不再找借口，流利英语你也能,商贸口语

Chapter One
建立业务关系 Establishing Business Relations
1 相互介绍
2 商务电话
3 接待客人
4 参观工厂
5 业务接洽
6 合资经营
Chapter Two
产品介绍 Introduction to Products
1 产品特性
2 产品促销
3 市场推广
4 产品展会
5 产品发布
6 售后服务
Chapter Three
业务洽谈 Business Negotiation
1 宴请赠礼
2 商务会议
3 商业代理
4 招标投标
5 技术转让
6 加工寄售
Chapter Four
价格商谈 Price Negotiation
1 询盘
2 报盘
3 还盘
4 接受
5 拒绝
Chapter Five
订购与确认 Order and Confirmation
1 初次尝试订购
2 确认订购数量
3 修改订购数量
4 确认交货事宜
5 签订贸易合同
6 进行合约洽谈
Chapter Six
支付方式 Terms of Payment
1 支付工具
2 信用证支付
3 信用证变更
4 托收
5 分期付款
6 其他支付方式
Chapter Seven
商品包装 Packing of Goods
1 讨论包装
2 包装要求
3 介绍包装
4 包装重量和尺寸
5 包装标志
6 投诉和解释
Chapter Eight
货物运输 Transportation of Cargo
1 租船订舱
2 运输方式
3 装运港和卸货港
4 运输费用
5 装运通知
6 提前和延迟运输
Chapter Nine
商品检验 Commodity Inspection
1 讨论检验
2 检验方法
3 检验证书
4 检验机构
5 商品复检
6 问题解决
Chapter Ten
货物保险 Cargo Insurance
1 货物投保
2 基本险别
3 附加险别
4 保险单据
5 保险费用
6 保险纠纷
Chapter Eleven
索赔与理赔 Claim and Adjustment
1 质量索赔
2 短缺索赔
3 货物损害索赔
4 延期交货索赔
5 同意理赔
6 拒绝理赔
Chapter Twelve
不可抗力和仲裁 Force Majeure and Arbitration
1 不可抗力
2 仲裁商谈
3 诉诸仲裁
4 仲裁程序
5 仲裁协议
6 仲裁条款