广东省职业技能鉴定指导中心组编

公共篇　计算机基础辅导与物流专业英语辅导
壹　计算机基础
1　计算机概述 2
2　Windows 2000基础 7
3　中文版Windows 2000操作 10
4　Windows 2000的文件和文件夹管理 14
5　Internet基础知识 18
贰　Windows应用程序操作
1　Excel 2000 25
2　Access 2000 31
叁　物流专业英语
1　物流专业词汇与释义 36
2　物流业务中常见的英文省略语 47
3　阅读理解 51
上篇　物流员（四级）辅导
肆　现代物流装备与技术实务
1　仓储装备与操作 82
2　仓储管理及操作 86
3　装卸搬运装备及操作 101
4　集装器具与技术 108
5　流通加工及包装装备与操作 112
6　分拣装备与操作 130
7　物流信息系统 138
8　运输装备及操作 158
伍　现代物流管理基础
1　物流的基本内涵和发展阶段 199
2　物流基本理论 204
3　物流活动的基本范围 213
4　物流网络 229
5　企业物流 238
6　供应链管理 249
7　全球物流 260
8　物流企业 272
9　物流成本、质量和标准化 283
10　物流相关法规与国际公约 299
下篇　助理物流师（三级）辅导
陆　仓储与配送管理基础
1　仓储和仓储业管理概述 306
2　我国仓储的发展与现状 311
3　仓库和仓库设备 314
4　仓储技术作业过程 317
5　库存管理 322
6　配送与配送管理概述 326
7　配送的历史及其发展 333
8　配送中心及其作业管理 339
9　配送运输 347
10　配送成本管理 357
柒　企业物流管理基础
1　导论 362
2　客户服务 364
3　订单处理与信息系统 370
4　供应物流 379
5　生产物流 384
6　销售物流和逆向物流 389
7　电子商务物流 393
8　全球物流 396
捌　物流软件操作
1　仓储管理软件操作 399
2　运输管理软件操作　403
3　货代管理软件操作 　407