面向世界:现代领导方法与艺术.上

第一篇 现代领导科学概说
第一章 现代民主领导和领导科学的兴起
第一节 20世纪是“领导工作成为一门科学”的时代
第二节 当代领导活动发展的三大趋势
第三节 领导学的两个研究领域和两个发展方向
第四节 领导学及其分支
第五节 现代领导学的社会意义及其世界性影响
第二章 现代领导学的基本范畴、方法与艺术
第一节 关于领导学的对象
第二节 关于领导职能
第三节 关于领导方法
第四节 关于领导艺术
第五节 关于领导者素质

第二篇 制定决策的方法与艺术
第一章 决策要素、模式和评估
第一节 决策要素和类型
第二节 决策制定模式
第三节 决策的评估
第二章 决策信息系统与支持系统
第一节 决策信息系统
第二节 决策支持系统
第三章 决策智囊系统豚其发展趋势
第一节 国外智囊团的发展
第二节 现代智囊团的社会功能
第三节 智囊团的类型
第四节 现代智囊团的特点及发展趋势
第四章 现代领导决策技术与方法
第一节 专家决策法
第二节 德尔斐法
第三节 竞赛式决策制定法
第四节 模拟决策法
第五节 方案前提分析法

第三篇 实施决策的方法与艺术
第一章 决策目标的分解、分工及其艺术
第一节 目标与目标分解
第二节 目标分解与组织分工
第三节 目标的选择
第四节 怎样使领导目标成为下属自己的目标
第五节 一分钟目标
第二章 执行机关的专门化及其执行的艺术
第一节 立法与行政的分离
第二节 统帅部与参谋部的分离
第三节 老板与经理
第四节 斯隆的组织革命
第三章 执行中的咨询机构和咨询的艺术
第一节 领导者需要哪些助手
第二节 二战中罗斯福为何下令研制原子弹
第三节 要内部咨询，更要外部咨询
第四节 怎样获得不看自己眼色的咨询建议
第五节 怎样与咨询者相处

第四篇 领导运筹的方法与艺术
第一章 系统运筹的主要特点及其要求
第一节 运筹方法的主要特点
第二节 运筹中的综合与控制
第二章 把握着力点的方法与艺术
第一节 从“日理万机”到不问琐事
第二节 只管两头不管中间
第三节 不问细节
第四节 不要完全听信专家
第五节 走动式领导和委托式领导
第三章 处理模糊随机事件的方法与艺术
第一节 模糊随机事件与领导艺术
第二节 权变理论与方法
第三节 “非程序化决策”的方法与艺术
第四章 处理突发事件和危机的方法与艺术
第一节 日本地震，村山首相为何要辞职
第二节 百事可乐的“针头事件”
第三节 政治危机、军事危机、商战危机
第四节 处理突发危机要有高超的领导艺术
第五节 突发事件与常例
第五章 沟通与协调的方法和艺术
第一节 从白宫二度关门看冲突的必然性、普遍性
第二节 冲突的理性分析与对策
第三节 沟通的方法与艺术
第四节 协调的方法与艺术
第五节 协调不成 另辟蹊径
第六章 反馈与控制的方法和艺术
第一节 领导活动中的控制
第二节 学会有效控制
第三节 失控及其后果
第四节 IBM成功收购莲花公司
第七章 领导传媒形象设计与公关策划
第一节 形象设计对领导者的意义
第二节 领导形象：组织形象的化身
第三节 树立形象的公关策划
第八章 领导权威与用权艺术
第一节 权力与权威：并不等同
第二节 权威来自何方
第三节 用权艺术
第四节 “刺刀能做到一切”的用权误区
第九章 高科技时代的领导新观念
第一节 高科技时代领导者面临的新课题
第二节 “信息高速公路”对领导者的挑战

第五篇 领导用人的方法与艺术
第一章 靠发动多方力量实现决策目标
第一节 领导目标靠别人来实现
第二节 动员手段面面观
第二章 激发创造力的方法与艺术
第一节 “谁赢得智力谁就是胜利者”
第二节 “人是唯一能扩大的资源”
第三节 人才与奴才如何选择
第四节 巧用人才的招法
第五节 胜在用人、败在用人的经验总结
第三章 激励方法与手段
第一节 对“经济人”与“社会人”的激励方法
第二节 马斯洛的“需要层次论”和优势需要
第三节 人的需要、动机和激励
第四节 领导风格与方格图：对下属积极性的影响效果
第五节 玛丽?凯的感情激励
第四章 忧患意识与危机激励
第一节 外国进口中国的“生于忧患，死于安乐”
第二节 日本推出“怀抱炸弹”的忧患意识
第三节 危机是阻力，还是动力？
第四节 企业的忧患和危机激励种种
第五节 政治领导的危机激励
第五章 世界大趋势：“员工持股”和产权激励
第一节 美国最大的航空公司是怎样走出困境的
第二节 最有效的激励是为自己劳动——从凯尔索的“员工持股”到政府的“员工股权计划”
第三节 产权多元、利润共享、参与管理
第四节 从劳资对立到“命运共同体”
第六章 有效运用约束的方法和艺术
第一节 约束与激励同等重要
第二节 自我约束与异体约束
第三节 批评有术
第四节 确立有“错”也要奖的新观念

第六篇 领导思维方法与艺术
第一章 一门新的学问：领导哲学及其发展
第一节 何用之有：领导哲学的对象与功能
第二节 不可忽视的客观性：领导对主客体世界的认识
第三节 硬币的两面：领导即主体与对象的关系
第四节 从长计议：远期与近期目标的关系
第五节 运转的机器与零部件：局部与整体的关系
第二章 用事实说话：科学思维方法
第一节 就事论事：现代哲学中的实证方法
第二节 量与质的统一：定性与定量方法
第三节 从实验取证。从推理求知：假设演绎法
第四节 有则改之：波普尔的试错法
第五节 下好每一盘棋：诺伊曼的博弈方法
第三章 实际操作的思维指南：领导活动方法系统
第一节 控制方法及其运用
第二节 信息方法及其运用
第三节 系统方法及其运用
第四节 积木游戏的启示：结构——功能方法
第五节 少花钱多办事：时间、效率方法
第四章 差别即真实：一般思维方法
第一节 举纲张目与提纲收网：发散收敛方法
第二节 变与不变之中：动态与静态思维方法
第三节 共时与历时的交合：纵向与横向思维方法
第四节 走在前面与把握历史：超前与后馈思维方法
第五章 运筹帷幄，决胜千里：现代谋略思维方法
第一节 识君真面目：什么是谋略思维方法
第二节 由何而来：谋略思维方法和逻辑起点
第三节 千呼万唤始出来：谋略思维的条件、基本特征和功能
第六章 火花闪烁之时：创造性思维方法
第一节 新画像：创造性思维的含义、特征和作用
第二节 源头活水：创造性思维的激发因素
第三节 创造性思维能力的表现形式
第四节 不能没有规矩：创造性思维的原则
第五节 找寻窍门：创造性思维的方法
等等