小老板开店创业必读

第一章 策略决定成败--开店创业前的必要准备
　要有强烈的赚钱欲望
　小老板要有冒险精神
　想当老板就要学会发现市场需求
　开店前一定要深入细致进行市场调查
　确定所需的资金
　小老板如何筹集资金
第二章 金角银边黄金地--开店选址有高招
　开店选址的基本原则
　制作一张"商圈地图"帮你选址
　选址时应该注意的问题
　不宜选择的地段
　开店选址的"三角布点法"
　同行密集的地方是好商圈
　小区开店能致富
　开店资金有限如何选择店址
　接转租店须谨慎
　相中的店面要及时拿下
　麦当劳的开店之道
第三章 一寸空间一寸金--黄金店面的打造
　起一个好的店名
　招牌及外部氛围的设计
　出入口设计
　店铺橱窗的设计
　收银台的设置
　店内通道的设计
　店内的货柜和货架设计
　巧用灯光营造环境
　让音乐点燃人气与财气
　合理地运用色彩
第四章 开创店铺"开'源'盛'市'"--采购订货大有讲究
　把握进货的**时机
　进货必须遵循的6个原则
　确定进货渠道
　商品验收的内容和步骤
　如何将商品的损失降到**
　店铺必须要有主力商品
　在运输商品过程中节约成本
　及时盘点商品
　找到不良存货出现的原因
　果断灵活地处理滞销品
第五章 失价失全局，定价定天下--店铺商品价格的确定
　商品定价的目标
　商品价格的确定原则
　高价策略求利润
　妙用数字定价法
　差别定价促销售
　薄利多销赢得客源
　巧用心理定价法
　商品价格调整
　商品降价的时机
第六章 打造顾客购物天堂--店铺商品的陈列与布局
　商品陈列的宗旨
　商品陈列的原则
　商品陈列的基本方法
　服装服饰店陈列要注重视觉效果
　促销商品的易卖性陈列
　利用顾客心理进行商品陈列
　不同商品选择不同的陈列方式
　给周转快的商品安排在好的位置
　如何摆设店面广告
　常见货品陈列要领
第七章 巧得人心，管出银子--店员管理有秘诀
　员工的选聘原则
　员工的日常管理
　培训新员工有技巧
　员工的绩效管理
　激励员工的方法
　要给店员管理上的公平感
　解决与店员之间的矛盾
　这些人千万不可重用
　留住优秀的店员
第八章 上演专场"攻心计"--读懂和掌控顾客心理
　了解顾客购买心理
　口头语帮你了解顾客心理
　顾客喜欢跟着行家行动
　用好羊群效应
　恰当迎合自命清高型顾客
　"证人"是售卖商品的活广告
　抓住顾客爱面子的特点，促使其购买
　适当给爱占小便宜的顾客一些甜头
　适时抓住顾客的冲动性购买
　你不卖他偏要--利用顾客的"禁果效应"
　让挑剔的顾客满意而归
第九章 舒展顾客紧锁的眉头--店铺成交说服术
　顾客询问现在打折吗
　不知道你们的售后服务怎么样
　质量看起来不是很好啊
　顾客觉得这个款式太……
　这种质量有没有其他款
　不怕等，待打折时再来买
　卖东西的肯定都说自己的好
　老顾客执意索要优惠
　东西还不错，就是太贵了
　挑来挑去还是没有中意的
第十章 让利得利，主客双赢--店铺商品促销有学问
　免费赠送，先送后卖业绩佳
　有奖促销术
　打折促销的妙招
　厚利适销，获利更丰
　名人效应，偶像助销
　"会员"促销术
　特价促销
　限时抢购促销术
　优惠券促销
　滞销商品的促销方式
第十一章 好钱袋成就好"钱途"--店铺财务管理不可轻视
　合理使用启动资金
　随时留意盈亏状况
　做好店铺财务指标分析
　开源节流，勤俭持店
　合理避税的技巧
　努力避免财务危机
　如何控制成本
第十二章 心装安全幸福长--店铺的安全与异常处理
　发现偷窃时该如何处理
　如何防止内部人员偷窃
　作业安全管理
　临时停电停水该如何处理
　安全与消防管理
　遇抢的应对及防范
第十三章 财源茂盛达三江--店铺连锁与加盟
　开展连锁经营要具备怎样的前提
　连锁店的布局和商品选择
　不同连锁状态下的不同经营策略
　连锁店的定价与销售
第十四章 店店皆赚--小老板的常规店铺生财之道
　民以食为天：开家赚钱的餐饮店
　人靠衣裳马靠鞍：开服装店"钱"途广
　聚沙成塔：零售小店汇财富
　千里财源始于足下：足浴足疗*赚钱
　花开富贵：鲜花店的生财之道
　童真童趣金不换：儿童影楼把钱赚
　萌宠时代宠萌宠：宠物托养医院不可少
　无咖啡不小资：咖啡店的生财之道
　钓有所乐，乐有所赚：渔具店的赚钱之道
　制作独一无二的爱：开家DIY蛋糕店
　为每个人量体裁衣：服装定做店的生财之道
　历史*悠久的店：食品店的赚钱之道
　抢占"醉汉"市场：开家解酒服务店
　服务忙人：主食厨房把钱赚
　玩具之家：开家赚钱的玩具店
　珠宝买卖不会赔：首饰店赚钱有高招
　准妈妈的衣柜：开家孕妇服装店
　扮靓女人的第二张脸：美甲店
　手腕时尚：开家个性手表店
参考文献