简介
目录
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前言
第一章 管理秘诀是什么?你如何得到它?
◎管理秘诀的定义◎管理秘诀──大成就◎组织员工的通力合作◎你如何取得管理秘诀?◎开始行动
第二章 如何保持比老板前瞻的想法与作风
◎培养自己的实力◎自我实现的行动者◎鼓动者技巧◎用“获利”使你出名◎自我实现的障碍◎保持比老板前瞻的作风与想法摘要整理
第三章 作人们求助或请教的对象
◎你个人专业知识评估◎破茧而出◎作你自己◎做个有专业知识瘾者◎找出困难·用心解决◎增加专业知识清单摘要
第四章 摆出企业所有人架式,投资你的未来
◎认同“企业所有人”◎投资你的未来◎激发获利◎建立你自己的企业所有人形象◎打进有潜力企业所有人的圈子◎摘要整理──企业所有人条件清单
第五章 激励员工使他们与你目标一致
◎目标一致◎“钢品先生”忠诚者术◎衡量过的压力◎别过河拆桥◎本章摘要
第六章 借工作多样性激发员工兴趣与热忱
◎什么是工作多样性?它如何发挥作用?◎培养通才技巧◎发掘潜能◎你怎么样?◎工作多样性摘要整理
第七章 从每小时挤成七十分钟
◎只抽空做必须做的事◎你自己个人非必要的要事清单◎你的女秘书每天都能节省你的时间◎让你的秘书加入省时行动◎努力地挤
第八章 如何激发构想并使它们活跃
◎酝酿他们并培育他们◎和他人分享构想以增加更多构想◎激发构想,热烈回应◎停止的时机──坚持的时机◎如何促成心理连锁回应◎摘要:从构想源头开始
第九章 人性化发展组织
◎找出天生领袖,让他们来领导◎如何选出赢家?◎用工作面试作有力管理工具◎真相推动器──有意激励应征者◎练习“人性化的才能利用”◎“人性化”你的解雇策略◎人性化的团队建立──所有讯息
第十章 以“人性化”的客观角度评估员工表现
◎制定心理评估方针◎发现泄露秘密者回馈征兆◎发现有人走下坡时立刻阻止◎争取团体支持你的非机械性目标◎利用你的错误◎人性化的评估摘要整理
第十一章 管理秘诀百分之九十要靠推销
◎“耐性就是力量”◎放弃已知的,开发未知的◎让买主成为你出名推销员◎化阻力为获利机会◎业务量提升因素──摘要整理
第十二章 如何成为一流解决问题者
◎个人化你解决问题能力◎需要行动的问题征兆◎行动的时机◎扩大你解决问题的范围◎把责任交给你心腹员工◎建立你个人“领导方向”清单◎让问题消失,让客户开心◎解决问题扼要重述──要记住的易事
第十三章 如何转变你的思想为行为
◎用“速记”沟通◎消除杂音◎把每封信当成获利机会◎让你的印刷物接受第一线测试◎本章结论
第十四章 把“不行”变成“行”
◎一、用“必须做”的急迫性取代“不能做”的疑虑◎二、拒绝接受“不行”的答复◎三、精通联立方程式,让所有事情同时进行◎四、解决挡路者◎五、在场打气使事情进行下去◎古巴危机◎若真的不可能做到怎么办?◎“可行”成就因素──摘要整理
第十五章 把秘诀培养成一份二十四小时的工作
◎把你私人生活变成你事业生活资产◎保持你个人公关镜始终明亮◎开始淘汰“联谊化管理”◎让你妻子进入秘诀培养环境◎生涯后授者或生涯破坏者?评估你的妻子◎本章摘要整理
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前言
第一章 管理秘诀是什么?你如何得到它?
◎管理秘诀的定义◎管理秘诀──大成就◎组织员工的通力合作◎你如何取得管理秘诀?◎开始行动
第二章 如何保持比老板前瞻的想法与作风
◎培养自己的实力◎自我实现的行动者◎鼓动者技巧◎用“获利”使你出名◎自我实现的障碍◎保持比老板前瞻的作风与想法摘要整理
第三章 作人们求助或请教的对象
◎你个人专业知识评估◎破茧而出◎作你自己◎做个有专业知识瘾者◎找出困难·用心解决◎增加专业知识清单摘要
第四章 摆出企业所有人架式,投资你的未来
◎认同“企业所有人”◎投资你的未来◎激发获利◎建立你自己的企业所有人形象◎打进有潜力企业所有人的圈子◎摘要整理──企业所有人条件清单
第五章 激励员工使他们与你目标一致
◎目标一致◎“钢品先生”忠诚者术◎衡量过的压力◎别过河拆桥◎本章摘要
第六章 借工作多样性激发员工兴趣与热忱
◎什么是工作多样性?它如何发挥作用?◎培养通才技巧◎发掘潜能◎你怎么样?◎工作多样性摘要整理
第七章 从每小时挤成七十分钟
◎只抽空做必须做的事◎你自己个人非必要的要事清单◎你的女秘书每天都能节省你的时间◎让你的秘书加入省时行动◎努力地挤
第八章 如何激发构想并使它们活跃
◎酝酿他们并培育他们◎和他人分享构想以增加更多构想◎激发构想,热烈回应◎停止的时机──坚持的时机◎如何促成心理连锁回应◎摘要:从构想源头开始
第九章 人性化发展组织
◎找出天生领袖,让他们来领导◎如何选出赢家?◎用工作面试作有力管理工具◎真相推动器──有意激励应征者◎练习“人性化的才能利用”◎“人性化”你的解雇策略◎人性化的团队建立──所有讯息
第十章 以“人性化”的客观角度评估员工表现
◎制定心理评估方针◎发现泄露秘密者回馈征兆◎发现有人走下坡时立刻阻止◎争取团体支持你的非机械性目标◎利用你的错误◎人性化的评估摘要整理
第十一章 管理秘诀百分之九十要靠推销
◎“耐性就是力量”◎放弃已知的,开发未知的◎让买主成为你出名推销员◎化阻力为获利机会◎业务量提升因素──摘要整理
第十二章 如何成为一流解决问题者
◎个人化你解决问题能力◎需要行动的问题征兆◎行动的时机◎扩大你解决问题的范围◎把责任交给你心腹员工◎建立你个人“领导方向”清单◎让问题消失,让客户开心◎解决问题扼要重述──要记住的易事
第十三章 如何转变你的思想为行为
◎用“速记”沟通◎消除杂音◎把每封信当成获利机会◎让你的印刷物接受第一线测试◎本章结论
第十四章 把“不行”变成“行”
◎一、用“必须做”的急迫性取代“不能做”的疑虑◎二、拒绝接受“不行”的答复◎三、精通联立方程式,让所有事情同时进行◎四、解决挡路者◎五、在场打气使事情进行下去◎古巴危机◎若真的不可能做到怎么办?◎“可行”成就因素──摘要整理
第十五章 把秘诀培养成一份二十四小时的工作
◎把你私人生活变成你事业生活资产◎保持你个人公关镜始终明亮◎开始淘汰“联谊化管理”◎让你妻子进入秘诀培养环境◎生涯后授者或生涯破坏者?评估你的妻子◎本章摘要整理
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