开店要掌握的基本知识

第1章 开店前的规划与登记程序
“一个人的人生态度决定了人生的高度。”态度是一种重要的影响力量。
1／开店之前应做好的心理准备
1／准确掌握市场信息
2／及时发现市场需求
2／关注热门行业
3／密切注意市场变化
4／中国产业结构调整的机遇
4／勤于研究、分析市场
5／市场调查对象
5／市场调查的重点
7／认真分析市场机会
8／什么叫市场细分
9／进行市场细分的步骤
11／评价细分市场要考虑的因素
12／分析细分市场的潜力
13／选择目标市场的策略
14／店铺经营战略的四个特点
15／开店经营战略的主要内容
16／制定开店经营战略的步骤
17／经营战略的三种模式
18／进行商店定位的方法
18／如何进行市场角色定位
19／开店需知的基本知识
21／申请营业执照必须具备的条件
22／申请营业执照必须提交的材料
22／进行登记注册必须牢记的事项
22／进行税务登记
23／税务登记表的主要内容
23／填报税务登记表应携带的证件和材料
24／办理税务登记的程序

第2章 开店前的投资预算
新店可能会遇到负现金流量，这就需要用投资来达到收支平衡。
25／开店投资的内容
26／寻找稳健高效的筹资渠道
27／必须了解的筹资风险
27／精打细算、减少开业初期投资
28／编制资金预算表
28／确定筹资规模
29／估算设备投资
30／估算管理费用
3I／进行损益分析
33／充分利用自有资金
34／银行贷款的形式
34／与银行建立良好关系
35／如何申请银行贷款

第3章 如何选择理想的店址
经营者在确定经营目标和制定经营策略时，必须考虑店址所在地区的特点，以使得目标与策略都制定得比较现实。
37／选择理想店址的重要性
37／店铺的商圈范围
38／商圈分析的作用
39／根据顾客划分商圈范围
40／分析商圈内的购买力
41／利用行人评估商圈范围
42／了解商圈周围的竞争者
42／商业区商圈分析
44／社区商圈分析
46／校区商圈分析
47／初次开店，如何设定商圈
48／初次开店，如何估计商圈范围
49／影响店址区域选择的主要因素
50／选择店址必须考虑租金
50／选择店址要考虑交通因素
51／选择店址要考虑客流因素
52／选择店址要考虑竞争因素
52／最佳店址具备的六大特征
53／不可不知的选址大忌
53／开店资金有限时选择店址的方法

第4章 店面设计与装潢
构成一个完整店铺门面设计的最终目标是：①促销商品，顺利获得利润；②引导顾客方便出入、安全选购、成功展示商品；③提升店铺形象。
55／店面设计的重要性
55／店铺外观的组成因素
56／店面外观的三种类型
57／店铺招牌的主要作用
57／招牌命名需注意的事项
58／店铺橱窗的作用
58／店铺橱窗的五种类型
59／建造橱窗应注意的事项
60／布置橱窗需要的设备
60／开展橱窗陈列工作的五个步骤
61／让橱窗更富艺术气息
62／店内设计的表达要素
63／店内灯光设计的方式
64／店内色彩设计的方案
64／店内音响设计的方法
65／店内气味设计的要点
65／进行店铺内部装潢的主要方面
67／店内布局需遵循的原则
67／店内布局的几种主要类型
69／店内购物环境设计的原则
70／店内购物环境设计的方法
71／店内顾客通道设计的几种形式

第5章 店铺的商品陈列与定价
首先应以大分类方式将商品分类，其次将它以用途、制造商的分类了式来分类，最后则是以价格、设计的小分类方式分类。
73／商品陈列的主要原则
74／商品陈列应该以顾客为出发点
76／几种商品陈列的重要方法
78／一般货架陈列的要点与方法
79／特殊陈列的两大要点
79／变化陈列的种类及特征
84／货架卡的用途及制作
85／用商品配置表设计货架陈列的主要功能
86／商品陈列的注意事项
87／使商品陈列更有效的方法
88／最流行的商品陈列技巧
89／商品陈列的具体艺术手法
91／适合于顾客的陈列方法有哪些
92／案例：服装店的陈列技巧
94／价格与需求的密切关系
95／了解价格需求弹性
96／找出商品真正的“原价”
97／决定价格的基本立场
98／定价要考虑的环境因素
99／常用的几种定价方法
100／掌握冲动购买诱导定价法
100／掌握习惯定价法
101／掌握零头定价法
102／掌握撇油定价法
103／掌握声望定价法

……
第6章 店铺的宣传与促销策略
第7章 店铺的进、销、存管理
第8章 店铺的员工培训与管理
第9章 店铺的待客服务之道
第10章 店铺的财务管理
第11章 店铺的安全管理
第12章 店铺的连锁扩张之路
第13章 开店赚钱实务