与战略目标
20.3 企业战略选择与制定
20.4 企业战略实施与控制
主要参考书目
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