简介
《业务流程与管理概论》是上海市高等教育自学考试计算机信息管理专业（独立本科段）企业业务流程与管理课程的指定教材，系统地介绍了企业业务流程与管理的基础知识，企业组织中各种常用业务流程的设计与管理，企业的计划、组织、领导与控制等决策管理技术的实现过程等。《业务流程与管理概论》具有较强的综合性、应用性和实践性，是计算机信息管理人员完善其知识结构与能力结构的重要读物。
《业务流程与管理概论》可作为计算机信息管理专业（独立本科段）的自考教材，也可作为全日制高等院校计算机类相关专业的本科教材或教学参考书。
目录
第1章 信息化
1.1 企业信息化
1.2 系统与系统工程
1.3 信息与信息技术
1.4 控制方法与管理控制
复习思考题
第2章 企业管理
2.1 经典管理思想
2.2 现代企业管理
2.3 计划
2.4 组织
2.5 领导
2.6 控制
2.7 决策与管理
复习思考题
第3章 企业信息系统
3.1 基于计算机的信息系统cbis
3.2 会计信息系统ais
3.3 管理信息系统mis
3.4 办公通信系统0cs
. 3.5 决策支持系统dss
复习思考题
第4章 企业业务流程
4.1 企业业务流程概念
4.2 企业业务流程建模
4.3 企业业务流程设计
4.4 企业业务流程再造
复习思考题
第5章 企业业务流程应用
5.1 组织运行系统流程
5.2 生产计划
5.3 生产管理
5.4 资源管理
5.5 供销管理
5.6 质量管理
5.7 人力资源管理
第6章 企业信息化选论
6.1 先进生产模式
6.2 现代管理方法与理念
6.3 基于web信息系统的开发
复习思考题
附录 visio 2002软件介绍
参考文献
业务流程与管理概论（7087）自学考试大纲
一、课程的性质、地位与设置目的
二、课程内容与考核目标
第1章 信息化
第2章 企业管理
第3章 企业信息系统
第4章 企业业务流程
第5章 企业业务流程应用
第6章 企业信息化选论
三、有关说明与实施要求
附录 题型举例
1.1 企业信息化
1.2 系统与系统工程
1.3 信息与信息技术
1.4 控制方法与管理控制
复习思考题
第2章 企业管理
2.1 经典管理思想
2.2 现代企业管理
2.3 计划
2.4 组织
2.5 领导
2.6 控制
2.7 决策与管理
复习思考题
第3章 企业信息系统
3.1 基于计算机的信息系统cbis
3.2 会计信息系统ais
3.3 管理信息系统mis
3.4 办公通信系统0cs
. 3.5 决策支持系统dss
复习思考题
第4章 企业业务流程
4.1 企业业务流程概念
4.2 企业业务流程建模
4.3 企业业务流程设计
4.4 企业业务流程再造
复习思考题
第5章 企业业务流程应用
5.1 组织运行系统流程
5.2 生产计划
5.3 生产管理
5.4 资源管理
5.5 供销管理
5.6 质量管理
5.7 人力资源管理
第6章 企业信息化选论
6.1 先进生产模式
6.2 现代管理方法与理念
6.3 基于web信息系统的开发
复习思考题
附录 visio 2002软件介绍
参考文献
业务流程与管理概论（7087）自学考试大纲
一、课程的性质、地位与设置目的
二、课程内容与考核目标
第1章 信息化
第2章 企业管理
第3章 企业信息系统
第4章 企业业务流程
第5章 企业业务流程应用
第6章 企业信息化选论
三、有关说明与实施要求
附录 题型举例
附：业务流程与管理概论自学考试大纲上海市高等教育自学考试办公室组编
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