公共视角下的危机管理

前言
第一章 危机管理中的政府效能
一 公共危机管理的基本理论
二 我国公共危机管理的发展
三 危机管理中政府效能的发挥
案例分析：汶川抗震救灾彰显了中国政府应对危机的能力

第二章 危机管理中的社会应对网络
一 社会应对网络的理论基础
二 危机应对网络的构建
三 危机应对网络运作的可行性
四 危机应对网络运行的机制
案例分析：SARS推动了我国危机应对网络的发展

第三章 公共危机管理的法制化
一 公共危机管理的秩序基础
二 我国危机管理法制化的现状分析
三 公共危机管理的法制化
案例分析：从法制化维度解析左云矿难

第四章 公共危机管理中的社会心理救治
一 危机管理中的心理危机干预
二 公共危机可能引发的社会心理问题
三 构建心理危机救助机制
案例分析：美、日、俄如何在灾后进行心理援助

第五章 公共危机管理中的媒体公关
一 媒体在公共危机中的作用
二 媒体公关的目标与原则
三 危机管理中媒体公关能力建设
案例分析：从“非典”到汶川地震：政府媒体公关能力的提升

第六章 灾害危机与管理
一 灾害的界定和特点
二 我国减灾的发展状况
三 完善灾害管理体系
案例分析：印度洋海啸为减灾工作提供的教训

第七章 公共卫生事件与管理
一 危机公共卫生事件的历史脉络
二 我国危机公共卫生事件危机管理的现状
三 公共卫生危机事件的防范与化解
案例分析：三鹿奶粉事件再次敲响食品安全警钟

第八章 群体性事件的应对与管理
一 群体性事件的特征分析
二 群体性事件的成因分析
三 群体性事件的防范与化解
案例分析：贵州瓮安“6·28”事件之深刻反省

第九章 人才安全危机与管理
一 人才安全的战略地位
二 人才安全危机的现实危害
三 人才安全危机的现实成因
四 筑牢人才安全的堤坝
案例分析：中国科学技术大学少年班人才流向

第十章 经济安全危机与管理
一 直面国家经济安全
二 国家经济安全的防范与管理
三 国家经济安全体系构建及经济危机管理
案例分析：对东南亚经济危机的反思

第十一章 公共危机管理的国际经验与借鉴
一 美、俄、日危机管理模式面面观
二 发达国家危机管理的共同特点与发展趋势
三 公共危机管理的国际经验与借鉴
案例分析：美国东部大停电及其应对措施
附录1 国家突发公共事件总体应急预案
附录2 中华人民共和国突发事件应对法
参考文献