International management : culture, strategy, and behavior / 7th ed.

出版说明

导读.

前言

作者简介

教学建议

术语表

第一部分基础环境

第1章全球化和国际化2

学习目标2

开篇案例腾起的巨人2

1.1导言6

1.2全球化和国际化8

国际管理实践1-1追溯现代全球化的根源9

国际管理实践1-2外包和境外转移11

1.3世界和区域联合的经济体系20

国际管理实践1-3巴西电信的私有化23

国际管理实践1-4承认文化差异26

开篇案例回顾31

小结31

重点词汇32

.复习题32

课堂练习答案32

互联网应用麦当劳的特许经营机会33

案例1-1印度34

案例1-2日益激烈的竞争35

第2章政治、法律和技术环境36

学习目标36

开篇案例雅虎中国如何错过了内地36

2.1政治环境38

2.2法律环境42

2.3技术环境和生产的全球转移46

国际管理实践2-1美国会争辩到底47

开篇案例回顾53

小结54

重点词汇54

复习题54

互联网应用走向世界的日立公司54

案例2-1越南56

案例2-2将公司开到中国去57

第3章商业伦理和社会责任58

学习目标58

开篇案例可持续发展58

3.1道德和社会责任62

国际管理实践3-1强生的商业伦理63

3.2企业社会责任和可持续性67

国际管理实践3-2更强硬或其他68

开篇案例回顾74

小结75

重点词汇75

复习题75

互联网应用强生与惠普的社会责任75

案例3-1沙特阿拉伯76

案例3-2听起来有点可疑77

综合案例1-1高露洁令人讨厌的牙膏78

综合案例1-2登广告或言论自由81

第二部分文化的作用

第4章文化的内涵与维度84

学习目标84

开篇案例技术虽新，旧习难改84

4.1文化的本质86

国际管理实践4-1南非的商业习俗89

国际管理实践4-2共同的个人价值观93

4.2霍夫斯泰德的文化维度94

4.3汤皮诺的文化维度100

4.4整合文化和管理：全球领导力和企业行为效力研究项目109

xviiixix开篇案例回顾112

小结112

重点词汇113

复习题113

互联网应用戴姆勒-克莱斯勒推动了世界114

案例4-1起点115

第5章跨文化管理116

学习目标116

开篇案例阿拉伯世界想要自己的mtv116

5.1跨文化管理战略118

国际管理实践5-1跨国公司成功的十个关键因素123

5.2跨文化的差异性和相似性123

5.3特定国家和地区的文化差异130

国际管理实践5-2在中国香港进行管理131

开篇案例回顾140

小结140

重点词汇140

复习题141

互联网应用索尼方式141

案例5-1墨西哥142

案例5-2北京，我们来了143

第6章组织文化与多样性144

学习目标144

开篇案例宝马的梦工厂144

6.1组织文化的本质148

国际管理实践6-1沃尔玛方式154

6.2跨国公司的组织文化154

国际管理实践6-2松下的国际化进程160

6.3管理文化多元性和多样性160

开篇案例回顾169

小结169

重点词汇170

复习题170

互联网应用惠普公司的国际焦点170

案例6-1日本172

案例6-2需要真心实意的努力173

第7章跨文化沟通与谈判174

学习目标174

开篇案例skype进军手机行业174

7.1沟通的一般过程176

7.2沟通信息流180

7.3沟通障碍183

国际管理实践7-1从一开始就把事情做好187

7.4实现有效沟通192

7.5管理跨文化谈判194

国际管理实践7-2如何在欧洲进行沟通195

国际管理实践7-3和日本人谈判201

开篇案例回顾207

小结207

重点词汇208

复习题208

互联网应用有效地在丰田工作209

案例7-1中国210

案例7-2外国还是本土211

综合案例2-1可口可乐在印度212

综合案例2-2沃尔玛的日本战略217

第三部分国际战略管理

第8章战略制定与实施226

学习目标..226

开篇案例诺基亚何以令摩托罗拉望尘莫及226

8.1战略管理228

国际管理实践8-1两种观点的对比233

8.2战略形成的基本步骤238

8.3战略实施242

8.4特定战略246

国际管理实践8-2南非电信如何在“金字塔底部”变革经济249

开篇案例回顾252

小结252

重点词汇252

复习题253

互联网应用富士通成功因素探索253

案例8-1波兰254

案例8-2年轻人，到东方去255

第9章进入战略和组织结构256

学习目标256

开篇案例俄罗斯天然气公司放松了控制256

9.1进入战略和所有权结构258

国际管理实践9-1俄罗斯的合资企业262

9.2组织面临的挑战263

9.3基本的组织结构265

9.4非传统的组织设计方式274

9.5跨国公司的组织特点280

国际管理实践9-2德国的组织管理283

开篇案例回顾284

小结284

重点词汇285

复习题285

互联网应用组织效率285

案例9-1澳大利亚286

案例9-2寻求进入欧洲市场的切入点287

第10章 管理政治风险、政府关系和联盟288

学习目标288

开篇案例有多少收益，就有多少风险288

10.1政治风险的特性及其分析290

10.2管理政治风险295

国际管理实践10-1有时这纯粹是政治问题297

10.3管理联盟302

开篇案例回顾306

小结307

重点词汇307

复习题307

互联网应用摩托罗拉在中国307

案例10-1巴西308

案例10-2进军俄罗斯309

第11章决策与控制310

学习目标310

开篇案例廉价车型成新宠310

11.1决策过程与挑战314

国际管理实践11-1柯达的垄断地位322

11.2决策与控制的联系323

11.3控制过程324

11.4控制技巧331

国际管理实践11-2日本人如何与众不同地做事333

开篇案例回顾337

小结338

重点词汇338

复习题338

互联网应用走进世界顶尖企业339

案例11-1西班牙340

案例11-2扩张计划341

综合案例3-1塔塔的全球扩张342

综合案例3-2惠普与康柏的合并及其全球影响347

第四部分 组织行为和人力资源管理

第12章 跨文化激励356

学习目标356

开篇案例印度人才备受呵护356

12.1激励的本质358

12.2需求层次理论360

12.3激励的双因素理论365

国际管理实践12-1麦当劳的新拉丁模式366

12.4成就激励理论371

12.5选择过程理论373

12.6激励理论的运用：工作设计、工作重要性和报酬376

开篇案例回顾384

小结384

重点词汇386

复习题386

互联网应用激励潜在的员工386

xx案例12-1新加坡387

案例12-2激励是关键388

第13章跨文化领导389

学习目标389

开篇案例中国第一位全球企业家389

13.1领导理论395

13.2国际环境中的领导403

国际管理实践13-1全球团队409

13.3关于领导共性原则的新发现412

开篇案例回顾425

小结426

重点词汇426

复习题427

互联网应用走近通用电气427

案例13-1德国428

案例13-2来自澳大利亚的合作邀请429

第14章跨文化人力资源选择与开发430

学习目标430

开篇案例猜猜谁在美国招聘员工430

14.1国际人力资源的重要性432

14.2人力资源的来源433

国际管理实践14-1替外国人工作的重要忠告435

14.3国际工作人员的甄选标准439

14.4国际人员的甄选程序445

14.5薪酬问题447

14.6员工个人和东道国观点451

14.7驻外人员的召回452

14.8国际管理培训456

14.9培训项目的类型462

国际管理实践14-2美国式的针对驻外人员及其子女的培训468

开篇案例回顾469

小结469

重点词汇470

复习题470

互联网应用和可口可乐一起国际行471

案例14-1俄罗斯472

案例14-2甄选决策473

综合案例4-1汇丰银行在中国474

第五部分 技能培养与测试练习

文化测试488

在波哥大的时候493

国际可乐联盟496

该雇用谁500

参考文献503

注释...507