家庭电脑应用自救手册

　　第1章 电脑自救基础入门/1
　　 1.1 认识电脑的基本组成部件/2
　　 1.1.1 电脑硬件/2
　　 1.1.2 电脑软件/4
　　 1.2 电脑故障分类/5
　　 1.2.1 硬件系统故障/5
　　 1.2.2 软件系统故障/6
　　 1.2.3 其他故障/6
　　 1.3 电脑故障检测方法/6
　　 1.3.1 识别故障的原则/6
　　 1.3.2 电脑故障常见的检测方法/7
　　 1.3.3 电脑故障的几种典型检测方法/8
　　 1.3.4 故障处理的一般步骤/9
　　 1.4 电脑故障排除工具/9
　　 1.4.1 硬件工具/9
　　 1.4.2 软件工具/12
　　 1.5 故障处理时的注意事项/12
　　第2章 家用电脑日常维护及硬件常见故障排除/13
　　 2.1 电脑硬件故障分析及日常维护/14
　　 2.1.1 电脑硬件常见故障/14
　　 2.1.2 电脑硬件故障处理思路/16
　　 2.1.3 电脑硬件的日常维护技巧/19
　　 2.2 CPU常见故障排除/22
　　 2.2.1 CPU使用、设置或匹配不当引起故障解决方案/22
　　 2.2.2 CPU其他故障解决方案/23
　　 2.3 主板常见故障排除/25
　　 2.3.1 主板发生故障的原因及分类/25
　　 2.3.2 主板常见故障解决方案/26
　　 2.4 内存常见故障排除/29
　　 2.4.1 内存故障处理思路/29
　　 2.4.2 常见内存故障及解决方案/30
　　 2.5 硬盘常见故障排除/33
　　 2.5.1 无法检测硬盘故障解决方案/33
　　 2.5.2 硬盘物理损坏的故障分析与处理/34
　　 2.5.3 硬盘故障提示解析/36
　　 2.6 显卡常见故障排除/37
　　 2.6.1 接触不良故障解决方案/37
　　 2.6.2 驱动程序安装有误解决方案/38
　　 2.6.3 显卡设置错误解决方案/38
　　 2.6.4 升级BIOS故障解决方案/38
　　 2.6.5 显卡本身的故障解决方案/38
　　 2.7 声卡音箱常见故障排除/38
　　 2.7.1 声卡常见故障解决方案/39
　　 2.7.2 音箱常见故障排除/43
　　 2.8 光驱与刻录机常见故障排除/44
　　 2.8.1 光驱常见故障及解决方案/44
　　 2.8.2 刻录机驱常见故障及解决方案/45
　　 2.9 显示器常见故障排除/45
　　 2.10 键盘鼠标常见故障排除/46
　　 2.10.1 键盘常见故障排除/47
　　 2.10.2 鼠标常见故障排除/48
　　 2.11 电源常见故障排除/49
　　 2.11.1 电源故障表现/49
　　 2.11.2 电源风扇故障解决方案/49
　　 2.11.3 电源负载能力差故障解决方案/50
　　第3章 电脑常见故障处理/51
　　 3.1 电脑启动失败故障处理/52
　　 3.1.1 电脑启动失败故障分析/52
　　 3.1.2 启动时黑屏故障解决方法/52
　　 3.1.3 通过BIOS自检铃声处理故障/55
　　 3.1.4 10种常见开机错误提示解决方法/56
　　 3.1.5 操作系统启动故障处理/58
　　 3.2 电脑黑屏故障处理/60
　　 3.2.1 主机故障引起的黑屏解决方法/60
　　 3.2.2 主机故障引起的黑屏解决方法/61
　　 3.2.3 显示器自身故障引起的黑屏故障/61
　　 3.2.4 与显卡相关部件故障导致黑屏解决方法/62
　　 3.3 电脑死机故障处理/63
　　 3.3.1 硬件引起死机故障排除/63
　　 3.3.2 由软件原因引起的死机/68
　　 3.3.3 预防死机故障/69
　　 3.4 电脑蓝屏故障处理/70
　　 3.4.1 电脑蓝屏解决思路/70
　　 3.4.2 常见蓝屏故障解决方法/73
　　 3.4.3 防止电脑蓝屏的几点注意事项/77
　　 3.5 电脑花屏故障处理/77
　　 3.6 电脑关机故障处理/79
　　 3.6.1 自动关机故障原因及解决方案/79
　　 3.6.2 常见关机故障排除方法/82
　　第4章 电脑常用软件故障及处理方法/85
　　 4.1 软件故障分析与诊断方法/86
　　 4.1.1 软件故障分析与诊断方法/86
　　 4.1.2 软件故障诊断工具/87
　　 4.1.3 软件故障的一般分析思路/88
　　 4.1.4 处理软件故障的处理方法/88
　　 4.2 Windows XP操作系统故障处理/89
　　 4.2.1 操作系统故障原因/89
　　 4.2.2 Windows操作系统故障解决方法/90
　　 4.2.2 硬件驱动程序故障/94
　　 4.2.3 Windows XP登录软故障/97
　　 4.3 应用软件故障处理/98
　　 4.3.1 办公软件故障处理/99
　　 4.3.2 图形图像处理软件Photoshop故障/108
　　 4.3.3 影音播放软件故障/110
　　 4.3.4 聊天及通信软件故障/116
　　 4.3.5 下载软件故障/119
　　第5章 电脑上网常见故障处理/123
　　 5.1 ADSL Modem拨号故障/124
　　 5.1.1 ADSL常见故障原因/124
　　 5.1.2 正确连接ADSL Modem/124
　　 5.1.3 根据ADSL Modem指示灯判断故障/126
　　 5.1.4 根据现象排除故障案例/128
　　 5.1.5 根据错误代码排除故障/131
　　 5.2 Internet故障/133
　　 5.2.1 IE浏览器故障排除/134
　　 5.2.2 电子邮件故障排除/139
　　 5.2.3 上传主页的故障排除/140
　　 5.3 家庭小型局域网故障/141
　　 5.3.1 网络连接性问题/141
　　 5.3.2 配置文件和选项错误/143
　　 5.3.3 网络协议故障/143
　　第6章 家用电脑安全与病毒防范自救/145
　　 6.1 电脑病毒引起的故障/146
　　 6.1.1 电脑病毒概述/146
　　 6.1.2 电脑病毒的识别与检测方法/148
　　 6.1.3 防御电脑病毒/151
　　 6.2 反病毒软件的安装与使用/152
　　 6.2.1 认识几种防病毒软件/153
　　 6.2.2 安装瑞星/156
　　 6.2.3 升级瑞星/160
　　 6.2.4 修复系统漏洞/161
　　 6.2.5 全盘查杀病毒/164
　　 6.2.6 查杀相关设置/165
　　 6.3 查杀木马/171
　　 6.4 保护账号和密码/173
　　 6.5 感染病毒后的处理方法/175
　　 6.5.1 修复处理/175
　　 6.5.2 修复实例/175
　　第7章 家用电脑的数据备份 与文件应急恢复/177
　　 7.1 备份重要的系统文件/178
　　 7.1.1 向导模式备份数据/178
　　 7.1.2 高级模式备份数据/180
　　 7.2 备份与还原系统/182
　　 7.2.1 Windows XP中的系统还原/182
　　 7.2.2 备份还原工具——一键Ghost/186
　　 7.3 恢复数据/190
　　 7.3.1 恢复数据前的必备知识/190
　　 7.3.2 恢复误删除的文件和文件夹/191
　　 7.3.3 误格式化后的分区文件恢复/195
　　 7.3.4 硬盘损坏后的文件恢复/197
　　第8章 系统崩溃自救方法/199
　　 8.1 系统崩溃简述/200
　　 8.2 软件造成的系统崩溃解决方法/200
　　 8.2.1 启动文件丢失/200
　　 8.2.2 应用程序存在问题/206
　　 8.3 因系统本身造成系统崩溃的解决方法/206
　　 8.3.1 资源耗尽/207
　　 8.3.2 文件管理不善/209
　　 8.3.3 Windows系统漏洞/211
　　 8.3.4 篡改注册表/212
　　 8.4 因硬件问题造成系统崩溃的解决方法/212
　　 8.5 病毒造成系统崩溃的解决方法/213
　　 8.5.1 病毒引发故障/213
　　 8.2.2 养成良好的习惯/218
　　第9章 家用电脑的优化与日常维护/219
　　 9.1 操作系统Windows XP优化概述/220
　　 9.1.1 优化对象/220
　　 9.1.2 常用优化软件简介/220
　　 9.2 使用优化大师优化操作系统/222
　　 9.2.1 磁盘缓存优化/222
　　 9.2.2 优化系统内存/223
　　 9.2.3 桌面菜单优化/224
　　 9.2.4 文件系统优化/225
　　 9.2.5 网络系统优化/227
　　 9.2.6 开机速度优化/228
　　 9.2.7 系统安全优化/229
　　 9.2.8 后台服务优化/230
　　 9.2.9 优化实例/232
　　 9.3 使用注册表优化操作系统/235
　　 9.3.1 认识注册表/235
　　 9.3.2 修改注册表/237
　　 9.4 定期清理或整理操作系统/239
　　 9.4.1 Windows XP中系统工具的使用/239
　　 9.4.2 使用优化大师清理系统/243
　　 9.5 优化系统硬件/246
　　 9.5.1 硬盘及分区优化/246
　　 9.5.2 禁用多余外设/250
　　 9.5.3 关闭多余端口/251