市场营销百科

目录
第六章 市场营销的文化因素 ●卡蒙·李（Kam-Hon Lee）
第七章 市场营销的定量方法 ●约翰·桑德斯（John Sanunders）
第八章 分销渠道 ●伯特·罗森布罗姆（Bert Rosenbloom）
第九章 消费者行为 ●R·W·劳森（R.W.Lawson）
第十章 组织机构购买行为 ●斯蒂芬·帕金森（Stephen Parkinson）
第十一章 采购管理 ●拉斯——厄瑞克·盖德（Lars-Erik Gadde）
第十二章 关系与网络 ●拉斯—甘纳·麦特逊（Lars-Gunner Mattsson）
第三篇 营销管理
第十三章 营销战略 ●罗宾·温斯利（Robin Wensley）
第十四章 战略营销计划 ●约翰·欧绍纳斯（John O'shaughnessy）
作者简介
第十五章 营销组织与管理 ●尼杰尔·F·皮尔斯和大卫·W·克瑞温斯（Nigel F. Piercy and David W. Cravens）
第十六章 营销预算与资源配置 ●理查德·M·S·威尔逊（Richard M.S.Wilson）
第十七章 信息技术与营销 ●罗伯特·D·布泽尔和瑞金德拉·S·西索蒂亚（Robert D.Buzzell and Rajendra S.Sisodia）
第十八章 环境分析 ●道格拉斯·布朗利（Douglas Brownlic）
第十九章 营销与公共政策 ●斯蒂芬·A·格雷瑟（Stephen A.Greyser）
第二十章 营销调研 ●克里斯托弗·威斯特（Christopher West）
第二十一章 营销审计 ●奥伯瑞·威尔逊（Aubery Wilson）
第二十二章 销售预测 ●J·斯科特·阿姆斯特朗（J.Scott Armstrong）
第二十三章 市场细分 ●约伦（杰瑞）·温德[Yoram (Jerry) Wind]
第二十四章 定位 ●杰拉海姆·J·胡利（Gram J.Hooley）
第一篇 营销的性质和范围
第四篇 营销组合
第二十五章 市场营销组合 ●沃尔特·范·沃特斯库特（Walter van Waterschoot）
第二十六章 产品政策 ●苏珊·J·哈特（Susan J.Hart）
第二十七章 新产品开发 ●罗伯特·G·库珀（Robert G.cooper）
第二十八章 产品生命周期的管理 ●彼得·多伊尔（Peter Doyle）
第二十九章 包装与设计 ●彼得·达特（Peter Dart）
第三十章 品牌创立和品牌管理 ●马克·谢林顿（Mark Sherrington）
第三十一章 定价 ●凯蒂亚·坎珀和埃尔斯·吉斯伯瑞切（Katia Campo and Els GIjsbrechts）
第三十二章 渠道管理 ●伯特·罗森布罗姆（Bert Rosenbloom）
第三十三章 后勤学和物品分销 ●唐纳德·J·鲍尔索克斯和大卫·J·克劳斯（Donald J.Bowersox and David J.Closs）
第一章 营销——是哲学还是职能 ●迈克尔·J·贝克（Michael J.Baker）
第三十四章 批发:营销中间机构的作用 ●艾德尔·I·安斯瑞和路易斯·W·斯特恩（Adel I.EI-Ansary and Louis W.Stern）
第三十五章 零售 ●彼得·J·麦克古德里克（Peter J.McGoldrick）
第三十六章 直复营销:整合营销传播中顾客—营销者关系模型的构造 ●雅克·G·伍德塞得（Arch G.Woodside）
第三十七章 营销沟通 ●基思·克罗希尔（Keith Crosier）
第三十八章 广告 ●西蒙·布罗德本特（Simon Broadbent）
第三十九章 促销 ●肯·皮迪（Ken Peattie）
第四十章 人员销售与销售管理 ●比尔·多纳德森（Bill Donaklson）
第四十一章 公共关系 ●罗杰·海伍德（Roger Haywood）
第四十二章 展览会 ●吉莲·赖斯（Gillian Rice）
第四十三章 顾客关怀与满意 ●大卫·卡森（David Carson）
第二章 营销的历史研究 ●D·G·布赖恩·琼斯（D.G.Brian Jones）
第四十四章 营销计划的研制与实施 ●马尔科姆·H·B·麦克唐纳（Malcolm H.B.McDonald）
第五篇 营销实践
第四十五章 商品营销 ●大卫·H·布森（David H.Buisson）
第四十六章 商业营销 ●克里斯蒂安·穆勒和大卫·T·威尔逊（Kristian Moller and David T.Wilson）
第四十七章 服务营销 ●埃弗特·古麦逊（Evert Gummesson）
第四十八章 特许经营 ●克里斯蒂娜·富勒普和吉姆·福伍德（Christina Fulop and Jim Forward）
第四十九章 出口 ●菲利普·罗森（Philip Rosson）
第五十章 国际市场营销 ●苏珊·P·道格拉斯和C·塞缪尔·克雷格（Susan P.Douglas and C.Samuel Craig）
第五十一章 区域性贸易同盟 ●吉姆·汉密尔（Jim Hamill）
第五十二章 营销伦理学 ●N·克雷格·史密斯（N.Craig Smith）
第二篇 理论基础
第五十三章 非营利组织的战略市场营销 ●菲利普·科特勒和阿伦·R·安德森（Philip Kotler and Alan R.Andreasen）
第六篇 其他有关的专题
第五十四章 全面质量管理（TQM） ●约翰·S·奥克兰（John S.Oakland ）
第五十五章 绿色营销 ●亨利贝特·莫菲和曼弗雷德·金克尔格（Heribert Meffert and Manfred Kirchgeorg）
第五十六章 营销的未来 ●迈克尔·J·贝克（Michael J.Baker）
译校后记
第三章 市场营销的经济学基础 ●爱德华·K·陈和罗杰·M·席勒（Edward K.Chung and Roger M.Heeler）
第四章 市场营销的心理学基础 ●戈登·R·福克萨尔（Gordon R.Foxall）
第五章 市场营销的社会学基础 ●吉尔·葛朗内厄格（Kjell Gronhaug）