管理心理学[电子资源.图书]

第一章 绪论
第一节 管理心理学的研究对象
一、管理心理学的涵义
二、管理心理学的研究内容
三、管理心理学与其他学科的关系
第二节 管理心理学的研究方法
一、管理心理学研究的原则
二、管理心理学的研究方法
第三节 管理心理学的任务和意义
一、学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平
二、学习管理心理学，有利于提高劳动生产率或工作效率
三、学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设
第一节 管理心理学的萌芽
第二章 管理心理学的产生和发展
一、泰勒及其同时代人的“科学管理
二、韦伯的组织理论
三、工业心理学的兴起
第二节 管理心理学的形成
一、梅奥的“霍桑试验”及人际关系学说
二、莫雷诺的社会测量学
三、勒温的群体动力理论
第三节 管理心理学的发展及现状
一、关于人性
二、四种人性的假设
三、美国管理心理学的发展概况
四、中国管理心理学的研究概况
第三章 心理学基础理论
一、心理现象
第一节 心理与意识
二、心理实质
第二节 感觉与知觉
一、感觉
二、知觉
三、错觉
四、社会知觉的错觉
第三节 思维与想象
一、思维
二、想象
第四节 记忆与注意
一、记忆
二、注意
一、情感
第五节 情感与意志
二、意志
第四章 个性与管理
第一节 个性概述
一、个性的涵义与特征
二、个性心理结构
三、个性的形成与发展
第二节 气质
一、气质概述
二、气质在管理中的实践意义
第三节 性格
一、性格概述
二、性格在管理中的实践意义
第四节 能力
一、能力概述
二、影响能力发展的因素
三、能力的培养与应用
第五章 态度与价值观
第一节 态度与价值观的概念
一、态度
二、价值观
第二节 态度与价值观的形成和改变
一、态度与价值观的形成条件
二、态度与价值观形成过程的理论
三、改变态度与价值观的途径
第六章 需要与动机
第一节 需要
一、需要的涵义
二、需要的分类
三、需要的理论
四、需要的作用
第二节 动机
一、动机的涵义
二、动机的分类
三、动机的作用
第七章 群体心理
第一节 群体的类型和结构
一、群体的涵义和类型
二、群体的结构和功能
第二节 群体动力
一、社会助长作用和社会抑制作用
二、群体规范和压力
三、群体凝聚力
四、群体士气
一、人际交往的概念与类型
第三节 人际交往
二、人际交往的特点
三、影响人际交往的因素
四、人际交往与信息沟通
五、人际交往的方式
六、人际交往沟通网络
七、人际交往的作用
第四节 人际关系
一、人际关系的涵义与作用
二、影响人际关系的诸因素
三、人际关系基本倾向分析
第八章 领导心理与行为
第一节 领导概述
一、领导的概念
二、领导的职能
第二节 领导管理理论
一、领导理论
二、领导素质理论
三、领导行为理论
四、领导环境理论
第九章 组织心理与行为
第一节 组织概述
一、什么是组织
二、组织的理论
三、组织的功能
第二节 组织结构
一、组织的要素与结构
二、组织设计
三、组织效率
第三节 组织变革与开发
一、组织环境
二、组织变革
三、组织开发
第十章 工作物理环境与工作效率
第一节 劳动姿势与工作空间
一、立位
二、坐位
第二节 照明与色彩
一、照明对工作的影响
二、色彩对工作的影响
第三节 噪音与防护
一、噪音对听力的影响
二、噪音对机体其他方面的影响
三、噪音对工作业绩的影响
四、噪音的控制与防护
第四节 气候条件与工作效率
一、热应激的生理效应及对业绩的影响
二、寒冷的生理效应及对业绩的影响
三、气温问题的处理
四、空气污染
第十一章 劳动者疲劳与工作再设计
第一节 疲劳概述
一、疲劳的概念
二、疲劳时的状态
三、引起疲劳的原因及分类
四、疲劳的研究与疲劳的恢复
一、生产曲线
第二节 工作时间安排
二、工作日安排
三、休息
四、动作节约原则
第三节 单调厌烦对工作效率的影响
一、单调厌烦、持续工作对效率的影响
二、消除厌烦的方法
三、防止工作中断
第四节 工作再设计
一、提出工作再设计的背景
二、工作再设计的主要类型
三、工作再设计的效果
第十二章 创造力
一、创造与创造力
第一节 创造心理概述
二、职工创造力与企业活力
第二节 创造性思维过程
一、创造性思维的特点
二、创造心理的类型
三、创造行为过程
第三节 提高创造力的方法
一、发散思维与集中思维
二、提高创造性思维能力的方法
第十三章 激励
第一节 激励概述
一、激励的涵义与特点
二、激励的方式
三、激励的作用
四、激励的基本模式
一、麦克利兰的成就激励理论
第二节 内容型激励理论
二、奥尔德佛的ERG论
三、赫茨伯格的双因素论
第三节 过程型激励理论
一、弗罗姆的期望理论
二、亚当斯的公平理论
三、目标管理理论
第四节 强化的激励理论
一、强化理论的主要观点
二、强化类型与方式
三、强化原则
第五节 归因理论和综合激励模式理论
一、韦纳的归因理论
二、综合激励模式理论
第十四章 挫折
第一节 挫折概述
一、挫折的涵义
二、挫折的性质和作用
三、产生挫折的原因
第二节 挫折行为
一、挫折后的心理反应
二、挫折后的防卫反应
三、挫折后的行为反应
第三节 挫折与管理
一、预防挫折
二、正确对待受挫折的人
第十五章 心理健康与心理卫生
一、心理健康的涵义
第一节 心理健康
二、心理健康的标准
三、心理健康水平差异
第二节 心理卫生
一、心理卫生的涵义
二、心理卫生的内容
三、心理卫生的意义
第三节 心理咨询与管理
一、心理咨询的内容
二、心理咨询的形式
三、政治思想工作中心理咨询的应用
第十六章 心理测量
一、能力测量概述
二、智力测验
第一节 能力的测量
三、特殊能力测验
四、创造力测验
第二节 气质的测量
一、观察法
二、实验法
三、问卷法
第三节 性格的测量
一、性格测量概述
二、自然实验法
三、问卷法
四、投射测验
第四节 态度与人际关系测量
一、态度测量
二、人际关系测量