来自MPA课堂的精彩案例

副标题:无

作   者:高颖编著

分类号:

ISBN:9787030375216

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简介

和绝大多数的MPA学生一样,我们在日常生活中既是领导者,也是“被领导者”,在为人处事时必须考虑到各种颇为复杂和微妙的关系,下面的场景是否很熟悉呢? 场景一:单位规章制度已经有明确规定,老板来了一个模棱两可的态度,我们要听老板的还是恪守制度? 场景二:刚刚竞聘上岗任报社策划部主任的小杨,就要面对安插进来的一个副主任,偏偏这个副主任还是个没有工作能力而又爱惹事的59岁的前出纳,遇到这样的出乎意料的人事安排,如何应对? 场景三:一个下属因没思想准备,会议上未能答出顶头上司科长询问的业务建议,而后在走廊偶遇处长,在与处长谈话时突然来了灵感,向处长谈了自己的建议,之后得到处长的表扬,这惹得科长非常不快,如何消除这种“来的不是时候的灵感”给自己带来的误会? 场景四:在铁饭碗的事业单位按部就班多年,知名外企抛来橄榄枝,要去闯一闯吗? 由于每个故事的背后都有着强烈的“解决问题”的渴望,因此每个案例都由“故事”、“问题”、“见解”、“总结评述”四部分组成,其中的“故事”来自MPA学生,“问题”是教师的引导,“见解”是学生的发言,“总结评述”则是教师的总结和点拨。 具体分析中,注意建议的可行性和处理方法的可操作性,避免大而虚的指导和说教,重在实用,充分认同西方领导科学理论的价值的同时,更加强调领导方法和艺术在中国文化土壤中的适用性。本书是北京师范大学社会发展与公共政策学院MPA专业课程“领导力与决策”课堂讨论的真实记录和深入分析。该课程获得北京师范大学优秀研究生教学奖。 本书有如下三大特点: ◆中国本土化特色鲜明的30个经典领导力案例 ◆案例均来自日常工作,鲜活、真实,参考性强 ◆注重中国文化特点,强调艺术地解决问题 本书不仅仅适合MPA师生,对所有渴望提升自身领导力和处理问题能力的读者都大有裨益。

目录

序:文字版的讨论课
前言
绪论领导,是科学更是艺术
1.规则制度的确立
案例1—1恪守制度还是听老板的?
案例1—2转换领导风格,重塑组织文化
案例1—3出力不讨好的李副主任
案例1—4部门奖金的分配
案例1—5不领情的下属
2.特殊人物的安置
案例2—1让人头疼的李大姐
案例2—2占位怠工又邀功的下属
案例2—3出乎意料的人事安排
案例2—4辞退与续用的两难
案例2—5情、理、法的纠结
3.棘手事件的处理
案例3—1令人不快的邮件
案例3—2来的不是时候的灵感
案例3—3“人情债”的麻烦
案例3—4“小心眼儿”的上司
案例3—5如何拿到这笔钱?
4.矛盾冲突的化解
案例4—1小王冤枉吗?
案例4—2如何树立自己的威信?
案例4—3到底对谁负责?
案例4—4事必躬亲的领导和爱听指示的下属
案例4—5“压力山大”的任务
5.微妙关系的协调
案例5—1“一仆二主”的无奈
案例5—2还要继续干下去吗?
案例5—3如何消除对立情绪?
案例5—4领导更换带来的麻烦
案例5—5难以平衡的关系
6.领导、机遇与个人发展
案例6—1留下还是离开?
案例6—2得不到认可的苦恼
案例6—3领导不给力怎么办?
案例6—4“两头为难”能变“两面逢源”吗?
案例6—5要“铁饭碗”还是要出去闯?
主要参考文献
后记

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