E-commerce introduction

基础篇
第1章电子商务概述
1.1电子商务的概念和内涵
1.1.1电子商务的概念
1.1.2电子商务的内涵
1.2电子商务的产生与发展
1.2.1电子商务的产生
1.2.2世界电子商务的发展历程
1.2.3中国电子商务的发展历程
1.3电子商务的功能与特点
1.3.1电子商务的功能
1.3.2电子商务的特点
1.3.3电子商务相对传统商务的优势
1.4电子商务的分类
第2章电子商务系统与环境
2.1电子商务系统概述
2.1.1电子商务系统的组成
2.1.2电子商务系统的结构
2.2电子商务对社会经济的影响
2.2.1电子商务对社会的影响
2.2.2电子商务对国民经济的影响
2.2.3电子商务对企业的影响
2.3电子商务环境
2.3.1电子商务经济环境
2.3.2电子商务政策法规环境
2.3.3电子商务的市场环境
技术篇
第3章电子商务技术基础
3.1计算机网络技术
3.1.1计算机网络概述
3.1.2计算机网络的类型
3.1.3计算机网络的发展趋势
3.2Internet技术
3.2.1 Internet概述
3.2.2 Internet的组成
3.2.3 Internet的使用
3.2.4 IP地址与域名
3.3 Web技术
3.3.1 Web概述
3.3.2 Web的工作模式
3.3.3 Web数据库访问技术
第4章电子商务网站建设
4.1电子商务网站概述
4.1.1电子商务网站的含义及构成
4.1.2电子商务网站的作用
4.1.3电子商务网站的形式
4.1.4电子商务网站建设的主要工作
4.2网页开发技术与方法
4.2.1网页开发技术
4.2.2网页开发工具
4.2.3网页开发方法
4.3电子商务网站的建设过程
4.3.1电子商务网站的规划与分析
4.3.2电子商务网站的设计
4.3.3电子商务网页的制作与测试
4.3.4电子商务网站的发布与推广
4.3.5电子商务网站的维护
第5章电子商务安全技术
5.1电子商务系统安全概述
5.1.1电子商务面临的安全问题
5.1.2电子商务安全的概念
5.1.3电子商务的安全要素
5.1.4电子商务安全体系
5.2数据加密技术
5.2.1加密的相关概念
5.2.2数据加密技术简介
5.3电子商务安全认证技术
5.3.1数字摘要
5.3.2数字签名
5.3.3数字信封
5.3.4数字时间戳
5.3.5数字证书
5.3.6认证中心
5.3.7带有数字签名和数字证书的加密系统
5.4电子商务安全协议
5.4.1 SSL协议
5.4.2SET协议
5.4.3SET马SSL协议的比较
5.5电子商务网络安全技术
5.5.1防火墙技术
5.5.2入侵检测技术
5.5.3虚拟专用网技术
第6章电子支付
6.1电子支付概述
6.1.1电子支付的定义
6.1.2电子支付的发展阶段
6.1.3电子支付的运行环境
6.1.4电子支付类型
6.1.5电子支付工具
6.2第三方支付
6.2.1第三方支付概述
6.2.2常见的第三方支付平台
6.2.3第三方支付交易流程
6.3移动支付
6.3.1移动支付的定义
6.3.2移动支付的种类
6.4网络银行
第7章电子商务物流
7.1物流概述
7.1.1物流基础知识
7.1.2物流系统
7.1.3物流管理
7.2电子商务与物流
7.2.1电子商务与物流的关系
7.2.2电子商务物流的特点
7.2.3电子商务下的物流模式
7.3电子商务物流技术
7.3.1条码技术
7.3.2无线射频技术
7.3.3全球定位系统
7.3.4地理信息系统
7.4现代物流管理信息系统
7.4.1生产物流信息系统
7.4.2电子自动订货系统
7.4.3销售时点系统
7.4.4物流配送信息系统
7.4.5自动化仓库系统
应用篇
第8章网络营销策略
8.1网络营销概述
8.1.1网络营销的产生和发展
8.1.2网络营销的概念
8.2网络营销的特点和功能
8.2.1网络营销的特点
8.2.2网络营销的功能
8.3网络营销的内容体系
8.3.1网上市场调研
8.3.2网络消费者行为分析
8.3.3网络营销策略的制定
8.3.4网络营销的管理与控制
8.4网络营销的方法
8.4.1搜索引擎营销
8.4.2许可E—mail营销
8.4.3网络广告
8.4.4 Web 2.0营销
8.5网络营销评价
8.5.1网络营销评价概述
8.5.2网络营销评价指标体系
8.5.3网络营销评价的过程
第9章B2B电子商务应用
9.182B电子商务及其发展
9.1.182B的概念和构成要素
9.1.282B的起源与发展
9.1.382B电子商务的特点
9.282B电子商务分类及其价值
9.2.182B的分类
9.2.282B电子商务的基本流程
9.2.382B电子商务的盈利模式
9.2.482B电子商务的价值
9.3电子供应链和协同商务
9.3.1电子供应链
9.3.2协同商务
9.3.3电子协同实例
第10章B2C电子商务应用
10.182C电子商务应用概述
10.1.182C电子商务发展现状
10.1.282C电子商务的特点
10.1.382C电子商务对传统零售业的影响
10.1.482C电子商务交易基本流程
10.2网上消费者市场行为分析
10.2.1网上消费者的特征
10.2.2网上消费者购买行为分析
10.2.3网络消费者的购买决策过程
10.382C电子商务运作模式
10.3.182C电子商务运作模式分类
10.3.282C电子商务盈利模式
第11章行业电子商务应用
11.1制造业电子商务
11.1.1电子商务对制造业的影响
11.1.2制造业电子商务的内容
11.1.3制造业电子商务的应用
11.1.4制造业电子商务的模式
11.2农业电子商务
11.2.1电子商务对农业的影响
11.2.2农业电子商务的应用模式
11.2.3农业电子商务发展对策
11.3其他行业电子商务应用
11.3.1金融业电子商务
11.3.2商贸业电子商务
11.3.3旅游电子商务
……
发展篇
参考文献