Distance management

副标题:无

作   者:覃正著

分类号:

ISBN:9787560519302

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简介

  本书从期望行为与实际行为关系的角度,探讨组织中的行为管理问题,主要分析管理者期望行为与被管理者实际行为之间行为距离的管理问题,包括管理者与被管理者之间行为距离的描述、度量和控制。.    全书共分6章。第1章提出行为距离问题,并对行为管理的有关文献进行梳理和评述。在对人的行为特质进行重新认识的基础上,提出一种新的“人的行为特质假设”。第2章利用泛函分析方法,分别描述期望行为与实际行为,并重点描述二者之间的行为距离。通过引入“熵”,进一步对组织行为距离进行了描述。第3章以行为距离模式为“基点”,通过分析个体行为特点,提炼出个体行为模式。构建了行为因素空间,并在此基础上对行为距离影响因素进行分析。第4章构建了行为距离度量指标体系,并探讨了指标赋值问题。提出了行为距离的度量方法。第5章分别从实际行为控制与期望行为控制两个角度,构建行为距离的控制方法。在此基础上,提出有利于具体实践的控制策略,以及控制制度建设原则。第6章通过实例分析,分别介绍行为距离描述、度量以及控制在具体实践中的应用。...

目录

目录
前言
第1章 绪论
1.1 管理困惑——行为距离
1.2 行为管理的有关文献回顾
1.2.1 个体行为理论
1.2.2 群体行为理论
1.2.3 组织行为理论
1.3 对人的行为特质的重新认识
1.3.1 有关人的行为特质的传统观点
1.3.2 对人的行为特质的重新认识
1.3.3 人的行为特质假设
1.4 本书研究的主要内容
思考题
第2章 行为距离的描述
2.1 行为距离的定义
2.2 描述行为距离的数学工具
2.2.1 距离空间
2.2.2 线性赋范空间
2.3 行为距离的泛函描述
2.3.1 行为的数学描述
2.3.2 行为距离的描述(1)
2.3.3 行为距离的描述(2)
2.4 基于熵的组织行为距离描述
2.4.1 组织行为熵的定义
2.4.2 组织行为熵的描述
2.5 小结
思考题
第3章 行为距离的因素分析
3.1 行为距离模式
3.2 个体行为特点及模式
3.2.1 个体行为特点
3.2.2 个体行为模式
3.3 行为因素空间
3.4 行为因素分析
3.4.1 个体因素
3.4.2 环境因素
3.4.3 激励因素
3.4.4 因素定量综合分析
3.4.5 因素指标量化
3.5 小结
思考题
第4章 行为距离的度量
4.1 行为距离度量指标体系的构建
4.2 行为距离度量指标的赋值
4.2.1 度量指标赋值的模式
4.2.2 度量指标值的无量纲化处理
4.2.3 度量指标的权重方法选择
4.3 行为距离的度量方法
4.3.1 行为距离的因素空间度量方法
4.3.2 行为距离的灰色模糊综合度量方法
4.3.3 行为距离的粗糙集度量方法
4.4 行为距离度量编程的框架性思考
4.4.1 行为距离度量的一般流程
4.4.2 编程的可操作性
4.5 小结
思考题
第5章 行为距离的控制
5.1 行为距离控制方式
5.1.1 行为距离控制分析
5.1.2 两种行为距离控制方式
5.2 实际行为控制
5.2.1 因素重要性确定
5.2.2 个性与行为模式的相互关系
5.2.3 环境与行为模式的相互关系
5.2.4 激励与行为模式的相互关系
5.3 期望行为控制
5.3.1 期望行为调整的必要性
5.3.2 个性塑造
5.3.3 环境改善
5.3.4 政策激励
5.4 距离控制的策略
5.4.1 防御型策略
5.4.2 进取型策略
5.4.3 预警型策略
5.5 距离控制制度的构建
5.6 小结
思考题
第6章 距离管理实例
6.1 行为距离描述
6.2 行为距离度量
6.3 行为距离控制
6.4 行为距离预测
6.5 距离管理系统使用说明书
6.6 小结
思考题
附录
附录1: 泛函分析基础
1.1.1 基础知识
1.1.2 空间
1.1.3 距离空间
附录2: 模糊数学基础
2.1.1 模糊集合
2.1.2 分解定理与表现定理
2.1.3 扩展原理
2.1.4 模糊关系和模糊关系方程
2.1.5 模糊评价
附录3: AHP基本原理简介
附录4: 主要符号表
参考文献
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