简介
肖英主编的《电子商务》把电子商务涉及的各方面技术和管理结合起来
，把电子商务中的技术因素做简略而又全面准确的介绍，把与电子商务专业
有关的边缘学科的知识给予精辟的介绍。
《电子商务》共分8章，主要从应用角度阐述电子商务的基本内容。第1
章是电子商务概论；第2章介绍电子商务交易模式；第3章介绍电子商务系统
建设；第4章介绍网络营销；第5章介绍电子商务支付；第6章介绍电子商务
物流；第7章介绍电子商务市场开发；第8章介绍电子商务交易安全。本书在
正确阐述重要的电子商务原理的同时，着重于基本概念和基本方法的介绍，
强调可操作性，突出应用性；并本着从实践到理论，再从理论到实践的指导
思想，结合实际阐述理论，然后再以理论指导教学。每章后面都配备了实验
和思考与讨论题。
本书可作为高等院校电子商务、市场营销、商贸和财经等相关专业的电
子商务基础教材，也可作为自学参考及培训教材。
目录
第1章 电子商务概论
1.1 电子商务的基本概念
1.1.1 什么是电子商务
1.1.2 电子商务的产生
1.1.3 电子商务的发展历程
1.2 电子商务的现状与发展
1.2.1 欧美国家电子商务的发展
1.2.2 亚洲电子商务的现状与发展
1.2.3 中国电子商务的发展状况
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按商业活动运作方式分类
1.3.2 按电子商务的交易对象分类
1.3.3 按开展电子交易的信息网络范围分类
1.4 电子商务的功能与效益
1.4.1 电子商务的主要功能
1.4.2 电子商务的优势
1.4.3 电子商务对社会的影响
1.4.4 电子商务的不足
1.5 电子商务环境
1.5.1 电子商务标准化发展现状
1.5.2 电子商务的相关法律
1.5.3 电子商务的立法概况
1.5.4 知识产权
1.5.5 道德问题
实验一 利用网络工具采集商务信息
思考与讨论
第2章 电子商务交易模式
2.1 B2C电子商务
2.1.1 B2C电子商务的主要模式
2.1.2 B2C电子商务企业类型
2.1.3 B2C电子商务企业的收益模式
2.1.4 B2C电子商务的主要环节
2.1.5 网上消费市场及购买行为特征
2.1.6 适合于网上销售的商品
2.2 B2B电子商务
2.2.1 B2B电子商务的交易过程
2.2.2 B2B电子商务交易的优势
2.2.3 B2B电子商务交易模式
2.3 C2C电子商务
2.3.1 拍卖平台运作模式
2.3.2 店铺平台运作模式
实验二 体验网上购物
思考与讨论
第3章 电子商务系统建设
3.1 电子商务系统的构成
3.1.1 企业内部网
3.1.2 企业外部网
3.2 网站规划
3.2.1 电子商务网站的概念和类型
3.2.2 网站设计规划
3.2.3 用户需求
3.2.4 商务模型
3.2.5 可行性分析
3.2.6 制定项目规划书
3.3 网站建设
3.3.1 电子商务的体系结构
3.3.2 模块划分
3 3.3 功能设计
……
第4章 网络营销
第5章 电子商务支付
第6章 电子商务物流
第7章 电子商务市场开发
第8章 电子商务交易安全
参考文献
1.1 电子商务的基本概念
1.1.1 什么是电子商务
1.1.2 电子商务的产生
1.1.3 电子商务的发展历程
1.2 电子商务的现状与发展
1.2.1 欧美国家电子商务的发展
1.2.2 亚洲电子商务的现状与发展
1.2.3 中国电子商务的发展状况
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按商业活动运作方式分类
1.3.2 按电子商务的交易对象分类
1.3.3 按开展电子交易的信息网络范围分类
1.4 电子商务的功能与效益
1.4.1 电子商务的主要功能
1.4.2 电子商务的优势
1.4.3 电子商务对社会的影响
1.4.4 电子商务的不足
1.5 电子商务环境
1.5.1 电子商务标准化发展现状
1.5.2 电子商务的相关法律
1.5.3 电子商务的立法概况
1.5.4 知识产权
1.5.5 道德问题
实验一 利用网络工具采集商务信息
思考与讨论
第2章 电子商务交易模式
2.1 B2C电子商务
2.1.1 B2C电子商务的主要模式
2.1.2 B2C电子商务企业类型
2.1.3 B2C电子商务企业的收益模式
2.1.4 B2C电子商务的主要环节
2.1.5 网上消费市场及购买行为特征
2.1.6 适合于网上销售的商品
2.2 B2B电子商务
2.2.1 B2B电子商务的交易过程
2.2.2 B2B电子商务交易的优势
2.2.3 B2B电子商务交易模式
2.3 C2C电子商务
2.3.1 拍卖平台运作模式
2.3.2 店铺平台运作模式
实验二 体验网上购物
思考与讨论
第3章 电子商务系统建设
3.1 电子商务系统的构成
3.1.1 企业内部网
3.1.2 企业外部网
3.2 网站规划
3.2.1 电子商务网站的概念和类型
3.2.2 网站设计规划
3.2.3 用户需求
3.2.4 商务模型
3.2.5 可行性分析
3.2.6 制定项目规划书
3.3 网站建设
3.3.1 电子商务的体系结构
3.3.2 模块划分
3 3.3 功能设计
……
第4章 网络营销
第5章 电子商务支付
第6章 电子商务物流
第7章 电子商务市场开发
第8章 电子商务交易安全
参考文献
电子商务
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