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简介
已经有无数的教科书教导我们如何成为一个卓越的管理者，它们讲述了许许多多应付管理的各种技巧，无疑这些书中所说的都是重要的。然而，成为一个成功的管理者所应该具备的远不止这些。正如本书所述，管理是一个过程，是一个蜕变的过程，不仅仅是从被管理者蜕变为管理者，即使你已经是一个成功的管理者了，也要主动地蜕变——在这个复杂多变的社会里，相信你也能够看到，有多少成功的管理者再度沦为失败者！
目录
前言
第Ⅰ篇 内心的矛盾
第1章 困惑
1 道格拉斯的困惑
2 不只是道格拉斯在困惑
3 蜕变之旅
第2章 两种角色
1 角色
2 角色的社会心理学分析
3 被管理者与管理者
4 管理者的角色行为
5 由外到内的转变
第Ⅱ篇 繁于行
1 大国小鲜
2 遵循规则
3 创造规则
4 目标、计划与变化
5 管理时间
6 善于分工
7 集权与授权
第3章 处事艺术
1 一个错觉
2 人际关系的心理学
3 管理者的人际技能
4 人际关系中的陷阱
5 中国人的人际关系
第4章 人际关系艺术
1 濠梁之辩
2 说服自己
3 语言的技巧
4 行为影响力
第5章 语言与行为艺术
第Ⅲ篇 心灵
第6章 理性
第7章 情感
第Ⅳ篇 三省吾身
第8章 自知力
第Ⅰ篇 内心的矛盾
第1章 困惑
1 道格拉斯的困惑
2 不只是道格拉斯在困惑
3 蜕变之旅
第2章 两种角色
1 角色
2 角色的社会心理学分析
3 被管理者与管理者
4 管理者的角色行为
5 由外到内的转变
第Ⅱ篇 繁于行
1 大国小鲜
2 遵循规则
3 创造规则
4 目标、计划与变化
5 管理时间
6 善于分工
7 集权与授权
第3章 处事艺术
1 一个错觉
2 人际关系的心理学
3 管理者的人际技能
4 人际关系中的陷阱
5 中国人的人际关系
第4章 人际关系艺术
1 濠梁之辩
2 说服自己
3 语言的技巧
4 行为影响力
第5章 语言与行为艺术
第Ⅲ篇 心灵
第6章 理性
第7章 情感
第Ⅳ篇 三省吾身
第8章 自知力
从被管理者到管理者的角色转变之路
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