Marketing manageement

第一章 营销导论
第一节 营销的内涵
第二节 营销发展史
第三节 营销理念的演进
第四节 营销管理的任务与宗旨

第二章 营销环境分析
第一节 营销环境分析的意义
第二节 企业营销的微观环境
第三节 企业营销的宏观环境
第四节 营销环境分析方法

第三章 消费者行为分析
第一节 消费者行为分析概述
第二节 个人消费者购买行为分析
第三节 组织购买行为分析

第四章 营销调研方法
第一节 营销调研概述
第二节 营销调研过程
第三节 营销调研方法

第五章 竞争性营销战略
第一节 市场领导者战略
第二节 市场挑战者战略
第三节 市场跟随者与市场补缺者战略

第六章 战略性营销计划
第一节 战略计划
第二节 企业业务组合设计
第三节 市场营销过程
第四节 营销管理与控制

第七章 目标市场营销战略
第一节 市场细分战略
第二节 目标市场选择战略
第三节 市场定位战略

第八章 产品策略
第一节 产品的概念和类别
第二节 单项产品决策
第三节 产品线决策
第四节 产品组合决策
第五节 新产品开发过程
第六节 产品生命周期理论

第九章 品牌策略
第一节 品牌的概念及品牌化
第二节 品牌价值评估
第三节 品牌名称决策
第四节 品牌使用者决策
第五节 品牌战略决策

第十章 价格策略
第一节 影响价格决策的因素
第二节 企业定价一般方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整与变更策略

第十一章 营销渠道策略
第一节 营销渠道的功能及模式
第二节 营销渠道设计决策
第三节 中间商与营销渠道管理
第四节 现代物流与后勤管理

第十二章 整合营销沟通策略
第一节 整合营销沟通
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广和公共关系

第十三章 国际营销
第一节 国际市场的发展
第二节 国际营销环境
第三节 进入国际市场的途径
第四节 国际营销组合
第五节 新形势下的国际营销

第十四章 关系营销
第一节 关系营销的概念
第二节 关系营销策略

第十五章 营销管理的发展与展望
第一节 网络营销
第二节 虚拟社区营销
第三节 体验营销
第四节 善因营销
第五节 绿色营销
第六节 直复营销
参考文献