简介
细节决定成败（2）》中作者汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。
《细节决定成败（2）》以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。
目录
第一章 小细节，大话题
一、观念的革命—__细节成为流行元素／3
二、老议题，新热点——细节不是新发现／18
三、见一叶落而知天下之秋——细节的预测功能／25
四、帝国亡于铁钉——细节的放大效应／32
问答录：对话汪中求／39
第二章 为什么做不好细节
一、责任感的普遍缺位／57
二、经济发展水平的限制／62
三、社会浮躁心态的影响／69
四、国民素质和职业化训练程度不高／80
五、重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响／87
问答录：对话汪中求／97
第三章 如何做好细节
一、简单不等于容易——企业细节管理的实践／115
二、管理是严肃的爱——期劂胜于一切／135
三、布置不等于完成——承上启下重在中层／162
四、知道不如做到——细节习惯的训练／181
问答录：对话汪中求／198
第四章 政府管理在细节
一、调研重细节决策靠数据／215
二、建立和谐社会政府管理疏导优先／226
三、时代需要宽容精神让社会的空气湿润一些／236
四、落实要到位关键看结果／250
问答录：对话汪中求／258
第五章 关于细节的“细节”
一、“战略决定成败”／267
二、“大丈夫不拘小节”／271
三、“事无巨细，事必躬亲”／279
四、细节与效率／286
五、细节与创新／289
问答录：对话汪中求／295
后记／303
一、观念的革命—__细节成为流行元素／3
二、老议题，新热点——细节不是新发现／18
三、见一叶落而知天下之秋——细节的预测功能／25
四、帝国亡于铁钉——细节的放大效应／32
问答录：对话汪中求／39
第二章 为什么做不好细节
一、责任感的普遍缺位／57
二、经济发展水平的限制／62
三、社会浮躁心态的影响／69
四、国民素质和职业化训练程度不高／80
五、重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响／87
问答录：对话汪中求／97
第三章 如何做好细节
一、简单不等于容易——企业细节管理的实践／115
二、管理是严肃的爱——期劂胜于一切／135
三、布置不等于完成——承上启下重在中层／162
四、知道不如做到——细节习惯的训练／181
问答录：对话汪中求／198
第四章 政府管理在细节
一、调研重细节决策靠数据／215
二、建立和谐社会政府管理疏导优先／226
三、时代需要宽容精神让社会的空气湿润一些／236
四、落实要到位关键看结果／250
问答录：对话汪中求／258
第五章 关于细节的“细节”
一、“战略决定成败”／267
二、“大丈夫不拘小节”／271
三、“事无巨细，事必躬亲”／279
四、细节与效率／286
五、细节与创新／289
问答录：对话汪中求／295
后记／303
细节决定成败.Ⅱ
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