简介
苏山的《哈佛最神奇的8堂销售课》是一本内容非常实用的销售宝典。每一个章节就如同轮子上的辐条，所有这些辐条组合在一起，便可帮助你从整体上把握销售的技能。《哈佛最神奇的8堂销售课》的8堂课将带领你在销售学习的过程中了解销售的真谛。
目录
第1课 是什么造就了优秀销售员
自我尊重是自己的小太阳
一切源于态度
成功来源于自信
梦想的力量
做一个高情商的销售员
成就销售，成就自己
第2课 哈佛人脉法则
销售需要人脉
多元化铺设人脉网
人脉中谁是你的准客户
不要错过每一个机会
人脉需要经营：
巧借中间人
第3课 销售要懂心理学
自我引导，成就销售
知己知彼，百战不殆
解读客户心理，选择应对方案
察言观色，选择销售方案
第4课 价值主张：打动你的企业客户
价值观念彰显气度
打动企业客户的步骤
行动中的机会与禁忌
先以主要客户为目标
舍得是“赢销”之道
第5课 销售战略网
包装个人仪表，有助于推销自己
销售从分析开始
个人规划
个人战略
团队战略
公司的销售战略
第6课 沟通的艺术
销售陈述
沟通中的润滑剂
沟通中的信息
沟通法则
沟通要有好口才
沟通中的禁忌
第7课 煽动式销售
人们为什么购买
刺激购买
煽动的方式
应对销售中的消极因素
第8课 客户是上帝，更是朋友
真正的销售始于售后
与客户做朋友
欢迎抱怨
让销售保持双赢
关于退货
哈佛最神奇的8堂销售课
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