经销大亨的八张王牌

副标题:无

作   者:郭汉尧著

分类号:

ISBN:9787545902419

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简介

《金牌销售经理3:打造一流的销售团队(新版)》写到:在激烈的市场竞争中,只有一流的销售团队才能创造出不俗的销售佳绩,那么销售经理应该通过哪些有效的手段陕速打造-支无敌的销售铁军呢? 作者从销售团队培养、激励等方面入手,系统讲述了如何提高销售团队的整体实力。作者指导销售经理用三维度评价法考核团队中的每个成员,并因人制宜、因时制宜,综合运用培训、激励、观察和调整四种手段,直到每个人都成为合格的销售人员。书中的核心内容“培训四冲程”可以解决不同时期销售团队产生的各种常见问题,有效帮助新业务员快速成长为优秀销售人员,从而增加团队的整体势能。 在规划管理和培训激励销售团队的过程中,如果方法使用不当,销售经理往往会感到力不从心。《金牌销售经理3:打造一流的销售团队(新版)》能帮助那些从销售精英成长起来的销售经理走出管理误区,超越自我,带好队伍,造就一流的销售团队。 《金牌销售经理3:打造一流的销售团队(新版)》根据《金牌销售经理III——打造不流的销售团队》修订而成。

目录

  引言 商人不赚钱不道德
   一、赚钱从学习开始乃
   二、和气生财一一微笑很值钱
   案例:微笑不达标要扣钱
   三、发财靠脑勤手勤
  王牌一 品牌借力一一背靠一棵摇钱树
   一、品牌是经销商的必然选择
   案例:品牌有强大比较优势
   1.消费阶层化,产品不可能卖给所有人
   案例:用品牌跟客户沟通
   2.差异化消费决定了产品定位
   二、品牌是核心价值
   1.品牌是产品价值的体现
   案例:凭什么就他的牌子值钱
   2.品牌是核心价值观的体现
   3.品牌是质量和信誉的保证
   三、品牌是更高的利润
   1.品牌缩短了消费者购买的接受过程
   2.品牌创造较高的利润空间
   案例:点石成金的名菜
   3.品牌可以成为无形资产
   案例:品牌的生命力
   四、品牌是个聚宝盆
   1.单凭广告撑不起品牌
   2.没有销售就没有品牌
   3.品牌需要四轮驱动,经销商要顶天立地
   4.品牌落地有助于经销商做人做强
   5.品牌是经销商的聚宝盆和摇钱树
   五、共赢联盟,一起发财
   笑话:所谓的“鱼水关系”
   1.厂商共赢是利益共享的需要
   2.厂商共赢是战略联盟的需要
   3.厂商共赢是品牌发展的需要
   4.厂商共赢是市场变化的需要
  王牌二 专业形象一一赚钱要有赚钱的样
   一、专业的外表一一形式比内容更重要
   案例:专家的形象魅力
   案例:大公司的标准化
   案例:四句话生意就黄了
   二、专业的态度——态度比能力更重要
   三、专业的眼光——赚钱比省钱更重要
   案例:要省电还是要关门
   案例:没人的饭店谁敢进
   案例:两个经销商的前后反差
   四、专业的公司化运营——总部是最好的智慧宝库
   案例:王老板的惨痛教训
   五、专业的经营模式——跟上市场的脚步
   六、专业的执行流程——标准化、流程化、系统化
   案例:小张不在,促销没法搞
   七、经销商的四大专业化精神
   1.敬业精神
   2.负责精神
   案例:没有冲劲别做经销商
   3.创新精神
   案例:会议营销也能创新
   4.协作精神
  王牌三 能力提升——赚钱才是硬道理
   一、“四化”提高统筹思考的能力
   案例:今年的情况不知道
   案例:谁卖得多谁就拿一等奖
   1.经销商要有全局观念
   案例:干吗不到王府井开专卖店
   2.从全局出发落实“四化”
   笑话:让顾客一进店就买单的绝招
   二、转变观念改进不断学习的能力
   案例:丁老板学来的结绳记账法
   三、实干与坚持巩固认真执行的能力
   案例:业绩倒数第一的“诸葛亮”
   四、上下齐心培养规范管理的能力
   案例:好不容易整出来的制度,就两条,太难看了
   案例:贴在墙上看看的,你还当真
   案例:能做到的制度才有意义
   案例:他讲的都是鬼话
   案例:参照世界500强的制度你居然说不好
  王牌四 公司化运营——团队赚钱是最高境界
   案例:一身兼三职的女员工
   案例:报销找老板娘,请假找老板
   案例:公司化不达标只配喝开水
   一、非公司化运营有四个局限
   1.规模小
   2.市场的运作能力不足
   3.资源浪费
   4.削弱了市场的控制能力
   二、公司化运营的三大优势
   1.提高经销商的竞争力
   2.提高经销商的经营素质
   3.有利于实现厂商共赢
   三、五项措施落实公司化运营
   1.建立高效的组织架构和管理体制
   案例:老婆做副总经理的后果
   笑话:吴佩孚的打牌规则
   2.建立各项管理制度
   3.制订科学的经营计划
   4.勇于创新,提高管理水平
   5.充分利用总部的资源
   四、对终端商的全能督导是公司化运营的利器
   1.导入督导机制来掌控区域市场
   2.督导的职责
   案例:“傍大款”的门店选址策略
   案例:一直开到第九家店
   3.督导的角色
   案例:办证广告贴进专卖店
   五、督导的天职是促进终端销售
   1.督导的八大技能
   案例:能不能考核一下保姆买菜
   2.改善终端管理促进销售
  王牌五 视觉营销——每一个眼球都是金子
   一、终端形象的三个看点
   1.改善店外形象,增加展示面积
   2.重视橱窗设计,吸引顾客眼球
   3.统一店内装潢,体现品牌高度
   二、终端布局的四大绝招
   1.门户开放,让顾客容易进入
   2.路线设计,让顾客愿意停留
   3.陈列丰满,有效利用空间
   4.导购意识,营造最佳销售气氛
   案例:干吗对闲逛的人也要热情接待
   三、商品陈列的五个原则
   1.明显、抢眼
   案例:摆错位置的鞋
   2.易选易拿
   3.分类明确、有规律
   4.货架丰满
   5.关联陈列
   四、商品陈列的十大技巧
  王牌六 顾问式销售——顾客需求是最大的金矿
   一、三种方法扩大销售途径
   1.增加顾客人数
   2.增加顾客购买量
   3.提高商品的毛利率
   二、科学制订销售计划
   案例:明天3月15号,促销怎么做
   1.制订销售计划的SMART原则
   2.制订销售计划的四个步骤
   案例:促销年年噩梦再现
   3.销售计划的内容
   三、从“四率”来提高销售业绩
   1.提高进店率
   案例:派四个人数一星期豆子
   案例:店门前人山人海
   2.提高成交率
   案例:叫人崩溃的导购
   笑语:要交桃花运了
   3.提高续销率
   4.提高回头率
   笑话:站住,把档案填一下
   案例:让顾客自愿留下信息
   5.“四率”的相关性
   四、顾问式销售的四大窍门
   1.关键是弄清需求
   2.特点是能得到信任
   案例:相亲时的眼光
   案例:有了信任一切好说
   3.三大步骤
   4.精华是找准卖点
   五、六大绝招改进销售技巧
   1.分析顾客
   2.建立信任
   3.挖掘需求
   4.呈现价值
   5.赢得承诺
   案例:巧妙赢得承诺
   6.促进成交
  王牌七 深度营销——顾客才是真财神
   一、促销活动的步骤和原则
   1.促销活动的步骤
   2.促销活动的原则
   案例:世界上最美的手指头
   二、客户开发的五个要领
   1.了解顾客的价值
   2.维护老顾客,让老顾客介绍新顾客
   3.电话营销和短信沟通
   案例:两则有创意的短信
   4.关联店的联合
   5.重视大客户开发与管理
   三、顾客数据库管理的三项要求
   1.动态管理
   2.专人负责
   3.限期保管
   四、顾客关系维护的两个秘诀
  王牌八 管理技巧——用员工的手去淘金
   一、与员工沟通的目的和技巧
   1.沟通的作用、目的和要点
   2.沟通中的MP(马屁)技巧
   笑话:100顶高帽子
   3.沟通中的认可和赞美
   4.三明治批评法
   案例:三明治批评法应用实例
   5.利他原则
   案例:嫁人就嫁胡雪岩
   案例:一句话让人心凉
   6.人际风格沟通
   二、创造快乐工作氛围的五项措施
   案例:弥勒佛你放心
   三、招聘员工的三大工具
   1.填写求职登记表
   案例:马大哈美女
   2.进行口试和笔试
   3.进行各方面的测试
   四、培训员工的五个要点
   1.分配工作岗位,定期述职
   案例:老板娘的培训妙招
   2.岗前培训,心态调整
   3.日常培训的跟踪,做好计划
   4.在工作中训练、总结、改进
   案例:两次失败的演讲
   案例:有创意的行为训练法
   5.培训要进行文本式传递
   五、激励员工的三项守则
   案例:有声势的颁奖仪式
   案例:员工感动得眼泪都下来了
  小结 赚钱也要专业化
   一、赚钱多少取决于专业化程度
   二、吃点亏不耽误赚钱
   案例:不愿吃亏的后果
   三、不努力财神都帮不上忙
   笑话:财神怒了
  

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