电脑故障排除现用现查

第1章 电脑维护基础知识
1.1 电脑的工作环境
1.2 使用电脑的注意事项
1.3 维护电脑的常用工具
1.4 常见电脑故障的分类
1.4.1 硬件故障
1.4.2 软件故障
1.5 排除电脑故障的常用方法
1.6 万用表的使用
1.6.1 万用表的分类
1.6.2 万用表的使用方法
1.7 如何检查电脑故障
1.8 如何排除电脑的假故障
1.9 维修电脑的注意事项
第2章 主板及CPU常见故障排除
2.1 电脑自检不能通过
2.2 开机后黑屏不能正常启动
2.3 电脑转入睡眠后无法唤醒
2.4 Windows 98和MVP3主板冲突
2.5 灰尘引起的电脑故障
2.6 高速缓存引起死机
2.7 机器运行速度变慢
2.8 板卡烧毁故障
2.9 正常启动前需多次按Reset按钮
2.10 软盘驱动器A工作指示灯不亮,且听不到驱动器工作的声音
2.11 开机后闻到焦糊味
2.12 由病毒引起的系统死机
2.13 开机加电时主机不启动,风扇—转即停
2.14 外加多功能卡修复主板的故障
2.15 主机元件引起系统故障
2.16 接触不良引起主机系统故障
2.17 散热装置引起主板系统故障
2.18 新主板和老主板速度不匹配
2.19 主板高速缓存不稳定引起的故障
2.20 外加缓存损坏引起的故障
2.21 电脑自检Cache时死机
2.22 更换主板后引起的系统故障
2.23 PCI插槽短路引起内存条烧毁
2.24 Cache芯片损坏引起的死机故障
2.25 主板COMI串口损坏
2.26 PCI插槽短路故障
2.27 加电后不按POWER按钮就开机
2.28 Pentium 4处理器内建Thermal Throtting是好是坏
2.29 Pentium 4主板安装Windows XP的故障
2.30 电脑短路故障
2.31 电脑主机板总线故障
2.32 电脑无声响也无显示
2.33 开启电源后即死机
2.34 PC/AT电脑DMA电路故障
2.35 总线CPU超频的使用
2.36 关于Cyrix的超频使用
2.37 如何识别超频的P Ⅲ800 CPU
2.38 风扇引起CPU温度过高
2.39 主机板与散热风扇共振
2.40 CPU风扇噪声特别大
2.41 赛扬CPU二级缓存错误
2.42 CPU风扇不转带来的问题
2.43 CPU温度高引起热启动
2.44 CPU频率过快造成压缩卡出错
2.45 CPU超频与内存条冲突死机
2.46 系统提示注册表出错
2.47 CPU温度过高导致系统变慢
2.48 CPU温度过高导致系统死机
第3章 内存与BIOS常见故障排除
3.1 内存条损坏引起的启动故障
3.2 内存反复自检
3.3 不同容量的内存混用引起的系统故障
3.4 奇偶校验内存和非奇偶校验内存混用引起的系统故障
3.5 内存在系统中变少
3.6 增加内存后系统发生死机现象
3.7 内存接触不良导致系统无法启动
3.8 内存插槽过脏导致系统启动失败
3.9 不简内存混插导致死机
3.10 SDRAM存与EDO内存混用
3.11 Windows 98报告内存不足
3.12 添加内存引起的问题
3.13 128MB内存运行Windows 2000不稳定
3.14 不识别128MB以上内存
3.15 128MB和64MB内存能不能混用
3.16 升级BIOS找回失去的Modem
3.17 BIOS引起老声卡不能工作
3.18 CMOS电池故障处理
3.19 电脑系统时间不准
3.20 启动出现RAM Battery Low错误信息后死机
3.21 CMOS供电电路故障
3.22 CMOS设置不当引起的后果
3.23 CMOS数据被破坏后的处理
3.24 CMOS数据丢失现象的处理
3.25 卸电池能否清除CMOS设置
3.26 无法修改CMOS中的数据
3.27 出现BIOS错误的常见因素
3.28 BIOS芯片接触不良黑屏
3.29 忘记电脑设置的口令
3.30 升级BIOS失败的常规处理
3.31 升级BIOS后默认项改变死机
3.32 低版本BIOS与K6-2的冲突
3.33 Pentium 4电脑对插接RAMBUS内存的限制
3.34 CMOS的设置与网卡冲突
3.35 如何在Windows 2000下升级BIOS
3.36 CMOS设置导致的3DS软件运行故障
3.37 CMOS设置与Modem冲突
3.38 红外线设置与Modem冲突
3.39 CMOS设置导致Windows 98不能正常启动
3.40 Pentium 4电脑BIOS设置不当的故障处理
3.41 充电电池引起的主机系统故障
第4章 硬盘常见故障排除
4.1 突然断电或误操作引起硬盘不能自举
4.2 硬盘O磁道损坏
4.3 硬盘访问模式出错
4.4 跳线引起硬盘故障
4.5 病毒感染引起硬盘故障
4.6 硬盘出现大面积坏区
4.7 硬盘碎片整理不能正常进行
4.8 硬盘设置和CD-ROM安装程序冲突
4.9 硬盘受潮
4.10 启动时出现HDD Controller Failure
4.11 分区表错误
4.12 硬盘数据丢失
4.13 硬盘不能启动
4.14 硬盘自检后不能引导Windows
4.15 硬盘重新分区后系统无法启动
4.16 检测不到硬盘
4.17 硬盘启动后死机
4.18 硬盘无法访问
4.19 操作系统启动失败
4.20 硬盘类型不能自动设置
4.21 搬动电脑引起硬盘不能启动
4.22 执行磁盘碎片整理程序后死机
4.23 硬盘转动发出异常声音
4.24 硬盘和软驱同时出错
4.25 硬盘升级导致错误
4.26 系统不支持硬盘的容量
4.27 电源引起硬盘不能自举
4.28 主机板锂电池失效引起硬盘参数值错误
4.29 硬盘参数错误引起硬盘不被命中
4.30 BOOT主引导系统损坏引起硬盘逻辑故障
4.31 DOS引导区参数改变引起硬盘逻辑故障
4.32 DOS内核文件损坏引起硬盘逻辑故障
4.33 硬盘驻留病毒引起设备故障
4.34 删除分区时无法输入卷标
4.35 硬盘坏道太多
4.36 磁头偏位引起硬盘故障
4.37 开机后找不到硬盘
4.38 删除了硬盘上的数据
4.39 关闭电源后重启找不到硬盘
第5章 显示器和打印机常见故障排除
5.1 显示器屏幕画面向左偏
5.2 电容失效引起显示器故障
5.3 显示器保险丝熔断引起的故障
5.4 显卡散热不良引起的花屏
5.5 显示器内部高压保护现象
5.6 电源故障导致显示器屏幕出现波纹
5.7 老式彩显变色故障维修
5.8 SAMPO彩显故障维修
5.9 OLITI彩显行供电电路的维修
5.10 三星500MP显示器故障维修
5.11 AST VGA彩显,开机后电源指示灯“叽”的一声响,屏幕全黑
5.12 一台AST VGA彩显的电源指示灯不亮
5.13 一台AST VGA彩显开机无显示
5.14 SAMPO彩显无光栅,电源指示灯亮
5.15 电源指示灯亮,机内发出“吱吱”响声,屏幕无光栅
5.16 彩显加电后,工作指示灯不亮
5.17 COLOR 620彩显加电后,工作指示灯亮,荧光屏无光栅
5.18 SUPER彩显加电无光栅,指示灯不亮
5.19 CTX-2彩显开机无反应
5.20 GW-500彩显开机有显示。但屏幕图像有压缩现象
5.21 AST VGA彩显显示的字符上半部压缩
5.22 SAMPO彩显颜色偏绿且亮度不足
5.23 AST VGA彩显字符显示颜色不正常
5.24 IBM彩显屏幕显示全蓝色
5.25 CTX-C-1435彩显随机缺色,而且是变化的
5.26 ADI彩显显示缺红色
5.27 打印机使用过程中常见故障处理
5.28 激光打印机打印内容不完整
5.29 激光打印机打印时输出自纸
5.30 激光打印机打印时一侧变黑
5.31 激光打印机打印时间断和不走纸
5.32 打印机打印文件时走纸不停
5.33 打印文件字体出现乱码
5.34 打印机打印文件的时间过长
5.35 喷墨打印机打印时走纸不正
5.36 打印机打印输出的是空心字
5.37 激光打印机废硒鼓重新利用
5.38 激光打印机打印时经常卡纸
5.39 一台EPSON LQ-1600K打印机打印时字体有缺画情况
5.40 喷墨打印机废墨盒如何重复使用
5.41 喷墨打印机联机时时断时续
5.42 打印机打印时要空走一张纸
5.43 EPSON喷墨打印机最佳使用
5.44 在Windows 98系统下打印文件,打印速度变慢
5.45 一台EPSON LQ-1500 24针式打印机通电开机无任何反应
5.46 执行打印操作后,打印机无反应
第6章 鼠标、键盘和扫描仪常见故障排除
6.1 个别按键不能复位
6.2 个别按键无反应
6.3 键盘被锁
6.4 开机后,显示键盘出错信息并伴有不正常的叫声
6.5 键盘接口电路故障
6.6 标准键盘开关触点短路故障
6.7 键盘设置不当引起CMOS故障
6.8 主机自检找不到键盘
6.9 键盘部分邻近键不能键入
6.10 开机时报301键盘错误
6.11 鼠标指针移动不正常
6.12 回车键、空格键无法使用
6.13 鼠标指针不动
6.14 鼠标微动开关损坏
6.15 鼠标指针时有时无
6.16 光电鼠标不灵敏
6.17 病毒引起鼠标不能工作
6.18 鼠标指针沿水平方向时动时停
6.19 检测不到鼠标
6.20 鼠标接口冲突使鼠标僵死
6.21 鼠标与绘图仪接口冲突
6.22 内置Modem与鼠标中断冲突
6.23 快速移动鼠标屏幕出现白块
6.24 鼠标假死
6.25 鼠标与Modem冲突
6.26 扫描仪没有响应
6.27 扫描仪安装时的问题
6.28 扫描仪指示灯没有亮
6.29 使用扫描仪如现错误提示
6.30 扫描仪的扫描速度很慢
6.31 扫描仪接口安装故障
6.32 启动电脑,扫描仪检测不到
6.33 扫描仪在测试时死机
6.34 扫描仪工作时报错
6.35 扫描仪正确安装后系统找不到设备
第7章 软驱和光驱常见故障排除
7.1 软驱普通故障分析处理
7.2 清洗软驱磁头
7.3 软驱在使用中不认软盘
7.4 挽救损坏软盘O磁道上的文件
7.5 软驱马达机械故障
7.6 软驱连轴丝杆与磁头移动不同步
7.7 开机系统提示软驱没准备
7.8 系统中A驱变B驱
7.9 恢复被磁化了的软盘
7.10 软驱只读第一张软盘
7.11 对软驱操作报告写保护错误
7.12 启动计算机时检测不到软驱
7.13 软驱卡盘故障
7.14 病毒引起软驱故障
7.15 软驱发生异常声响
7.16 格式化后容量比正常盘减少一半
7.17 写保护签掉落引起写保护故障
7.18 软驱不能复制文件
7.19 软盘不能互用
7.20 光驱开门困难
7.21 光驱读盘速度变慢
7.22 光驱无法使用
7.23 光驱与硬盘因跳线导致不启动
7.24 按光驱开关按钮,光盘不弹出
7.25 对光驱操作,硬盘指示灯始终闪烁
7.26 光驱速度与硬盘速度不匹配
7.27 光驱读光盘时提示错误信息
7.28 清洗划痕光盘,修复盘中的数据
7.29 对染尘的光驱激光头进行清洁
7.30 光驱在使用中划伤光盘盘面
7.31 虚拟光驱占用物理光驱盘符
7.32 光驱由接声卡改接IDE口后黑屏
7.33 超频引起光驱不能读盘
7.34 无法复制光盘上大量的文件
7.35 光驱无法播放多媒体软件
7.36 光驱时有挑盘现象
7.37 光工作一段时间后出现不读盘故障
7.38 光驱装上光盘不能正常打开
7.39 不能播放VCD
7.40 光驱开关盒门不到位
7.41 设置错误引起光盘错误处理
7.42 光驱读盘噪声很大
7.43 光驱读盘不稳定
7.44 清洗光盘不当导致不能读盘
第8章 电源常见故障排除
8.1 开机电源产生噪声
8.2 电压不稳导致计算机自检失败
8.3 主机电源与机箱外壳短接引起故障
8.4 开机时,电源显示灯一闪即灭,主机不能工作
8.5 开机后,主机电源指示灯不亮
8.6 显示器电源指示灯亮,但无任何显示
8.7 电源引起硬盘1170出错
8.8 电源的常见故障
8.9 电源与主板接触不良
8.10 计算机接触不良造成黑屏
8.11 色源过载软硬盘不引导
8.12 电源引起的Windows98死机现象
8.13 不能完成加电自检
8.14 主机不启动
8.15 加电即烧保险
8.16 机内电瓶过放电
8.17 UPS只在电池供电逆变状态下工作
8.18 UPS不能启动
8.19 电源故障特征及排除
8.20 显示器电源指示灯不亮,屏幕无显示
8.21 Pentium 4电脑不能正常开机
8.22 Pentium 4电脑无法正常关机
第9章 操作系统常见故障排除
9.1 Windows 98启动后自动关机
9.2 Windows 98越来越慢
9.3 在Windows 98中添加打印机后,打印机空走纸而不打印
9.4 中文Windows 98系统中出现汉字乱码
9.5 误删Windows 98字体文件的恢复
9.6 自动更新带来灾难
9.7 Windows 98系统失控
9.8 Windows 98丢失设备
9.9 系统设置不当引起系统故障
9.10 Windows 98无法识别显卡
9.11 声卡安装故障问题
9.12 解决Windows 98保护错误的故障
9.13 排除Windows 98的自动搜索软驱故障
9.14 执行某些应用程序时出现死机
9.15 Windows 98系统崩溃
9.16 Windows 98内存“丢失”问题
9.17 启动Windows 98后,无光驱盘符
9.18 Windows 98卸载后程序出错
9.19 Windows 98启动报错
9.20 Windows 98输入法报词库错
9.21 无法在“网上邻居”窗口中找到网上计算机
9.22 恢复Windows 98桌面图标
9.23 跳过Scan安装Windows 98
9.24 Windows 98系统无法关机
9.25 Windows 9x文件直接删除
9.26 直接删除某程序留下的弊端
9.27 恢复Windows 98注册表的损坏
9.28 快速恢复安装Windows 98系统
9.29 鼠标右键快捷菜单内容的清除
9.30 让输入法图标显示在任务栏
9.31 查看Windows 98系统的安装序列号
9.32 Windows 98无法关闭的故障处理
9.33 “附件”不见了
9.34 清除自动弹出的“拨号”窗口
9.35 恢复被删除的文件
9.36 出现“注册表错误”的提示信息
9.37 安装Windows后首次引导不成功
9.38 系统文件损坏
9.39 实现Windows自动刷新系统
9.40 如何恢复误格式化的硬盘上的数据
9.41 出现启动画面后,立即死机
9.42 内存不够
9.43 匿名登录的故障
9.44 系统没有传真程序
9.45 无法恢复DOS的备份文件
9.46 重装系统后的大量恢复工作
9.47 制作Windows 2000系统安装软盘
9.48 Windows 2000下设置拨号上网
9.49 Windows 2000上网提示连接失败
9.50 Windows 2000下改变硬盘分区方式
9.51 如何让装有Windows 2000的硬盘使用NTFS的分区方式
9.52 在Windows 2000下出现蓝屏死机
9.53 Windows 2000的设备管理器不见了
9.54 Windows 2000的运行速度慢得像动画片
9.55 每16小时出现一次故障
9.56 安装Windows 2000失败,如何恢复Windows 98启动
9.57 Windows 2000系统下安装Modem出错
9.58 Windows 2000经常突然重启
9.59 Windows 2000与PIB主板的COM接口发生冲突故障处理
9.60 安装了Windows 2000后无法关机
9.61 Windows 2000无法识别声卡
9.62 Windows 2000中用IE收发邮件的问题
9.63 Windows 2000系统下无法再安装其他软件
9.64 删除Windows 2000专业版的方法
9.65 Windows 2000系统下不能正常关机
9.66 为何每次启动Windows 2000时都会读软驱
9.67 Windows 2000无法启动
9.68 在Windows 2000中打开CPU的二级缓存
9.69 改变Windows 2000的启动顺序
9.70 Windows 2000系统下无法装载动态链接库
9.71 微软Windows 2000存在登录漏洞
9.72 服务导致文件复制缓慢
9.73 禁用“通道”引起的故障
9.74 为何在DOS下安装Windows XP很慢
9.75 为何安装Windows XP过程中系统提示必须转化分区为NTFS
9.76 为何Modem不能在Windows XP下工作
9.77 Windows XP自作主张关机重启
9.78 为何安装了Windows XP后关机总是变成重启
9.79 为何QQ在Windows XP下运行得很慢
9.80 为何Windows XP下的Internet Explorer运行得很慢
9.81 为何Windows XP安装了简体中文语言包后还是英文的
9.82 安装SP1失败后,无法进入系统
9.83 为何安装了Windows XP后,其他操作系统里的Norton AnfiVirus 2001不能用了
9.84 为何PS手柄驱动不能在Windows XP下用
9.85 关于局域网里Windows XP的网络问题
9.86 在Windows XP系统下安装不上五笔输入法
9.87 Windows XP安装好后,如何把FAT32转化为NTFS
9.88 关于Windows XP下的显卡驱动问题
9.89 Windows XP速度慢
9.90 “优化大师”引起的故障
9.91 Linux系统无法正常关机
9.92 本机无法安装系统
9.93 Windows Server 2003中无法关闭或重新启动系统
第10章 网络常见故障排除
10.1 Windows 98辛网卡工作不正常
10.2 断电引起Novell局域网瘫痪
10.3 工作站无法连接文件服务器
10.4 网络服务器开启之后,工作站无法入网
10.5 某台入网的工作站通过外部中断从网上退出时引起其他工作站死机
10.6 网络服务器网卡与网卡软件不匹配造成系统死机
10.7 Novell网络网卡故障
10.8 以连接,但不能登录网络
10.9 在网络高峰期访问网络的速度很慢
10.10 置Modem端口冲突
10.11 Modem与网卡使用冲突
10.12 Modem初始化不正确
10.13 Modem突然不能拨号
10.14 Modem不能拨号的常规处理
10.15 56KModem的实际使用速度
10.16 提高Modem的上网速度
10.17 Modem在使用中经常掉线
10.18 拨号连接检测不到拨号音
10.19 拨号提示Modem被使用
10.20 Modem连接时发出噪声
10.21 当Modem进行远距离通信时,在接通之前,一方的Modem就挂断了
10.22 使用了Modem后无法使用鼠标
10.23 Modem丢失传送的数据
10.24 内部电话上网的拨号方法
10.25 使用Outlook Express收到的邮件显示乱码
10.26 Outlook Express中的通讯录不见了
10.27 调制解调器无任何反应
10.28 NetMeeting通话软件的故障
10.29 调制解调器引起系统死机
10.30 看不到输入的字符
10.31 Windows 2000中不能拨号上网
第11章 多媒体系统常见故障排除
11.1 多媒体电脑在工作时听不到任何声音
11.2 在Windows中听CD时经常出现“CD音频设备正被其他程序使用”的提示
11.3 使用Xing播放VCD不能缩放
11.4 Windows 98下播放CD无声
11.5 在使用Windows Media Player播放CD时没有视觉效果
11.6 从其他电脑中复制来的CD音乐不能播放
11.7 Windows Media Player全屏播放时发生扭曲现象
11.8 由Windows Media Player复制的CD音乐中出现人说话的声音
11.9 声卡在Windows 98中不发声
11.10 声卡驱动程序安装不当
11.11 使用软解压XING软件播放VCD时,有时图像显示不清晰
11.12 安装声卡后,进入Windows出现奇怪现象
11.13 在电脑上玩多媒体游戏时,出现溢出现象
11.14 声卡与主板不兼容
11.15 播放VCD时,光驱工作异常,屏幕无反应
11.16 播放VCD时图像异常且速度缓慢
11.17 播放VCD时,图像一闪即逝
11.18 不能正常播放DVD且异常死机
11.19 音箱在听CD时不发声
11.20 麦克风不能录制声音
11.21 声卡驱动兼容不好
11.22 显卡与声卡不兼容导致无声
11.23 启动计算机音箱啸叫
11.24 刻录机影响CD音乐播放
11.25 音箱与声卡连接不当产生噪声
11.26 系统音量控制小喇叭不见了
11.27 后台播放WAV出现停顿
11.28 录音带内容直接录入计算机
11.29 CMOS设置导致声卡无声
11.30 SB Live!声卡无法在SoundFont AudioHQ中装入大于2MB的音色库
11.31 声卡发出的噪声过大
11.32 PCI声卡中断导致Windows98无声
11.33 播放CD无声
11.34 无法播放MIDI文件
11.35 音箱使用故障
11.36 无法播放WAV音乐、MIDI音乐或CD
11.37 电脑音箱只有一个有声音
11.38 安装了RealPlayer 8.0后喇叭发出“哒哒”声
11.39 使用Realplayer 8.0 plus播放影片时,两种语言同时发声
11.40 CD音量控制无效
11.41 在Windows Me下播放媒体文件时,经常出现错误信息
11.42 声音质量不好
11.43 用软件解压程序播放VCD或MP3音乐死机
11.44 声卡无法播放MP3
11.45 PCI声卡出现爆音
11.46 Windows NT 4.0下安装AGP显卡后出现死机如何处理
11.47 Windows 2000下多媒体播放软件不能播出声音
11.48 Windows 2000下播放DVD时,报告缺少文件
11.49 Windows XP窗口的播放工具不见了
第12章 常用软件故障排除
12.1 Word文档打不开
12.2 打开Office文档时询问是否打开宏
12.3 打印Word文件时出现“字体太多”和“文档字体”错误提示
12.4 在Word中保存文档时只能保存为模板
12.5 Word文档中图片变成了红色的叉
12.6 编辑Word文档时系统提示“内存不足”
12.7 打开Word文档时提示“隐含模块中的编译错误”
12.8 Word文档不能被修改
12.9 Word菜单栏丢失
12.10 打开Word文档无响应
12.11 用Word打字时,闪烁光标位置错误
12.12 在Word中字体显示为方格
12.13 使用Word时,光标和文字移不到页面上空白处
12.14 使用Word时,屏幕上没有滚动条
12.15 使用Word时,插入公式对象变成了一串用大括号括起来的符号
12.16 使用Word时,编辑窗口空间缩小
12.17 使用Word清除自动编号
12.18 使用Word进行翻页、浏览操作时,出现死机现象
12.19 Word中图形飘忽不定
12.20 解决Word分栏打印时的页号编排问题
12.21 在Word文档中插入AutoCAD R14/2000图形
12.22 Word中图形线条表面不光滑
12.23 Word设置引起的常见故障
12.24 Word文档被“宏”病毒感染
12.25 Word 2000中输入公式后显示为大红叉
12.26 Word 2000格式刷误刷的故障
12.27 将Word 2000文本框四周黑实线去掉
12.28 Word 2000中如何取消无法继续打印任务
12.29 Word 2000不识别WPS文件
12.30 防止Word 2000打印信封时打偏
12.31 在Word 2000中编辑文档时输入的英文字母全是大写
12.32 在Word 2000中去掉分隔线
12.33 在没有Word 2000的机器上读取Word 2000文档
12.34 Word 2000/2002无法正确显示插图
12.35 在Word 2000中去掉网址或邮件信箱地址的括号
12.36 Word 2000中自动提示功能不出现了
12.37 Word 2002/2002图形对象不能自动滚动
12.38 Word 2000/2002文档无法正确使用超文本链接
12.39 Word 2002误操作后如何恢复
12.40 修复Word 2002文档中的文字损伤
12.41 Office 2000中缺少字体
12.42 查找和更正Office 2000中的错误
12.43 修复Office 2000安装时的小故障
12.44 使用Office 2000遇到的问题
12.45 卸载OfficeXP后出现错误
12.46 排除安装Office 2000/XP时因病毒防护软件引起的故障
12.47 Access无法打开备份的数据库
12.48 将Excel的目录设置为默认位置
12.49 Excel中出现错误信息
12.50 修复损坏的Excel文件
12.51 在Excel 2000中调整文字方向
12.52 Excel 2000使用效率低
12.53 使用PowerPoint使剪贴画灵活改变颜色
12.54 Excel 2002不默认不规范单元格时如何处理
12.55 PowerPoint 2000演示文稿打不开
12.56 恢复PowerPoint 2000的母版
12.57 无法打开WPS文件
12.58 WPS的字体修饰转成Word文档后有杂乱符号
12.59 WPS 2000非正常删除后,重安装无法进行
12.60 WPS 2000存盘文件打开错误
12.61 WPS 2000常见文字排版问题解答
12.62 WPS 2000常见问题解答
12.63 在WPS 2000中无法打印预览
12.64 用智能五笔遇到难字
12.65 引导区感染病毒
12.66 杀毒时机器出现死机
12.67 E-mail病毒的清除
12.68 杀毒后电脑仍然不能正常工作
12.69 使用KV3000杀毒时提示No file of drive error!
12.70 用KVW3000杀毒时总是提示非法操作
12.71 CIH病毒使FrontPage出现乱码
12.72 用WinZip加密
12.73 为Zip加密文件解密
12.74 使用WinZip的分盘压缩功能
12.75 Zip文件损坏
12.76 忘记ZIP文件的密码
12.77 使用WinZip对付乱码
12.78 播放VCD无故黑屏死机或自动重启
12.79 用超级解霸播放VCD时,声音有跳跃、阻塞感
12.80 用CCED进行文字和表格的混合编辑时,表线不连续
12.81 用Photoshop滤镜消除网纹问题
12.82 Photoshop系统运行不稳定
12.83 汉字在3DSMAX中的顺利放样问题与处理方法
12.84 3DS MAX在Windows98中数据输入问题
12.85 3DS MAX的设置问题与处理方法
12.86 3DS MAX输入手写体字的几种处理方法
12.87 申请QQ时提示“不能连接到服务器,请确定是否连接上Internet”
第13章 开机自检及常见故障代码解析
13.1 加电自检程序简介
13.2 开机自检响铃代码的含义
第14章 Internet上的常见病毒及其特点
14.1 邮件炸弹
14.2 逻辑炸弹
14.3 特洛伊木马
14.4 “蠕虫”病毒
14.5 “欢乐时光(Happytime)”病毒
14.6 Sircam病毒
14.7 “尼姆达(Worms.Nimda)”病毒
14.8 “求职信”病毒