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简介

本书进行了全面修订和更新,特别是一些关键词语的翻译。书中通过实例对情商量表2.0(EQ-i2.0)的16种能力进行分析和讲解,使读者了解情商的内容,通过评估和练习有针对性地提高情商。此外,书中通过测试调查,分析了情商对各领域精英人物的作用和影响,包括执法人员、律师、校长、学生、医生和首席执行官;总结了在各行业中哪些情商能力有重要作用;帮你在工作中通过学习和应用情商的各个能力来提高自己和下属的工作绩效及组织绩效,扮演好生活中的各种角色。

目录

目录第1部分探索情商第1章情商初探 2第2章机场与ABCDE模型 22第2部分自我认识维度第3章情绪自觉 38第4章自我肯定 52第5章自我实现 59第3部分自我表达维度第6章情绪表达 72第7章独立性 78第8章坚定直率 86第4部分人际能力维度第9章人际关系 102第10章同理心 110第11章社会责任 122第5部分决策能力维度第12章现实判断 132第13章问题解决 138第14章冲动控制 147第6部分压力管理维度第15章灵活性 158第16章抗压能力 167第17章乐观 178第7部分整体幸福感第18章快乐 188第8部分总述第19章各界精英 200第20章更多“各界精英” 223第21章情商研究篇 242第22章情商是一种能力 256附录A EQ-i 2.0 264附录B情商与事业成功 271附录C情商评估(EISA) 277译者后记 280

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情商优势:情商与成功
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