简介
面对“互联网 ”向传统行业发起的挑战，有人恐慌，有人犹豫，有人拥抱，有人反击。那些果敢拥抱反击，或是向互联网巨头说“不”的企业有几个共性：他们贴近用户，他们以营销见长。他们或许说不出互联网人士挂在口头的时髦词汇，但是他们比任何人都了解自己的用户，他们对互联网的思考和认知丝毫不亚于互联网从业人员，而且，他们比互联网行业更接地气，更了解服务的本质。 本书针对传统行业的转型，把重点放在“营销革命”和“资源革命”，针对传统行业如何抓住“互联网 ”的核心思维，找到行业变革的机会，解决用户的痛点，实现生产者与用户之间的去中介化经营，凸显核心服务，延伸增值服务等问题展开，涉及平台化、粉丝经济、大数据等热点话题，提供实用的转型思路。希望，通过“互联网 ”的武装，通过两个“革命”理论的支持，企业在面对行业竞争，面对互联网转型时能够有清晰认知，能够有效做决策。
目录
互联网时代，市场正在倒逼传统行业
转型就是要和“互联网土豪”做朋友
PART 1 互联化时代，玩法变了
小众即大众：极致的产品意味着“长尾”机遇
产品即关系：进入“90 后”和“00 后”的世界
第一即全部：先占品类，再造品牌
众包即参与：从产品到销售全程开放
20% 即主流：聚焦“意见领袖”的二次传播
人人即媒体：社会化营销不是一个部门的事
服务即营销：如何不做广告却人人皆知
PART 2 尊重人性：把选择权交给用户
服务才是新利润增长点：“三只松鼠”的仆人式服务
非逻辑驱动：海底捞用情感黏住用户
人格化才有爱：传统企业犯过的最大错误是冷冰冰
卖产品先卖故事：福寿园如何改变传统形象
“敏捷开发”：Zara 如何快速迭代
背书即传播：找到联络员、专家和推销员
PART 3 重塑产品气质：从功能到体验式的产品定位
极致即品牌：英国人的快餐店怎样在同质化中突围
“匠人精神”即产品个性：怎样在产品中融入气质
进入场景，而不是拍脑袋：奶昔热销的秘密
管理“痛点”：绿山咖啡“K 杯”凭什么卖16 个亿
用户需求无法平均化：红领西服如何做个性化定制
别让用户思考：产品要简单到一看就懂，一学就会
PART 4 创新驱动：不在依赖投入和规模扩张老路上原地踏步
后来者如何居上：特斯拉的“破坏式创新”
“弱关系”最强：请权威，而不是雇水军
风口借势：百雀羚的组合拳
撬动“社交红利”：有料的内容 高质量互动话题
注意力稀缺时代，流量就是分量
不是简单地将价格标“0”，而是超预期
既不能消耗品质，还要赢利
PART 5 开放生态：未来的商业没有边界
做平台，在“生态圈”里一起玩好
组织架构扁平化、蚁群化：衍生出独立小团队
“失控式”管理：海尔转型，人人都是CEO
掘金互联网+
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