眼动追踪：用户体验设计利器

1 眼动追踪简介
什么是眼动追踪
眼动追踪技术如何运作
眼动仪能告知或无法告知的信息
位置
持续时间
运动
眼动追踪技术的历史与现状
中世纪让人备受折磨的设备和早期眼动仪的出现
眼动追踪技术发展成为用户体验研究工具
为快速简单捕获数据而设计的硬件
被测试者的友好环境
为用户体验研究人员设计的分析软件
眼动追踪技术可以协助设计团队
从注视点获得信息
看用户实际注视的位置，而不是看用户自认为注视
的位置
确定视觉层次的有效性
结语
致谢
参考文献
2 视觉搜索
引言
如何在网页上进行视觉搜索
视觉搜索是什么样子
有不同类型的视觉搜索吗
引擎结果页面的视觉搜索行为
面部图像对搜索行为的影响比其他类型的图像更大吗
什么是广告盲点，为什么广告盲点很重要
设计视觉搜索体验的前景
参考文献
3 可用性测试
简介
将眼动追踪融入可用性测试
注视和眼跳
兴趣区域
注视不透明贴图和热力图
注视轨迹
更有效地与客户沟通可用性测试结果
眼动追踪可以说服客户修改设计，增强可用性
眼动追踪视觉资料能辅助以用户为中心的设计
可用性研究中的注意事项和不利因素
时间
分析软件
有声思维、年龄与眼动追踪
结语
致谢
参考文献
4 生理反应检测方法
引言
生理反应检测法的特征
主观与客观
实时与延时
自然环境与人工实验室环境
侵入性与非侵入性
结合生物计量学的实用性
用户体验中的生理反应检测方法
瞳孔扩张
面部表情识别
皮肤电传导
神经影像：脑电图
效价检测
结语
致谢
参考文献
5 表单和调查
引言
表单与调查的多个共同之处
案例：我们可从眼动追踪表单和调查中学到哪些内容
人们阅读带有问题的页面与阅读其他页面的方法不同
用户寻找回答框旁边的按钮
如果标签在字段附近，用户可以更迅速地完成表单
用户困惑是否应该覆盖原有文本
用户可能遗漏距离错误较远的报错提示
将报错提示放在用户看得见的地方
回答选项分两栏看起来会更短
表单和调查的眼动追踪何时有效（及何时无效）
注视点区别于注意力
对号入座式回答：注视点与注意力同时在问题上
集思广益式回答：注视点与注意力分离
自出心裁式答案：注视点在问题上而注意力在其他
地方
询问他人式答案：注视点与注意力都转移
结语
致谢
参考文献
6 信息架构与网站导航
引言
信息架构的评估方法
眼动追踪技术在特定背景中评估导航
主导航
子导航
面包屑导航
上下文导航
实用工具导航
动态菜单
视觉层次和分组
评估导航元素的视觉层次
检测导航可用性
结语
参考文献
7 网页正文
狩猎和采集：信息觅食和信息嗅觉
用户一次能看清多少字
用户会看哪些词
内容是否引起混淆
用户如何在线阅读
阅读VS浏览
标准浏览模式
垂直方向的注意力
水平方向的注意力
鸡和蛋
移动设备内容
内容写作要符合阅读习惯
开头
正文
结尾
有效设计网页正文
视觉层次
留白
头重脚轻
首行标题
标题和副标题
段落文本
调整文本
列表
数字
图像标题
字体与排版
颜色、对比和强调
结语
参考文献
8 电子商务网站
引言
电子商务网站类型
对交互作用的评估
电子商务
用户体验
设计、分析和阐释眼动追踪的概念性模式
用户类型和模式
为电子商务设计眼动追踪研究
数据收集前需要考虑的问题
电子商务网站数据分析的方法
将电子商务研究的结果转化为视觉化形式
上述方法对销售袜子有何帮助
结语
参考文献
9 社交媒体
引言
为什么社交媒体用户体验测试对品牌至关重要
视觉注意模式
FACEBOOK
研究发现
让网页要素发挥其应有的作用
内容热点：使用有效视觉要素，增加内容曝光
封面设计：让封面图片发挥最大作用
淘汰老版，加入时间表吗
Facebook小结
Google+
Google+小结
YouTube
YouTube小结
LinkedIn
LinkedIn小结
对社交媒体未来的展望
每个社交媒体经理需要了解的十个事项
1．使网页要素在其位谋其职
2．热点内容：吸引用户注意，增加内容曝光
3．让封面图片发挥最大作用
4．满足粉丝的要求
5．页面内容的战略布局
6．使用用户熟悉的结构
7．使用图片突出关键信息
8．兼顾页面结构
9．个性化元素
10．"有效"使用"右侧"广告
结语
参考文献
10 移动设备
引言
眼动追踪对移动设备的设计有何作用
移动设备用户体验
移动设备的大小对用户体验的影响
使用眼动追踪研究移动设备的实际操作
测试移动应用程序登录页面时进行眼动追踪
眼动追踪移动应用程序的核心特征
利用眼动追踪研究多种设备上的移动用户体验
利用眼动追踪测试电子阅读器
眼动追踪移动设备可用性依托的技术
为移动设备设计眼动追踪研究
分析移动设备的眼动追踪数据
智能手机用作眼动仪
结语
参考文献
11 电子游戏
引言
眼动追踪在电子游戏研究中的两个应用
电子游戏UX 眼动追踪中相关的游戏设计因素及挑战
菜单
过场动画
覆盖图
游戏过程
电子游戏中常见的眼动追踪研究问题及分析技巧
界定研究问题
结语
参考文献
12 老年用户
引言
老年用户的网站浏览和搜索行为
针对老年用户端的用户体验研究
1．老年被测试者和年轻被测试者数量要充足
2．收集人口数据
3．人体机能退化
结语
参考文献
13 文化程度低的用户
引言
文化水平对网络使用的影响
眼动追踪技术在为文化程度较低的人设计产品方面
发挥的作用
注意力分散
结语
参考文献
14 眼动跟踪和用户体验的发展趋势
将眼动追踪整合到以用户为中心的设计方法中
眼动追踪技术的持续发展
眼动追踪技术的发展前景
无处不在的眼动追踪
学习永无止境
参考文献