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简介
本书为国家级职业教育规划教材。
本书根据会展行业的岗位要求和高职、高专会展专业的教学实际，由劳
动社会保障部教材办公室组织编写，内容涉及企业参展决策、建立参展工作
团队、展前客户邀约、展览宣传、广告与公关活动、展品运输、展台设计、
展期工作与知识产权保护、展后客户跟踪与评估总结、网上展览会与电子商
务等。
本书为高职、高专院校会展专业教材，也可作为成人高校、本科院校举
办的二级职业院校和民办高校的会展专业教材或用于会展行业的各种短期培
训等，对于从事会展旅游工作的有关人员也有很高的参考价值。
本书由刘松萍主编，陈朝锋、惠雯参编，刘宏伟主审。
目录
第一章 企业参展决策（1）
第一节 选择会展项目（1）
第二节 确定企业参展目标（6）
第二章 建立参展工作团队（14）
第一节 设置参展工作岗位（14）
第二节 明确岗位工作要求（17）
第三节 参展人员特性分析（22）
第四节 参展人员的管理与培训（25）
第三章 展前客户邀约（30）
第一节 展前客户邀约的意义和特征（30）
第二节 展前客户邀约的原则和技巧（32）
第三节 大客户的邀请与管理（36）
第四章 展览宣传、广告与公关活动（41）
第一节 展览宣传、广告（41）
第二节 开展公关活动（50）
第三节 POP展览和展台礼仪（57）
第五章 展品运输（65）
第一节 运输代理（65）
第二节 展品包装（70）
第三节 展品单证与运输单证（72）
第四节 运输筹划与实施（76）
第六章 展台设计（85）
第一节 展台设计的工作程序（85）
第二节 展台设计的原则、标准与要求（91）
第七章 展期工作与知识产权保护（101）
第一节 展期工作（101）
第二节 参展企业知识产权保护（109）
第八章 展后客户跟踪与评估总结（118）
第一节 展后客户跟踪与管理（118）
第二节 展后评估总结（121）
第九章 网上展览会与电子商务（132）
第一节 电子商务与展览会的关系（132）
第二节 构建商业网站（134）
第三节 E-mail与网上展览营销（139）
第一节 选择会展项目（1）
第二节 确定企业参展目标（6）
第二章 建立参展工作团队（14）
第一节 设置参展工作岗位（14）
第二节 明确岗位工作要求（17）
第三节 参展人员特性分析（22）
第四节 参展人员的管理与培训（25）
第三章 展前客户邀约（30）
第一节 展前客户邀约的意义和特征（30）
第二节 展前客户邀约的原则和技巧（32）
第三节 大客户的邀请与管理（36）
第四章 展览宣传、广告与公关活动（41）
第一节 展览宣传、广告（41）
第二节 开展公关活动（50）
第三节 POP展览和展台礼仪（57）
第五章 展品运输（65）
第一节 运输代理（65）
第二节 展品包装（70）
第三节 展品单证与运输单证（72）
第四节 运输筹划与实施（76）
第六章 展台设计（85）
第一节 展台设计的工作程序（85）
第二节 展台设计的原则、标准与要求（91）
第七章 展期工作与知识产权保护（101）
第一节 展期工作（101）
第二节 参展企业知识产权保护（109）
第八章 展后客户跟踪与评估总结（118）
第一节 展后客户跟踪与管理（118）
第二节 展后评估总结（121）
第九章 网上展览会与电子商务（132）
第一节 电子商务与展览会的关系（132）
第二节 构建商业网站（134）
第三节 E-mail与网上展览营销（139）
劳动和社会保障部教材办公室组织编写
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