E-commerce and logistics

　　第一章 电子商务概述
　　 第一节 电子商务的概念和分类
　　 第二节 电子商务的基本框架结构
　　 第三节 电子商务的基本特征和功能
　　 第四节 电子商务的优势
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第二章 现代物流概述
　　 第一节 物流的概念和分类
　　 第二节 物流的基本功能
　　 第三节 现代物流的特征及发展趋势
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第三章 电子商务与物流的关系
　　 第一节 电子商务对物流的影响
　　 第二节 物流在电子商务中的作用和地位
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第四章 电子商务下的物流
　　 第一节 电子商务下物流的特点和发展趋势
　　 第二节 电子商务下物流管理的特点和内容
　　 第三节 电子商务下物流管理的基本原理
　　 第四节 电子商务下物流企业的追求目标
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第五章 电子商务与供应链管理
　　 第一节 供应链概述
　　 第二节 电子商务下的供应链管理
　　 第三节 电子商务下供应链管理的典型模式
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第六章 电子商务下的物流模式
　　 第一节 电子商务下的物流模式概述
　　 第二节 电子商务下的物流模式决策
　　 第三节 电子商务下的第三方物流
　　 第四节 电子商务下的国际物流
　　 第五节 电子商务下的新型物流
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第七章 电子商务下的物流服务
　　 第一节 电子商务下的物流服务概述
　　 第二节 电子商务下的物流客户服务内容
　　 第三节 电子商务下的物流客户服务战略
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第八章 电子商务下的物流成本管理
　　 第一节 电子商务下企业物流成本的管理
　　 第二节 电子商务下物流成本的构成与控制
　　 第三节 电子商务下物流成本控制的具体方法
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第九章 电子商务下的物流配送
　　 第一节 电子商务下的物流配送概述
　　 第二节 电子商务下的物流配送流程和模式
　　 第三节 电子商务下的物流配送中心
　　 第四节 电子商务下物流配送方案的设计
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第十章 电子商务下的物流信息技术
　　 第一节 条码技术
　　 第二节 无线射频(RF)技术
　　 第三节 GIS技术
　　 第四节 GPS技术
　　 第五节 EDI技术
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第十一章 电子商务下的物流管理信息系统
　　 第一节 电子商务物流管理信息系统概述
　　 第二节 电子商务物流管理信息系统的类型与组成
　　 第三节 电子商务物流管理信息系统的设计
　　 第四节 典型电子商务物流管理信息系统的规划设计
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　第十二章 电子商务下的物流系统分析与设计
　　 第一节 电子商务下的物流系统概述
　　 第二节 电子商务下的物流系统分析
　　 第三节 电子商务下的物流系统设计与评价
　　 本章小结
　　 思考与练习
　　 案例
　　参考文献