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简介
本书是根据近年来中职学校生源素质下降的现状而编写的。具有起点低，趣味性、实用性强，注重学生自主学习能力的培养，立体化配套齐全等特点。本书有14个单元，每单元有热身活动、小对话、常用句形、练习、游戏等，可供中等职业学校旅游类专业或岗位培训使用，也适合成人自学使用。本系列教材包括：学生用书、教学指导书、练习册、录音带、多媒体学习光盘、电子教案、网络课件等。本书是《宾馆职业英语》的配套教学指导用书。书后附光盘一张，光盘含与教材配套的情景对话的录象。
目录
unit 1 room reservations
unit 2 front desk(ⅰ)
unit 3 front desk(ⅱ)
unit 4 bell service
unit 5 room service (ⅰ)
unit 6 room service (ⅱ)
unit 7 foreign exchange
unit 8 food and beverage service (ⅰ)
unit 9 food and beverage service (ⅱ)
unit 10 recreational service
unit 11 other services
unit 12 shopping
unit 13 dealing with complaints
unit 14 payment handling
( )Gerald Cort语言顾问
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