如何有效提问

副标题:无

作   者:斋藤孝

分类号:

ISBN:9787514218633

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简介


沟通的关键不在于我们是否能够说出重点,而在于能让对方说出多少重点。面对不熟悉的人,想要让对方打开心扉,并且营造出愉悦的谈话气氛,重点在于能够提出一个精彩的问题。

一个好的问题,不仅能够在 3 分钟内就让对方打开“话匣子”,更能够让我们从对方的回答中获取有效信息。*好的成长方式就是经常和优秀的人交谈,并通过提问这一积极行为来增强沟通能力。

本书汇集了诸多名人的精彩对谈实例,如黑柳彻子、村上春树、手冢治虫、斯皮尔伯格等人的访谈实录,说明各种提问技巧,告诉你如何在实际谈话中提出精彩问题,抓住谈话的本质。还有作者独创的“坐标轴思考法”,时刻保持“具体且本质”的提问意识,让你抛出的问题不再“无聊”。

只要你懂得如何提出好问题,那你跟谁都可以“聊得来”!


目录


目 录

前 言 

为什么能和初次见面的人就深刻交谈?

用提问的能力来推测一个人的能力

好问题能从优秀的人身上得到宝贵信息 

*章 提问的技术 

1.培养“提问能力”的练习 

利用三色圆珠笔将问题分类 

“提问”游戏可以训练提问的感觉 

超讨论(Meta-Discussion)的效果 

训练提问能力的机会就在日常会话中 

你是人型点唱机吗?

2.成为“提问”专家 

说话风趣不见得是交谈高手 

《谷川俊太郎33问》的优点 

一眼就能剖析文案高手资质的问题 

第二章 何谓好问题?── 坐标图示法 

1.建立“具体且本质”的提问意识

2.帮助整理思绪的问题 

3.现在与过去交集提问 

4.决定企业命运*的问题 

第三章 沟通的秘诀 ── ① 附和技巧

1.从“点头”到“换句话说” 

“点头”和“附和”的技术 

“换句话说”和“引用”的技术 

2.让对方产生共鸣:深入的“附和技巧” 

重复对方的言语—“鹦鹉学舌术” 

找出对方和自己的共通点 

理解对方的努力

连接具体话题和抽象话题 

在对方谈话中寻找大量的重点 

3.高水平的“附和技巧” 

从对方的谈话中寻找关键词 

讨好对方的“营造气氛技巧” 

利用肢体语言缩短距离 

“只是随便问问而已”,有时也有必要 

4.从对方身上学习的“附和技巧” 

*应变:根据对方的变化发问 

去年曾经说过那些话,现在如何? 

5.“本质兼具专业”的提问技巧 

尊重对方专业性的提问能力 

看似平凡却抓住本质的提问能力 

第四章 沟通的秘诀 ── ② 转移话题技巧

1.附和对方并转移话题的技巧 

整理对方的话 

“具体而言指的是什么样的事?” 

2.转移话题的技巧:在具体与抽象的话题间反复 

开门见山地提出本质性的问题 

3.将自己的经验融入话题 

“请在适当的地方找出关联点” 

表明“有关于我个人的事情” 

第五章 有创意的提问 

1.丹尼尔·凯斯和宇多田光的共鸣 

*终目标:激发对方灵感的提问 

表明立场以取得共鸣 

只要获得一个灵感就算成功 

加深两人的共通理解以保持对等关系 

“你是天才吗?” 

2.依循对方经验发展创意的“提问能力” 

研究对方事迹后,做出假设提问 

“摄影机要以谁的观点拍摄?” 

3.设定主题发问,极具创意的“提问” 

能够引出对方真心话的提问

“请用你的观点解说每一个回合好吗?” 

你为什么总是在工作? 

后记 

出版后记 


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