信息系统监理师考试掌中宝

第1篇 信息系统基础
第1章 计算机系统结构 1
1.1 计算机系统结构 1
1.2 存储系统 3
1.3 总线 3
1.4 计算机系统可靠性 4
1.5 计算机病毒 6
第2章 软件基础知识 9
2.1 软件的概念 9
2.2 软件的分类 9
2.3 软件的生命周期 9
2.4 软件工程 10
2.5 软件工程活动 11
2.6 软件过程模型 11
2.7 软件的过程流派 15
2.7.1 CMM 16
2.7.2 PSP 18
2.7.3 TSP 19
2.7.4 CMM，PSP和TSP组成的软件过程框架（图2-4） 20
2.8 软件开发方法 21
2.8.1 面向数据结构的软件开发方法 21
2.8.2 面向对象的软件开发方法 21
2.8.3 可视化开发方法 24
2.8.4 构件技术 25
2.8.5 J2EE 26
2.8.6 .NET平台 27
2.8.7 UML 28
2.9 软件配置管理 34
2.10 软件测试技术 35
2.11 软件评审 37
2.12 软件维护 38
2.13 软件文档 39
2.14 软件标准 41
第3章 计算机网络基础 43
3.1 数据通信基础 43
3.2 数字调制技术数据复用技术 44
3.3 数据交换技术 46
3.4 纠错和检错 47
3.5 开放系统互联参考模型OSI 48
3.6 TCP/IP协议组 51
3.7 IP地址 52
3.8 网络设备 53
3.9 网络介质 57
3.10 网络操作系统 58
3.11 网络分类及其交换 60
3.12 网络管理 62
3.13 网络安全技术 65
3.13.1 VPN 65
3.13.2 数字签名 66
3.13.3 防火墙 67
3.13.4 入侵监测检测系统 67
3.14 网络存储 68
3.15 数据备份 70
3.16 综合布线系统设计 71
3.17 机房工程 75
3.17.1 机房的组成 75
3.17.2 机房设备的布置 76
3.17.3 机房装修工程 76
3.17.4 机房场地选择 78
3.17.5 机房环境 79
3.17.6 机房选用的附加设备 79
3.17.7 接地系统 80
3.17.8 电源系统 80
3.17.9 空调系统 81
3.17.10 机房配电及防雷接地系统 82
3.17.11 内的温、湿度控制 83
3.17.12 噪声、电磁干扰、振动及静电 84
3.17.13 机房环境及设备集成监控系统 84
3.17.14 机房的消防报警与灭火系统 86
第2篇 信息系统监理基础及方法
第4章 信息系统工程监理引论 87
4.1 信息系统建设普遍存在的主要问题 87
4.2 制约信息化建设进程的主要原因 88
4.3 当前我国信息系统服务管理体系 88
4.4 信息系统监理的发展历程 88
4.5 监理工作程序 90
4.6 监理单位和监理人员的权利和义务 91
4.7 信息系统工程监理与建筑工程监理的区别 91
第5章 信息系统项目管理 95
5.1 信息系统项目管理的14要素 95
5.1.1 立项管理 95
5.1.2 计划管理 95
5.1.3 人员管理 95
5.1.4 质量管理 96
5.1.5 成本管理 98
5.1.6 进度管理 99
5.1.7 变更与风险管理 101
5.1.8 合同管理 101
5.1.9 安全管理 102
5.1.10 外购和外包管理 103
5.1.11 知识产权管理 104
5.1.12 沟通与协调管理 104
5.1.13 评估与验收管理 105
5.1.14 文档管理 105
5.2 三方一法之关系 106
第6章 信息系统工程监理资质管理 107
6.1 信息系统监理单位资质管理办法 107
6.2 信息系统监理人员资格管理办法 114
第7章 监理单位的组织建设 117
第8章 监理项目的组织和规划 119
第9章 质量控制 125
9.1 信息系统工程质量的定义 125
9.2 信息系统工程质量控制的原则 125
9.3 质量控制点 126
9.4 停工令的下达条件 126
9.5 监理审查验收计划和验收方案的哪些内容 127
9.6 申请验收时监理需审核哪些资料 127
9.7 质量控制手段 128
第10章 进度控制 129
10.1 进度控制的步骤 129
10.2 进度计划编制的主要目的 129
10.3 进度计划的内容 129
10.4 进度控制的意义 130
10.5 在实施进度控制时，可以采用的基本措施 130
10.6 信息系统工程的进度影响因素 130
10.7 进度控制的技术手段 131
10.8 进度控制的作业程序 131
10.9 进度控制计算公式 132
第11章 投资控制 133
11.1 投资控制的原则 133
11.2 成本失控的原因 133
11.3 信息系统项目费用构成图 134
11.4 净现值的分析 135
11.5 单方案的经济评价方法 135
11.6 多方案经济评价法 136
11.7 成本预算审核 136
11.8 成本估算的工具和方法 137
11.9 工程预算类型 137
11.10 信息系统工程预算特点 137
11.11 技术经济分析的方法步骤 137
11.12 信息系统工程成本控制的基本措施 138
11.13 投资控制计算公式（挣值分析） 138
第12章 变更控制 141
12.1 造成信息系统工程变更的原因 141
12.2 变更控制的基本原则 141
12.3 变更控制的工作程序 142
12.4 成本变更的控制 142
12.5 合同变更的控制 143
12.6 何种情况签发项目暂停令 144
12.7 项目复工的管理 144
12.8 项目延期的管理 145
第13章 合同管理 147
13.1 合同具有以下主要法律特征： 147
13.2 合同的类型 147
13.3 信息系统工程合同的作用 148
13.4 信息系统工程合同签订的注意事项 149
13.5 合同管理的主要内容 149
13.6 合同管理的原则 149
13.7 索赔 150
13.8 知识产权 153
第14章 信息安全管理 155
14.1 信息系统安全属性 155
14.2 常用的保密技术 155
14.3 保障信息网络系统完整性的主要方法 155
14.4 技术体系 156
14.5 组织机构体系 157
14.6 管理体系 157
14.7 信息系统实施安全管理的有关制度 158
14.8 物理访问的风险 159
14.9 应用环境的风险 159
14.10 技术性安全风险分析 161
14.11 数据备份与灾难恢复的安全管理 163
14.12 灾难恢复的意义 163
14.13 备份策略 163
14.14 数据备份与恢复技术 164
第15章 信息管理 165
15.1 信息系统工程信息具的特点 165
15.2 信息系统工程信息管理的重要性 165
15.3 信息系统工程信息的分类 165
15.4 文档管理过程应该注意事项 166
15.5 监理工程师在归集监理资料时注意事项 166
15.6 监理单位对文档工作的责任 166
15.7 监理在信息管理中的主要文档： 167
15.8 国家电子政务工程建设项目的信息管理 168
15.9 文件归档范围和保管期限 169
第16章 组织协调 171
16.1 组织协调的基本原则 171
16.2 组织协调的监理方法 172
16.3 监理文档 172
第3篇 信息网络系统建设监理
第17章 信息网络系统监理基础 175
17.1 信息网络系统的体系框架 175
17.2 信息网络系统建设监理概述 178
第18章 信息网络系统准备阶段监理 183
18.1 立项评审 183
18.2 可行性分析 183
18.3 招标阶段的监理 184
第19章 信息网络系统设计阶段监理 187
19.1 设计阶段监理工作 187
19.2 设计方案评审的基本原则 188
19.3 机房接地 188
19.4 综合布线系统的设计 189
19.5 路由器评审技术指标 189
19.6 核心交换机主要技术指标 190
19.7 安全审计 192
19.8 机房建设 192
19.9 综合布线系统指标 196
第20章 信息网络系统实施阶段监理 197
20.1 工程开工前的监理内容 197
20.2 实施准备阶段的监理内容 197
20.3 网络工程的监理主要工作 197
20.4 集成测试的监理主要工作 198
20.5 设备采购监理的重点 198
20.6 设备采购环节的监理流程 198
20.7 机房选址一般原则 199
20.8 机房环境要满足的要求 199
20.9 局域网布线系统测试内容 200
20.10 UTP测试 200
20.11 光缆测试 201
第21章 信息网络系统验收阶段监理 203
21.1 工程验收前提条件 203
21.2 确定验收方案时的监理工作 203
21.3 正式验收的一般程序 204
21.4 信息网络系统工程验收阶段需要审核的内容 204
21.5 网络基础平台的整体性能 205
21.6 网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标 206
21.7 机房工程验收依据 206
21.8 机房工程主要系统的验收 208
21.9 消防系统的功能和性能验证点 208
第4篇 信息应用系统建设监理
第22章 信息应用系统建设基础知识 209
22.1 软件和软件工程 209
22.2 软件开发模型 211
22.3 配置管理库 215
22.4 软件测试 215
22.5 软件评审和软件维护 219
22.6 软件工程标准 220
22.7 UML 223

第23章 信息应用系统监理工作 225
23.1 质量控制 225
23.2 进度控制 227
23.3 成本控制 228
第24章 信息应用系统准备阶段监理 231
24.1 可行性研究 231
24.2 CMM标准 231
24.3 ISO质量管理体系 231
第25章 信息应用系统分析设计 阶段监理 233
25.1 需求分析阶段成果 233
25.2 软件概要设计进入条件 233
25.3 软件详细设计进入条件 233
25.4 软件设计阶段成果 234
25.5 软件质量保证监理的目标 234
25.6 软件配置管理监理的目标 234
第26章 信息应用系统实施阶段监理 235
26.1 编码阶段进入条件 235
26.2 软件编码要遵循的一般原则 235
26.3 单元测试进入条件 236
26.4 单元测试工作内容 236
26.5 集成测试进入条件 236
26.6 集成测试的主要内容 237
26.7 确认测试进入条件 237
26.8 系统测试进入条件 237
26.9 软件测试的分类 238
26.10 软件测试监理的方法 238
第27章 信息应用系统验收阶段监理 239
27.1 验收的前提条件 239
27.2 验收的依据 239
27.3 验收的过程 239
第5篇 监理每年必考的相关知识
第28章 中华人民共和国招标投标法 241
第29章 中华人民共和国政府采购法 275
第30章 中华人民共和国合同法 291
第31章 中华人民共和国著作权法 311
第32章 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法 327
第33章 GB50174—2008（电子信息系统机房设计规范） 337
第34章 新技术的发展 363
34.1 云计算 363
35.2 物联网 364
35.3 三网融合 366
35.4 智慧中国 368
参考文献 370