总经理掌控营销的100种手段

　　第一章 营销决定企业的生存——总经理必须摆正营销的位置
　　 手段1 营销关系着企业的生死存亡/2
　　 手段2 成功的营销离不开合理的营销计划/4
　　 手段3 组织好企业的营销体系/7
　　 手段4 全方位地做好营销控制/9
　　 手段5 不赢利，就别在这里谈营销/12
　　 手段6 效率制胜/15
　　 手段7 做好营销定位，才能掌控营销/18
　　 手段8 营销调研，随时掌控营销情况/21
　　 手段9 对营销信息要进行有效管理/24
　　 手段10 让企业在营销中百战百胜/27
　　第二章 量好尺寸再下剪子——总经理必须重视市场分析
　　 手段11 会使刀，才能切好市场这块“蛋糕”/30
　　 手段12 找准了市场目标。才好下手/32
　　 手段13 把握住市场需求就是把握住取胜的法门/35
　　 手段14 市场在变，眼光也要跟着变/38
　　 手段15 市场调研，永远是不得不利用的手段/40
　　 手段16 拿出一份出色的市场调研方案/42
　　 手段17 解析大于信息，行动大于解析/45
　　 手段18 高效率地收集市场信息/46
　　 手段19 全方位掌控市场区域/49
　　 手段20 优选目标市场，集中力量主动攻击/5l
　　第三章 给张三的就不是给李四的——总经理要找准产品定位
　　 手段21 价格永远是市场关注的焦点/56
　　 手段22 值多少钱不一定就要卖多少钱/59
　　 手段23 消费者是引导价格的杠杆/61
　　 手段24 不是什么时候都打价格战/64
　　 手段25 性能定位决定了产品的档次/67
　　 手段26 个性产品，卖的就是创意的附加值/70
　　 手段27 差异化营销能带来不同凡响/72
　　 手段28 做好包装定位，华丽地实现利润最大化/76
　　 手段29 巧用新产品打开新市场/78
　　 手段30 深层体验品牌名称带来的感召力/81
　　第四章 好的销路都是“推”出来的——总经理要加大宣传推广
　　 手段31 使品牌成为宣传推广的一面大旗/86
　　 手段32 把握好品牌延伸的“度”/89
　　 手段33 多品牌战略拥有集团化宣传优势/92
　　 手段34 品牌国际化是做强的必由之路/96
　　 手段35 重视广告宣传对打造品牌的重要作用/99
　　 手段36 把握住整个广告策划的流程/101
　　 手段37 要打造广告宣传本身的形象价值/104
　　 手段38 广告也需要有自己的定位/106
　　 手段39 情感是广告宣传的一大撒手锏/109
　　 手段40 创意为广告注入活力/111
　　 手段41 使用好广告宣传的各种战术/114
　　 手段42 不能忽视广告宣传中的细节因素/117
　　 手段43 恰当地利用“新闻效应”/119
　　 手段44 巧妙地利用“名人效应”/122
　　第五章 产品都是员工卖出去的——总经理要打造营销团队
　　 手段45 金牌营销团队离不开金牌营销人员/128
　　 手段46 把平凡的营销人员变得不平凡/130
　　 手段47 1+1>2是任何营销团队都必须重视的法则/133
　　 手段48 打造高效的营销团队/137
　　 手段49 给你的营销团队一个明确的目标/139
　　 手段50 规范化的营销团队才能真正产生效益/142
　　 手段51 随时点燃营销团队的营销欲望/144
　　 手段52 解决好营销团队人员流动问题/147
　　 手段53 考核永远是衡量营销人员业绩的手段/149
　　 手段54 薪水是提升营销人员动力的强有力武器/152
　　第六章 为自己打造黄金链——总经理要稳固营销渠道
　　 手段55 了解你手中渠道的各种经销商/156
　　 手段56 打造流畅的配销渠道系统/158
　　 手段57 营销过程中使用好优秀的中间商/161
　　 手段58 齐头并进，进行多渠道营销/165
　　 手段59 巧妙地调节不同营销渠道之间的矛盾/167
　　 手段60 掌控直销就等于掌控高效率的营销/170
　　 手段61 利用垂直营销渠道让效益更加突出/172
　　 手段62 水平营销让自己获取更大的利润/174
　　 手段63 对经销商适时地来点“实惠”/176
　　第七章 别人抢走了，自己就没了——总经理要重视竞争与决策
　　 手段64 找准对手才能做到有的放矢/180
　　 手段65 摸准脉门，抓住市场竞争的关键点/182
　　 手段66 有效的情报系统让对手的行动尽现眼底/185
　　 手段67 对竞争对手要有准确的预判/187
　　 手段68 重新定位对手是抬高自己的有效手段/190
　　 手段69 价格战是竞争中永存的话题/192
　　 手段70 竞每中也有高明的拿来主义/194
　　 手段71 稳居市场的三大策略/197
　　 手段72 做一个优秀的市场追随者/199
　　 手段73 市场补缺策略总会让自己与众不同/202
　　第八章 利用一切可以利用的资源——总经理要把握整合营销
　　 手段74 掌控营销就要用好整合营销策略/206
　　 手段75 亲密接触，与整合营销零距离/207
　　 手段76 整合营销战略是企业制胜的基础/210
　　 手段77 学会选择最优的整合营销战略/213
　　 手段78 大客户营销战略的要诀/215
　　 手段79 以客户为中心是营销战略的制高点/217
　　 手段80 高效率地实施整合营销计划/219
　　 手段81 扫清整合营销实施中的障碍/222
　　 手段82 解决整合营销战略执行中的问题/224
　　 手段83 用营销战略提高自身品牌的价值/225
　　第九章 金牌销售离不开金牌客服——总经理要重视客户管理
　　 手段84 尽全力掌控住客户方方面面的信息/230
　　 手段85 建立起明细的客户管理数据库/232
　　 手段86 掌控客户管理的四种经典方法/235
　　 手段87 对不同的客户使用不同的服务策略/238
　　 手段88 随时掌握客户对自己服务的期望/240
　　 手段89 令人满意的客服离不开完善的客服体系/243
　　 手段90 满意度调查，就是让客户满意/245
　　 手段91 用最佳手段让客户对自己忠诚/247
　　 手段92 零距离服务，让客户与自己真正彼此贴近/250
　　 手段93 奉行退货自由不意味着会造成随便退货/252
　　 手段94 妥善应对顾客的抱怨与投诉/255
　　第十章 打开你的眼界——总经理需要了解多种营销模式
　　 手段95 网络营销——最便捷的营销途径/258
　　 手段96 绿色营销——踩着环保的卖点/261
　　 手段97 关系营销——人气制胜/263
　　 手段98 服务营销——态度决定一切/266
　　 手段99 高技术产品营销——引领潮流才能引领市场/269
　　 手段100 新型营销——营销新模式的大汇总/272