Lesukar’s business communication
副标题：无
作 者：凯瑟琳·伦茨(Kathryn Rebtz)，玛丽·E·弗拉特利(Marie E. Flatley)，葆拉·兰茨(Paula Lentz)著;朱春玲，檀文茹译
分类号：
ISBN：9787300153315
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简介
《工商管理经典译丛·简明系列·商务沟通：数字世界的沟通技能（第12版）》的原著是美国一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材。全书以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融入了商务沟通教学的全过程。
本书的主要内容包括：如何撰写各类商务函件；如何构造写作的正面效应；如何运用翔实的事例使沟通更具说服力；如何撰写商务报告并开展商务研究。书中还阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略。本书在各章末附有丰富的练习材料，供学生巩同所学的知识，节省教师编写练习或寻找相关资料的时间。。本书可以作为我国高校商务沟通、商务写作、商务英语等课程的教材，也可作为从事管理工作的人员及企业内部沟通培训的参考书。
目录
第1篇 导论
第1章 工作场所的沟通
1.1 沟通在商务活动中的作用
1.2 商务沟通过程
1.3 商务沟通：概要
第2篇 商务写作基础
第2章 词语的斟酌与选择
2.1 斟酌的重要性
2.2 关于选择词汇的建议
2.3 关于非歧视写作的建议
第3章 造句与组段
3.1 造句与组段的重要性
3.2 关注造句
3.3 组段应注意的问题
第4章 追求最佳沟通效果
第1章 工作场所的沟通
1.1 沟通在商务活动中的作用
1.2 商务沟通过程
1.3 商务沟通：概要
第2篇 商务写作基础
第2章 词语的斟酌与选择
2.1 斟酌的重要性
2.2 关于选择词汇的建议
2.3 关于非歧视写作的建议
第3章 造句与组段
3.1 造句与组段的重要性
3.2 关注造句
3.3 组段应注意的问题
第4章 追求最佳沟通效果
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