简介
本书是教育部普通高等教育“十五”国家级规划教材,并且是高等教育百门精品课程教材建设计划精品项目的主教材。本书第一版获得2002年全国普通高等学校优秀教材一等奖。与本书配套出版的,还有《学习指南与练习》(第二版)、《市场营销经典案例》以及《(市场营销学)教学课件》,这些出版物共同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。本书依据工商管理类核心课程——市场营销学教学基本要求编写,从当代市场营销理论与实务发展的现状出发,博采众长,坚持理论与实践相结合、叙述与评价相结合、论证与个案相结合,全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法,具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性。本书可作为高等学校工商管理类专业本科生教材,也可供营销人员阅渎参考。
目录
目
录第一章市场营销与市场营销学
第一节市场和市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销学的相关理论及基本内容
第四节研究市场营销学的意义和方法
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
第一节市场营销管理哲学及其演进
第二节顾客满意
第三节市场导向战略与组织创新
第三章规划企业战略与市场营销管理
第一节企业战略与战略规划
第二节规划总体战略
第三节规划经营战略
第四节规划和实施市场营销管理
第四章市场营销环境
第一节市场营销环境的含义及特点
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
第五章消费者市场和购买行为分析
第一节消费者市场与消费者行为模式
第二节影响消费者购买行为的外在因素
第三节影响消费者购买行为的内在因素
第四节消费者购买决策过程
第六章组织市场和购买行为分析
第一节组织市场的类型和特点
第二节生产者市场和购买行为分析
录第一章市场营销与市场营销学
第一节市场和市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节市场营销学的相关理论及基本内容
第四节研究市场营销学的意义和方法
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
第一节市场营销管理哲学及其演进
第二节顾客满意
第三节市场导向战略与组织创新
第三章规划企业战略与市场营销管理
第一节企业战略与战略规划
第二节规划总体战略
第三节规划经营战略
第四节规划和实施市场营销管理
第四章市场营销环境
第一节市场营销环境的含义及特点
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
第五章消费者市场和购买行为分析
第一节消费者市场与消费者行为模式
第二节影响消费者购买行为的外在因素
第三节影响消费者购买行为的内在因素
第四节消费者购买决策过程
第六章组织市场和购买行为分析
第一节组织市场的类型和特点
第二节生产者市场和购买行为分析
市场营销学
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