绝对成交的销售话术

副标题:无

作   者:陈震著

分类号:

ISBN:9787111340959

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

   实战派营销专家陈震所著的《死单做活小单做大》从销售从业者常见   的问题入手,建立在摸清客户心理、明确客户需求、完善自身服务的基础   上,解决死单、小单、短单的症结所在,提高成交率,加强客户维护,让   销售更有成效。对于棘手问题的解决途径,《死单做活小单做大》特别通   过“难点创可贴”“陈震说”的形式突出呈现,帮助读者纠正思路,循序   渐进地变被动为主动,改善销售业绩,最大化地实现成交和赢利。   

目录

  自序
  第一章 为什么小单长不大,为什么单子会死掉
   第一节 单子死在哪个时期
   第二节 不是价格问题!切勿找错死单原因
   第三节 为什么只有小单没大单
   第四节 小单要变大,永远不做一锤子买卖
   第五节 这样做,单子必死无疑
  第二章 小电话,大生意:从0到1,从1到10
   第一节 应对各种拒绝,绕过前台,找到对的人
   第二节 “不感兴趣”怎么办
   第三节 我们目前的预算没那么多
   第四节 你们的服务不是很到位,看看再说吧
   第五节 对老客户,你们有没有更多优惠
  第三章 超级拜访:陌生变熟悉,客户变朋友
   第一节 陌生拜访,怎么说让客户给你说话机会
   第二节 陌生拜访,怎么说赢得信任
   第三节 熟悉拜访,这样说能促成深度合作关系
   第四节 给他建议,假定对方已作出成交决定
   第五节 趁热打铁,不要让客户“考虑考虑”
  第四章 门店法则:你可以引导“上帝”
   第一节 当他说,没时间,没带钱,暂时不需要
   第二节 当客户停下脚步,却一言不发
   第三节 当他说,让我自己看好吗
   第四节 让回头客再回头,把小需求变成大需求
   第五节 当他说,我先买别的,一会儿再定吧
  第五章 耐心说服:给客户价值感
   第一节 当他说,我不关心这么多功能
   第二节 当他说,这是仿货,质量一般吧,我比你专业,不用说这么多
   第三节 当他说,东西虽好,但我不喜欢这种款式
   第四节 当他说,这种东西我用过,不想再买了
   第五节 当他说,这个价位对我来说太奢侈了
  第六章 持续诱导:帮客户建立需求
   第一节 当他说,还行,我想想
   第二节 当他说,我觉得那家的产品更适合我
   第三节 当他说,我要商量一下,比较一下
   第四节 避免意外因素阻碍成交
  第七章 临门一脚:成交志在必得
   第一节 当他说,家人朋友指定要买某品牌
   第二节 当他说,万一出了问题怎么办
   第三节 当他说,能多给点赠品或更低折扣吗
   第四节 当他说,既然你还得调货,我换家店买吧
   第五节 用真实的优质客户案例赢得信赖
  第八章 绝对成交:为下一次成功埋线
   第一节 当他说,有增值服务吗
   第二节 当他说,还有其他型号吗
   第三节 当他说,我改主意了,换便宜点的
   第四节 当他说,这钱好像不必花,我是不是太冲动了
   第五节 如何说,才能让客户给你介绍更多有效新客户
  

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

绝对成交的销售话术
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon