10天打造完美口才--哈佛最受欢迎的高效沟通课

第1天  好口才要用心说出来Point 1　饭不能乱吃，话不能乱讲Point 2　突破自我，别害怕说话Point 3　提高你的表达自信心Point 4　向说话高手学习Point 5　不放弃，坚持口才训练Point 6　别抱怨，天生内向也无妨Point 7　别让曾经的失言导致社交恐惧Point 8　赶走当众讲话的紧张第2天  打造好说话的基本功Point 1　经常把礼貌用语挂嘴边Point 2　注意对方的“称谓”Point 3　打造令人愉悦的表情Point 4　你的语调是一成不变的吗Point 5　有重点地表达你的看法Point 6　在说话时增加一点感染力Point 7　无论是谁都要表示尊重Point 8　让任何人都能看到你的真诚第3天  牢记沟通的重要原则Point 1　不要过于着急去表达Point 2　永远不要贬低对方Point 3　掌握好说话的时机Point 4　停止滔滔不绝的说话风格Point 5　根据对方选择说话方式Point 6　“你错了”不可随便说Point 7　根据你的角色选好措辞Point 8　看准氛围说对话第4天  和陌生人谈话的技巧Point 1　你是否会“不好意思”Point 2　营造轻松愉快的气场Point 3　拉近距离的寒暄技巧Point 4　表示出你的关心Point 5　找到有趣的话题Point 6　积极的倾听和互动Point 7　记住对方的名字和爱好Point 8　使用同理心，学会换位思考第5天  成为沟通高手的进阶技巧Point 1　施展你独特的语言魅力Point 2　多说好话，少说废话Point 3　既要有激情，又要懂沉默Point 4　生动活泼的语言大受欢迎Point 5　在说话的同时察言观色Point 6　得体的幽默会提升魅力Point 7　晓之以理，动之以情Point 8　赞美是不变的攻心之术第6天  避免或解决尴尬的说话技巧Point 1　有些话要懂得含蓄包装Point 2　批评对方要讲方式方法Point 3　给自己留出充足的余地Point 4　使用自嘲来化解尴尬Point 5　灵活多变，会打圆场Point 6　在合适的时机澄清误会Point 7　保持谦虚的态度Point 8　面对挑战，沉着冷静第7天  当众讲话的成功技巧Point 1　先声夺人，“闪亮登场”Point 2　事前准备好你的发言材料Point 3　熟悉你的听众Point 4　开会发言的技巧Point 5　即兴发言的技巧Point 6　宴会讲话的技巧Point 7　当众辩论的技巧Point 8　给你的语言加点调料第8天  职场上赢得青睐的沟通技巧Point 1　求职要做好自我介绍Point 2　谈缺点的时候注意扬长避短Point 3　遇到两难问答时选用折中法Point 4　要让别人帮你，态度就要恭敬Point 5　注意办公室的谈话禁区Point 6　在领导面前言谈要自如Point 7　与领导说话要掌握好分寸Point 8　你提方案，让领导做决定第9天  让业绩倍增的销售口才技巧Point 1　寒暄是推销员的一种能力Point 2　坦诚地向顾客说真话Point 3　谈客户最关心的事Point 4　唤起顾客的好奇心Point 5　让顾客对产品信任Point 6　不必为讨价还价头疼Point 7　销售就是为了说服Point 8　如何应付顾客的吹毛求疵第10天  谈判与说服的口才技巧Point 1　一开始就让对方说“是”Point 2　要善于控制自己的情绪Point 3　顺水推舟，才能畅通无阻Point 4　善于寻找语言突破口Point 5　掌握谈判的主动权Point 6　出其不意，发出“最后通牒”Point 7　“先苦后甜”的价格谈判Point 8　兼顾己方立场与对方立场