简介
《电子商务基础》内容简介：随着中国市场经济的不断深入，急需培养大量懂理论、重实践的运用型人才。经过努力，我们编写了这本《电子商务基础》教材。该教材的特点是以电子商务基本理论为基础，以电子商务技术为重点，以电子商务技能为核心来构建本教材的框架，以适应教学改革的需要。该书内容全面、系统，运用性强，且通俗易懂，适合于高等院校专科、本科相关专业的学生选用。
目录
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务内涵
第二节 电子商务的意义与学习方法
第三节 电子商务发展趋势
第二章 电子商务环境分析
第一节 电子商务的国际环境
第二节 电子商务的法律环境
第三节 电子商务的道德环境
第四节 电子商务税收环境
第五节 电子商务微观环境
第三章 电子商务整体规划与实施
第一节 电子商务系统建设规划的概述
第二节 电子商务系统建设过程
第三节 电子商务网站开发战略
第四节 电子商务的实施控制
第四章 电子商业与贸易
第一节 电子商业的产生与形成
第二节 电子商务对传统商业的影响
第三节 电子商业的实现形式
第四节 网上拍卖及其管理
第五章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网上市场调研
第三节 企业网站推广
第四节 网络广告
第六章 电子商务支付
第一节 电子支付概述
第二节 网上支付方式
第三节 网上银行
第四节 电子支付安全问题探讨
第七章 客户关系管理基础
第一节 客户关系管理概述
第二节 CRM主要的功能和技术要求
第三节 客户关系管理过程
第八章 电子商务与物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务环境下的物流模式
第三节 电子商务下的国际物流
第九章 电子商务与供应链管理
第一节 供应链概述
第二节 供应链管理
第三节 供应链管理的方法
第四节 电子商务下的物流信息技术
第十章 电子商务安全防范
第一节 电子商务网络安全防范
第二节 信息安全技术
第三节 电子商务交易安全协议
第十一章 电子商务系统构成与设计
第一节 电子商务系统构成概述
第二节 电子商务系统的体系结构
第三节 电子商务系统解决方案
第十二章 电子政务概述
第一节 电子政务的基本概念
第二节 我国电子政务的发展历程
第三节 电子政务的基本模式
第四节 发展电子政务的必要性和意义
第十三章 移动电子商务
第一节 移动电子商务内函
第二节 移动电子商务技术
第三节 移动电子商务的应用
第四节 移动电子商务发展现状
第一节 电子商务内涵
第二节 电子商务的意义与学习方法
第三节 电子商务发展趋势
第二章 电子商务环境分析
第一节 电子商务的国际环境
第二节 电子商务的法律环境
第三节 电子商务的道德环境
第四节 电子商务税收环境
第五节 电子商务微观环境
第三章 电子商务整体规划与实施
第一节 电子商务系统建设规划的概述
第二节 电子商务系统建设过程
第三节 电子商务网站开发战略
第四节 电子商务的实施控制
第四章 电子商业与贸易
第一节 电子商业的产生与形成
第二节 电子商务对传统商业的影响
第三节 电子商业的实现形式
第四节 网上拍卖及其管理
第五章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网上市场调研
第三节 企业网站推广
第四节 网络广告
第六章 电子商务支付
第一节 电子支付概述
第二节 网上支付方式
第三节 网上银行
第四节 电子支付安全问题探讨
第七章 客户关系管理基础
第一节 客户关系管理概述
第二节 CRM主要的功能和技术要求
第三节 客户关系管理过程
第八章 电子商务与物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务环境下的物流模式
第三节 电子商务下的国际物流
第九章 电子商务与供应链管理
第一节 供应链概述
第二节 供应链管理
第三节 供应链管理的方法
第四节 电子商务下的物流信息技术
第十章 电子商务安全防范
第一节 电子商务网络安全防范
第二节 信息安全技术
第三节 电子商务交易安全协议
第十一章 电子商务系统构成与设计
第一节 电子商务系统构成概述
第二节 电子商务系统的体系结构
第三节 电子商务系统解决方案
第十二章 电子政务概述
第一节 电子政务的基本概念
第二节 我国电子政务的发展历程
第三节 电子政务的基本模式
第四节 发展电子政务的必要性和意义
第十三章 移动电子商务
第一节 移动电子商务内函
第二节 移动电子商务技术
第三节 移动电子商务的应用
第四节 移动电子商务发展现状
电子商务基础
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