唤醒：从竞技场学来的金牌激励策略

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第1章 带员带队，光靠奖罚不好使

1 要明白：内在驱动是员工跃然出众的关键

2 要知道：发展倾向是培养员工的支柱

3 杰出的管理者应该像教练般唤醒员工

4 如何培育四象限员工

5 与你的下属建立发展性关系

【自我评估】: 达布罗夫斯基——良性解体及“悲惨的礼物”

第2章 培养员工发展倾向，唤醒内在成就欲望

6 发展倾向的五大特质

7 运动训练室让人坚韧不拔

8 信念与发展倾向——冰球教练马可·比尤利

第3章 潜能唤醒与人际沟通

9 与发布命令相比，给出问题更易启发员工

10 想要运动员盯住球的最好办法是提出问题

11 多用量词，少用“为什么”来提问

12 会听是唤醒下属潜能的重要一步

13 执行目标的“细微调整”

14 将所见、所闻、所感与所想区分开来

【自我评估】: 你会是激发员工成长潜能的领导者吗？

第4章 教练的自我管理和自我控制力

15 没有自我管理能力，你与激发者相距甚远

16 你是需要员工哄着的喜怒无常的火鸡吗？

17 学会控制自己，时刻明了自己的情绪

18 改变行为的唯一途径是改变信念

19 约翰·伍登的家族信仰

20 你的信念会影响他人的行为表现

21 投资回报最大化：越是卓越的员工，越值得关注

22 有意识有行动，实现自我管理

23 主动意识——身体、心智与情感

【自我评估】: 你是缺乏自我认知的领导者吗？

第5章 建立互信关系

24 不会信任他人，自己只能累死

25 成为第一个表现出信任的人

26 把握员工发展进程，关注表现目标

27 让你的下属参与到自我成长中

【自我评估】: 你是值得下属信任的领导吗？

第6章 金牌激励，善用想象力

28 告诉员工你想要的，而不是你不想要的

29 像一个教练一样讲话：“如果……你想看到、听到什么？”

30 头脑风暴，获得员工的建议

31 建立与最终目标相关的想象

32 学会预放行为

33 激发员工卓越表现的小窍门

34 想象力运用时的潜在障碍

【自我评估】: 你是想象力丰富的领导吗？

第7章 扫除前进中的一切屏障

35 找到事情症结，集中精力解决

36 花5分钟总结每一次表现

37 无障碍会议如何开

38 GROW成长训练模式

39 陪伴和支持员工做更多的有效事

【自我评估】: 你是值得员工信任的领导吗？

第8章 创造逆境，考验员工反脆弱力

40 逆境是职场游戏的本质

41 预测可能出现的困难，然后制订解决方案

42 在关键时刻提醒下属，他是什么样的人

43 教会下属进行禅观运动

44 提高下属的人格坚韧性

45 创造逆境，带下属走出舒适区

【自我评估】: 你是对逆境反射弧过长的领导吗？

结 论

附 录

附录A〓成为儿童运动的“积极参与者”

附录B〓面对失败