电子商务概论

目录
第1篇　原理篇
1 电子商务的基本概念
1.1 电子商务的定义与概念模型
1.1.1　电子商务的定义
1.1.2　电子商务概念模型
1.2　电子商务的分类
1.2.1　按交易对象划分
1.2.2　按交易过程划分
1.2.3　按商品交易过程完整程度划分
1.2.4　按照使用网络类型划分
1.2.5　按交易地域范围划分
1.3　电子商务的功能与作用
1.3.1　电子商务的功能
1.3.2　电子商务的作用
习题与思考题
实验及实训
2　电子商务的产生、发展与现状
2.1 电子商务产生的原因
2.2　电子商务的发展历程
2.2.1　电子商务的发展阶段
2.2.2　电子商务产生和发展的条件
2.3　电子商务的发展现状
2.3.1　国外电子商务发展现状
2.3.2　我国电子商务的发展现状及对策
2.3.3　电子商务的发展趋势
3　电子商务系统
3.1　电子商务系统结构
3.1.1　电子商务系统要素
3.1.2　电子商务子系统
3.1.3　具体电子商务系统
3.1.4　电子商务分系统
3.1.5　社会电子商务系统
3.2　电子商务系统模型
3.3　电子商务系统的运行机理
3.3.1　电子商务信息流
3.3.2　电子商务资金流
3.3.3　电子商务物流
3.3.4　电子商务系统中的“三流”互动
3.4　电子商务系统运行平台与运作模型
3.4.1　电子商务系统物理运行平台
3.4.2　电子商务系统逻辑运行平台
3.4.3　电子商务系统运作模型
第2篇　技术篇
4　计算机网络与通信技术
4.1　计算机网络技术
4.1.1　网络基础
4.1.2　局域网与网络互联
4.1.3　因特网
4.2　通信技术
4.2.1　电话网
4.2.2　ISDN
4.2.3　帧中继
4.2.4　ATM
5　电子商务网站技术
5.1　数据库技术
5.1.1　数据库概述
5.1.2　关系数据库的基本操作
5.1.3　Microsoft Access 2000简介
5.2　网页技术
5.2.1 Web概述
5.2.2 Web技术
5.2.3 Microsoft FrontPage 2000简介
6　电子商务物流技术
6.1　条形码技术
6.1.1　条码技术的产生和发展
6.1.2　应用条码的优越性
6.1.3　条形码分类
6.1.4　常用条码简介
6.1.5　主要应用领域
6.2　射频技术
6.2.1　射频技术的特点
6.2.2　射频系统的分类
6.2.3　射频识别技术的应用
6.3　GPS技术
6.3.1　GPS系统的工作原理
6.3.2 GPS系统的组成
6.3.3 GPS技术的特点
6.3.4 GPS应用
6.4 GIS技术
6.4.1 GIS技术的产生和发展
6.4.2 GIS的组成
6.4.3 GIS的基本功能
6.4.4 GIS的特征
6.4.5 GIS的应用
7　电子商务支付技术
7.1　电子支付概述
7.1.1　电子支付的定义与特点
7.1.2　电子支付的发展阶段
7.1.3　电子支付中存在的问题
7.2　电子商务支付方式
7.2.1　电子货币概述
7.2.2　电子银行卡
7.2.3　电子现金
7.2.4　电子支票
7.3　电子商务支付工具
7.3.1　电子钱包
7.3.2　电子钱夹
7.3.3　其他电子商务支付工具
7.4　电子商务支付技术
7.4.1　直接支付
7.4.2　通过第三方代理人支付
7.4.3　简单加密支付
7.4.4　SET安全电子支付
8　电子商务安全技术
8.1　电子商务安全概述
8.1.1　电子商务的安全威胁
8.1.2　电子商务安全业务
8.1.3　电子商务的安全机制
8.2　电子商务的安全体系
8.2.1　电子商务的主要安全要素
8.2.2　电子商务管理上的安全措施
8.2.3　电子商务法律上的安全保障
8.2.4　电子商务的安全交易体系
8.2.5　电子商务的安全模型
8.2.6　电子商务安全交易的有关标准和实施方法
8.3　加密技术
8.3.1　保密理论基础
8.3.2　加密技术的基本概念
8.3.3　密码系统组成
8.3.4　数据加密的一般模型
8.3.5　对称密钥加密体制
8.3.6　非对称密钥加密体制
8.4　认证技术
8.4.1　数字签名技术
8.4.2　数字证书
8.4.3　数字时间戳
8.4.4　认证中心
第3篇　经济篇
9　网络经济与网络产品
9.1　网络经济概述
9.1.1　网络经济的内涵
9.1.2　网络经济的三大法则
9.1.3　网络经济对传统经济理论的冲击
9.1.4　网络经济的主要表现形式
9.1.5　网络经济的主要作用
9.2　网络产品概述
9.2.1　网络产品的界定
9.2.2　网络产品的特性
9.2.3　网络经济对两大假设及供求规律的影响
9.2.4　网络产品边际效用递增还是递减
9.2.5　网络产品边际收益递增还是递减
10　网络市场需求与供给
10.1　需求分析
10.1.1　网络市场的特征与作用
10.1.2　传统需求理论
10.1.3　传统需求层次理论在网络需求分析中的应用
10.1.4　网络消费需求的特点
10.1.5　网络产品的需求分析
10.2　供给分析
10.2.1　供给和供给曲线
10.2.2　影响供给的因素
10.2.3　网络经济下的新供求理论
10.2.4　信息产品种类供给曲线
10.2.5　网络产品的供给分析
10.3　市场均衡分析
10.3.1　均衡原理
10.3.2　正反馈原理
第4篇　管理篇
11　电子商务组织
11.1 电子商务组织形态
11.1.1　虚拟企业
11.1.2　电子商务企业
11.1.3　企业电子商务
11.2　电子商务组织再造
11.2.1　电子商务组织创新
11.2.2　电子商务组织再造的实施——BPR
11.3　电子商务组织联盟
11.3.1　战略联盟
11.3.2　动态联盟
第5篇　法律篇
12　电子商务管理方法
12.1 ERP
12.1.1 ERP的概念
12.1.2 ERP系统的发展历程
12.1.3 ERP的管理思想
12.1.4 ERP系统的功能模块
12.2 SCM
12.2.1 供应链的含义
12.2.2 供应链管理的含义
12.2.3 供应链管理理念
12.2.4　供应链管理的特点
12.2.5　供应链管理系统的结构
12.2.6　供应链管理的实施
12.3 CRM
12.3.1 CRM的含义与作用
12.3.2 CRM系统的类型
12.3.3 CRM系统的功能模块
12.3.4 CRM的发展趋势
13　电子商务政策与法规概述
13.1　电子商务政策
13.1.1　电子商务发展政策
13.1.2　电子商务税收政策
13.1.3　金融货币政策
13.1.4　其他经济政策
13.2　电子商务法规
13.2.1　电子商务立法的主要内容
13.2.2　国际电子商务法规
13.2.3　我国电子商务法规
第6篇　应用篇
14　电子商务应用
14.1　电子商店
14.1.1　电子商店的概念与类型
14.1.2　我国电子商店的发展现状
14.1.3　电子商店的运作流程
14.1.4　电子商店的开设与经营
14.2　网上银行
14.2.1　网上银行的概念
14.2.2　网上银行服务的特点
14.2.3　网上银行的服务内容及功能
14.2.4　网上银行的发展模式
14.2.5　我国网上银行业务发展状况
14.2.6　我国网上银行业务面临的问题及对策
14.3　证券电子商务
14.3.1　证券电子商务概述
14.3.2　证券电子商务的表现形式
14.3.3　证券电子商务的优势
14.3.4　证券电子商务的发展现状
14.3.5　我国证券公司网上交易模式的选择
14.3.6　我国证券电子商务面临的问题及对策
14.4　电子政务
14.4.1 电子政务的内涵与特点
14.4.2　国内外电子政务发展现状
14.4.3　电子政务系统的总体框架
15　电子商务解决方案
15.1 Microsoft电子商务解决方案
15.1.1 Microsoft电子商务解决方案——技术支持
15.1.2 Microsoft电子商务解决方案——应用架构
15.2 IBM电子商务解决方案
15.2.1 IBM电子商务解决方案——技术支持
15.2.2 IBM电子商务解决方案——整合创新
15.3 Oracle电子商务解决方案
参考文献