Wer Nicht Auffallt Fallt Durch:Die Neuen Spielregeln fur die Piktogramm Gesellschaft

前言
第一部分 图像社会
第一章 我们的新思想单位
形象的简化
回归图像社会
信息——危险因素
谁能正确地对待信息
电视行为在变化
选择是关键
谁来保障我们的稳定
内容与效果的关系
第二章 急躁制约着我们的思维
今天，现在，立即
速度是成功的因素
重视未来
权力因素——时间
危险因素——压力
消费因素——时间
只有25秒钟
第三章 在综合的系统里直觉起决定作用
本能对抗信息爆炸
虚假的信息爆炸
每小时1000个图像
越来越多的巨大单元
谁监控信息
第四章 毫不相让的心态造就了我们的交际
自我作为生活的原则
社会的两极分化
重视个人的得益
攻击作为消遣
一种新的交际方式
要在语言上毫不让人
第五章 爱因斯坦取代牛顿
从牛顿到爱因斯坦
独立于时间和空间
全球化思考，地域性交际
在超量供应中变得麻痹
一切都变得相对主观
寻找新的视觉
第六章 感性生活的消失
关于性的谈话使一切公开化
电视里有危险
渴望感情
感受媒体圣像
告知即共享感情
第七章 参与替代观望
作为对话的信息
交谈是一种交互行为
交互影响的电视
新媒体将我们包括在内
购物电视表演
没有交互行为将一事无成
第八章 片段交际——以因特网为例
从自行车到喷气式飞机
匿名场景交际
可能性的雷区
因特网里的片段文学
片段信息模板
第九章 寻找专业的真实性
媒体的力量
希特勒和他的媒体教练
我们过分相信媒体
放荡不羁的媒体
媒体真实性的标准
电视确定了标准
个人化创造真实
批评能力是基础
第二部分 交际冲突与策略
第十章 我们头脑中的冲突
扣人心弦的日常冲突
细节概述
声音上的违规点
加牛奶的咖啡与肥皂
内容对举止
具体的抽象
从部分到整体
有启发的冲突
第十一章 用心理学交际代替逻辑学交际
为什么逻辑学不总是符合逻辑呢
假如二价逻辑学变得危险起来
日本人怎样才能成为雅利安人
正确认识旧框框
假如交际是不自觉的
真正的笑是不能控制的
声音如何制造气氛
环境为什么很重要呢
第十二章 交际礼俗
男性——女性——性别不分？
不同的大脑思维相异
礼俗决定着内容
假如男女共同参加讨论
工作场所中的权威信号
礼俗上的误解
他——她——它，全都变得性别不分吗
第十三章 用脑筋去交际
引起大脑的注意
开动整个大脑去讲话
激发大脑积极活动
要动脑子
使我们的大脑网络化
多方面地调动大脑
大脑喜欢吸收具体的东西
第十四章 MTV台——图像交际的领潮儿
障碍消失了
目标准确的语言
速度和强度限定节奏
诱人的娱乐
通感式的交际
提供具有图像特征的信息片
第十五章 个人的交际推销
“专业性的”是什么意思
什么东西决定着我们的个人作用
什么东西引起我们的注意
标记使重要内容更突出
关键概念是取得成功的钥匙
不是犹豫不决，而是努力去做
人格的神奇作用
显示个人交际特征的四个阶段
身势语是交际的杠杆
身势语必须是可信的
第十六章 时间规定行为
我们的生物钟
用时间来节省钱
开短会的奥秘
保证讨论时间
及时提出题目
准确地传达信息
第十七章 危机中的交际
壳牌石油公司及其他
灾难总是突然降临
基因大豆：用词要恰当
布伦特采油平台事件：危机开始时“并无恶意”
媒体机器开始运转
人人都有话要说
口号和“摄入心魄的照片”使危机加剧
绿色和平组织的一场代价巨大的胜利
媒体希望有大事
尼基·劳达：掌握行动的法则
第十八章 媒体的作用
插播的报道都是假信息
电视漫画
在媒体行业的压力之下
记者们期待的是什么
作为主导媒体的电视就是标准
不要厌烦，要抓住机会
潜在的碰撞点何在呢
不进攻，则失败
什么是新闻
政治是媒体的节目
第十九章 政治——最高级的交际？
电视政治家的一代
竞选是营销竞技场
办法是：信息+图像
快速反应与行动
政治策划的反弹作用
当心平民主义
个人化的政治具有潜在的危险性
媒体训练与伦理道德
提高对训练的理解力
第二十章 比尔·克林顿与新平民主义者
媒体职业活动家是怎么行动的
始终要具有吸引力
调动感觉并使之个体化
以事实为依据
引用神话
把内容重新连结起来
连续地强调信息
拿出图像来
身势语是形象因素
要掌握话题的主动权
第三部分 实践规则
第二十一章 图像社会对我们提出的要求
新的挑战
有必要进行信息营销
片段式交际
媒体世界要求选择
信息怎样变得有意义
第二十二章 成功交际的七大支柱
情感
吸引力
联想
简化
想像
完善
憧憬
第二十三章 成功交际的基本规则
原则上必备的条件
交际过程中的干扰因素
积极倾听
信息的专业化传递
把你的对方包括进来
展开讨论
进行成功的电话对话
职业性危机交际
经理自画像和他画像
交际礼节——经常被错误理解
新的顾客交际方法
第二十四章 媒体交际指南
哪些东西具有信息价值
做好接受采访的准备
与记者打交道
积极的采访
参加新闻发布会的个人要素一览表
电台采访的特点
上电视的重要规则
适合媒体的外表